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南京:医院推出跟踪服务
http://www.100md.com 2001年6月1日 江南时报
     本报讯 日前,家住江苏南京丹凤新寓的王女士因患肺炎住院治疗痊愈出院后,没想到第2天南京玄武医院医护人员手拿着医患联系卡上门回访,医护人员询问对医院哪些满意哪些不满意,临走时嘱咐日常生活中注意事项,使王女士非常感激。这是玄武医院、玄武中医院和锁金医院率先在该市推出的新型服务方式———“跟踪服务”。

    据了解,“跟踪服务”的主要内容有:

    一是医院统一给住院患者发医患联系卡。有医生的姓名、联系方式、诊疗范围,康复患者如有需要,可随时与医生联系。

    二是为患者开具出院指导书。主管医生就患者回家后的注意事项,提出指导意见。

    三是进行家庭随访。重病患者出院当日回访,一般患者出院后次日回访,为出院后未完全康复患者送医上门,进行连续健康指导。(林朗), http://www.100md.com