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大洋网讯 7月28日,当石家庄的张女士与女伴同吃一根在“洛杉×”专卖店买的火腿肠时,万万没想到火腿肠中间竟嵌着半只苍蝇,而另外半只已被张女士吃进肚里。经过半天的呕吐后,张女士愤然拿着剩余的半截火腿来到位于建华南大街的“洛杉×”专卖店,想要讨个说法。一位自称是店长的人说,按规定可以赔偿3根火腿肠。张女士非常不满意,她直接找到了“洛杉×”的销售经理。经理赔礼道歉,提出以赔偿100元钱来私了,但对张女士要求找有关部门解决的说法不以为然。
已经高温消过毒，苍蝇吃了也没事
7月29日上午9点左右,“洛杉×”生产厂家的销售经理给张女士打电话说:“我们保证您决不会因为这只苍蝇而产生任何问题,因为我们的产品都是经过120度高温杀菌消毒的。而且我们(洛杉×)从来没有出现过这种问题,被你碰到了,你真的是很倒霉。”
同日上午11时30分左右,这位销售经理又来到张女士家,要求看一下那根留着半只苍蝇的火腿肠,并表示“给百八十块钱就算了。”张女士坚持认为苍蝇带有大量病菌,这件事给她精神上造成的伤害,远远不是百十块钱就能解决的。双方协商失败后,张女士于29日下午来到报社。
消费者上门投诉，季厂长出面解决
据燕赵都市报报道,7月30日上午,记者随张女士一起来到位于石家庄市北二环西路的洛杉×食品有限公司。一位姓季的厂长接待了我们,他显然已经知道了事情经过,首先对张女士赔礼道歉,并对那位销售经理说经过120度高温,苍蝇吃了也没事的说法表示歉意,提出“在精神上、经济上进行补偿,把损失降到最低。”他同时强调企业特别困难,要消费者为企业考虑。当张女士一再强调企业的信誉远远高于这些赔偿时,他考虑再三答应了赔偿的要求。
生产车间飞苍蝇，厂长寻找苍蝇拍
火腿肠中怎么会有苍蝇?记者就此采访了季厂长,他说:“苍蝇可能是在拌馅、灌制过程中飞进去的,生产车间有一道道的门,苍蝇应该不会飞进来。”记者又随他一起到生产车间去看,在灌制车间,季厂长打开灌制的容器向记者解释火腿肠的灌制过程。就在他打开容器盖的一瞬间,一只苍蝇从里面飞了出来,苍蝇在车间里乱飞一通之后最终落在盛有火腿肠的容器上。季厂长开始满车间的找苍蝇拍,但最终也没有找到,直到记者采访结束,那只苍蝇还在灌制车间里活动。 (实习生 李丽 郑娜娜 记者 刘波、赵永兵)
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