互联网网站与药品宣传推广

http://www.100md.com 2001年9月20日 《中国中医药报》 第1628期

     药品营销中，宣传广告从没有像今天这样具有如此重要的作用。药品作为一种特殊的商品，只有被患者更多的了解，才能更好地服务于患者，进而推动其市场的拓展。

    医药文化虽已有千百年的历史，但由于医学科学知识普及滞后于时代的发展，医药理论本身对许多普通患者来说仍然是十分专业的知识，这在一定程度上影响了患者对药物的选用。一个药品生产流通企业要推广好其药品，就必须让患者对这个药物及其相关的医药知识和专家评价有更多的了解，这是做好药品营销工作的基础。为某个药品设立互联网网站进行宣传可以弥补一些传统媒体的不足，对药品的推广宣传是一种较好的办法。众所周知，网站与传统媒体相比具有覆盖范围广、全天候、实时、互动和运用多媒体技术等特点，更生动、更易被老百姓接受，可以很好地宣传药品，促进销售。

    一般说来，一个宣传药品的网站大致由以下几个方面构成：

    1.药品的介绍

    这是一个药品推广网站最核心的部分。首先应对该药品的总体情况和药品生产企业有一个全面介绍，并附一些该药品的产品照片或电视广告片等，让浏览该网站的消费者先有一个形象生动的大体认识。同时还应该用专门的篇幅介绍该药品的历史由来、药品的临床与实验研究结果、专家的评价、获得的荣誉等等，这部分内容要配合一些生动的表格、图片、多媒体示意图等，力求科学、公正、生动易懂。

    2.相关医药知识的介绍

    只有帮助患者了解更多相关的医药知识，才能让患者更好地了解药品知识，成为药品忠实的消费者。设立网上医院就是其中一个很好的方法。例如治肝炎药品的网站可以设立一个某某药品网上肝炎专科医院。在这个虚拟的医院中，通过医院的宣传栏介绍肝炎的防治常识；通过医院化验室让患者看懂与肝炎相关的检验报告单和其表达的内容；通过医师办公室回答患者提出的问题；通过营养师办公室介绍肝炎患者饮食的注意事项及推荐食谱；通过预防保健室可以介绍一些患者与家人、朋友如何共同生活和预防肝炎的知识等等。用这些生动亲切的方式关心患者，不但让患者从这个虚拟医院中获得了很多他们想了解的知识，还能使他们成为这个网站的好朋友，这正是培养药品忠实消费者的重要一环。

    3.网上订购

    在这部分内容中可以介绍该药品的销售网点，便于患者就近购买。对药品包装的特点、防伪方法的说明等也可在这里作出及时的公告。

    4.会员服务

    为了更好地服务患者，应设立会员服务栏目。这个栏目可以设立相关名医或名医院的介绍与检索，让患者求医问药更方便，这也可以提高网站的权威性和公正性。网站上还可设立疾病的论坛，让患者可以在这里交流他们治疗的心得和好办法，并可在论坛中定期邀请一些医生和专家主持并回答问题。网站还可搜集一些相关疾病研究的进展等资料发电子刊物给患者。让网站成为患者的“家”，进而让药品和生产企业成为患者可信赖的“知心朋友”。

    网站建设好之后，如何推广网站也是一个十分重要的问题，否则访问率不高，网站就会失去其宣传推广的作用。通常的作法是在传统媒体(如报纸杂志、电视、户外广告等)做宣传时都特别附带该网站的网址，可能的话还应当介绍该网站的情况。在公司的网站或其它一些相关网站上也可以做一些链接，在开展药品推广活动时介绍相关网站，分发介绍网站的资料或小礼品可以增加网站的访问率。还有一个好办法就是在该产品的包装盒上加上该网站的网址，因为销往各地市场数量巨大的药品本身就是一个很好的宣传媒体，并且能够直达目标人群。

    当今医药市场竞争日趋激烈，对终端消费者的争夺始终是各个商家争夺的重点。相信在传统媒体宣传的基础上，把药品营销推广和互联网网站这一生动的超级媒体结合起来，必将吸引更多的消费者，给药品生产流通企业带来更多的经济效益和社会效益。(刘丛盛)

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