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社区卫生服务站该不该收诊疗费
http://www.100md.com 2002年3月12日 健康报
     家住北京市东城区北新桥街道的李大妈,遇上个头疼脑热的,就医首选就是附近的北新桥医院十一条社区卫生服务站。她觉得在那里很温暖,每一次大夫都会耐心细致地解答她的疑问。还有一个原因就是:在这里不论是看病取药都可免挂号费。该站的马佳大夫告诉记者,按规定她们是可以收取5角钱挂号费的,但为吸引周围的一些老年病人就诊,她们将这5角钱也免了。

    实际上,目前在北京的社区卫生服务站看病的患者,享受的是免诊疗费的服务。北京市卫生局、物价局和社保局曾联合发文,对北京市社区基本卫生服务项目收费做出规定,其中门诊收费一项只有5角钱挂号费,免去了几元钱的诊疗费。对此,北京石景山区老山卫生服务站的朱蒙存大夫有些想法:同样是医生,大医院看一次病至少也要5元钱,而他们也付出了劳动,甚至有时工作量更大,但仅从诊疗费这一点就让他们感觉低人一头。

    朱大夫的想法反映了一些社区医生的心声。社区卫生服务站究竟该不该收诊疗费?记者就此做了一个小型的调查采访。
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    患者:对收取相应费用表示理解

    无论是谁患了病,肯定都希望既能看好病,又能少花钱。家住北京市中关村地区的王女士说:“像我这样既有高血压又患糖尿病,颈椎也有毛病的,若是到大医院要挂好几个科,而在社区,一位全科医生就把问题都解决了。社区站虽方便,但条件的确不如大医院,因此我认为还是像现在这样只收5角钱挂号费就可以了,如果与大医院一样是5元钱,那我何必去社区站呢!”

    在接受采访的患者中,大多数人表示,如果社区站适当调整服务价格,自己表示理解并接受,关键是要看能否治好病。在中科院工作的刘女士患糖尿病已有15年,目前病情控制得很好,没有任何并发症。

    她说,像她这样的慢病患者,就医主要是求近,在自家附近的社区卫生站就能看好病,自然就没必要跑那么远了。

    北京市卫生局基层卫生处吴永浩处长说,办社区卫生的目的是方便人们就医,同时还要体现低收费、高质量。因为考虑到社区看病的主要是老年人,患的又都是慢病,就诊频率较高,诊疗费暂时取消。以后,有关部门会待社区卫生管理逐步规范后做适当调整,让服务价格更趋于合理和完善。
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    大医院医生:5角钱体现不了劳务价值

    北京朝阳医院心脏中心顼志敏教授的专业是心血管内科,作为一名大医院的专家,顼教授对社区卫生服务情有独钟。他经常利用业余时间到社区站为社区医生讲课,对老百姓进行健康教育。他认为,随着医学模式的转变,社区医疗的比重将会加大,诊疗费是对医务人员劳动价值的认可,尽管社区医生在劳动含量、价值和风险方面与大医院的医生有差距,不过目前仅5角钱的挂号费似乎也太低了点,远没有体现劳务价值。

    结合自己的专业,顼志敏教授说:“我一天在医院最多也只能看三四十个病人,而我每一次到社区,面对的是成千上万的病人。尤其是像心血管病,如果预防做得好,发病率会大大降低。健康教育、早期干预,这些正是大医院不容易做到的。”

    社区卫生服务尽管开展很多年了,但真正做到让老百姓认可,恐怕还要有一段路要走。在这种情况下,只有充分得到群众的信任和认可,找到自己的最佳定位,才有可能进一步生存发展。
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    社区医生:要考虑长远发展

    北新桥医院十一条社区卫生服务站马佳大夫认为,在社区卫生服务站工作的医生置身于社区居民之中,对居民的健康全面负责,无论是常见病、多发病还是需要长期治疗的慢性病,社区医生都要根据居民的病情及家庭情况,为其提供能够接受并且负担得起的治疗,为其选择最有效、最经济的药物。从这点上说,社区医生付出的劳动比医院门诊医生更多一些,所以在社区居民能够接受的条件下,应当适当收取挂号费和诊疗费。

    北新桥医院魏燕院长却认为,社区卫生服务最主要应体现服务周到、价格低廉,只有老百姓感到方便了,才会有越来越多的患者愿意到社区卫生服务站来看病。如果过分强调劳动价值,就可能失去一部分病人,不利于社区卫生的生存与发展。中关村医院汪关宝院长说,不能简单地说收不收诊疗费,毕竟这也只是几元钱,应从长远的角度考虑。目前他们的社区卫生服务站是不赢利的,但他们把医院的一些专科病区、专科门诊作为社区医生的技术依托,按双向转诊原则,接收社区病人入院治疗,有效地利用了医疗资源,从而也形成了一种良性循环。

    记者在采访中了解到,我国医疗服务价格项目是由省(自治区、直辖市)级人民政府进行管理的,各地在项目分类、项目名称、服务涵盖内容等方面都存在较大差异。北京地区所有的社区卫生服务站免诊疗费的做法已坚持3年了,无疑,这一做法有利于老百姓接受社区卫生服务,有利于现阶段社区卫生的成长。如果将来老百姓越来越信任、离不开社区卫生服务了,那么他们自然也会认为社区卫生服务应当收取适当费用。(方彤), 百拇医药