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中国医院管理的职业化走向
http://www.100md.com 2002年4月4日 国医网
     医院的管理必然会走向职业化。如何实现职业化,可有几种选择。 医学专家的管理专业化改造让从医学专业岗位上提拔起来的管理者们系统地、有步骤地学习管理知识。这也符合信息化时代的终生学习观念。目前许多出色的医院管理人员都是管理上的自学成才者。在实践中,他们提出“基本医疗的规章制度化、不良医疗的预防化、特殊医疗的创新化”的医院管理目标。从中可对医院管理者的水准略见一斑,他们在面对管理问题时,无论是情商还是智商,都已经胜人一筹。医学专家的管理专业化改造,应该最符合目前的实情。

    管理和学术的分而治之从香港等地的医院管理来看,把医院的学术、诊疗活动和医院的经济运作分开管理,也是一种很好的方法。尤其是在财务、人事、后勤等部门,由医院总经理领导专业人员,将更能提高效率,提高经济运作能力。同时,专家级的院长们往往除临床诊疗工作外,还有科研、教学工作要做,再加上管理工作,其时间和精力有限。将日常经营工作交由职业经理人操作,将使院长们有更多的精力投入到提高医院专业水平上,这样的分配应是非常合理的。它

    的缺陷,一是增加了医院的人力资源投入,有可能增加医院的成本支出总额和相对支出比例;另一方面,使管理层面复杂化,有可能造成管理的矛盾和人浮于事。

    纯市场化管理完全将医院当成企业一样管理,全面市场化。台湾长庚医院即是这样的模式,在推行之初,由于完全打破了传统的医院管理模式,受到广泛的质疑,但事实证明了它的成功。它提示我们,在以创新为主要手段的21世纪,没有什么是约定俗成的,创新是走向成功的最好的路径。北京同仁医院从北京大学引进了MBA学生,参与到医院管理的各个部门,反映了同仁的员工对于管理改革的认可和管理层对医院管理专业化改革的魄力。在快速变化的环境中,谁跑得快,谁就能先成功。但是,将医院完全当成一个经济体,是否会和医院的人道主义、救死扶伤的崇高精神相冲突呢?一个医院要长期发展,客户,也就是患者的认同是惟一的指标。医院综合效益的提高,最终必须是患者受益。如果不能把医院的利益和患者利益、社会利益的关系处理好,将可能损害患者的利益,或可能使医院不能维持和发展。

    医院的管理问题是相当复杂的,用什么样的模式管理医院,取决于医院管理者的管理水平。, http://www.100md.com