完善病人选医生
健康报曾报道杭州市第一医院采用“换位思考”的方法，帮助病人选医生，以解决患者在选医生中的盲目性。这种注重改进管理、站在病人角度考虑工作流程的做法令人称道。笔者同时也想到：任何政策措施的出台，只有在实践中不断完善，才具有生命力。
病人选医生，是引进竞争机制，激励医务人员提高专业技术水平、改进服务质量的一项措施，群众是欢迎的，效果是明显的。然而，因为是改革、探索，也会存在问题。医生之间的分工、任务将调整，年轻医生的带教受一定影响，团队精神有所削弱；就病人来说，虽然有了选择医生的权利，但对自己病情的判断、所选医生的了解仍然不能完全解决问题。难能可贵的是，面对这些矛盾，医疗单位不是采取简单的否定态度，而是在不断“完善”上下功夫，先是把选医生个人“完善”为选医生小组，既解决医疗业务的群体协作问题，又解决老专家对年轻医生的培养、指导、带教问题。现在杭州一院又从病人这一方来考虑解决如何选准、选对的问题。这样就从各个不同角度对这一政策措施进行审视、补充、完善，使其潜在的效应不断发挥出来。 许多事情是同理。实施医疗保险制度，实行医疗费用总量控制、结构调整的政策，推行“医药分家、收支两条线”的办法，落实药品、大型医疗仪器设备的政府采购和公开招投标措施等，都会碰到如何不断完善的问题。改革是权益的重新调整，涉及面广、矛盾复杂，难以一蹴而就，需要实践者不断“完善”补充和改进，而不是“抓住一点、不及其余”，放大缺点和负面效应，进而否定改革措施和相关政策，保护部门和行业的既得利益。杭州一院的做法，对于人们转变观念、把握大局、推进卫生改革、创造性地开展工作将是有所启发的。, http://www.100md.com
病人选医生，是引进竞争机制，激励医务人员提高专业技术水平、改进服务质量的一项措施，群众是欢迎的，效果是明显的。然而，因为是改革、探索，也会存在问题。医生之间的分工、任务将调整，年轻医生的带教受一定影响，团队精神有所削弱；就病人来说，虽然有了选择医生的权利，但对自己病情的判断、所选医生的了解仍然不能完全解决问题。难能可贵的是，面对这些矛盾，医疗单位不是采取简单的否定态度，而是在不断“完善”上下功夫，先是把选医生个人“完善”为选医生小组，既解决医疗业务的群体协作问题，又解决老专家对年轻医生的培养、指导、带教问题。现在杭州一院又从病人这一方来考虑解决如何选准、选对的问题。这样就从各个不同角度对这一政策措施进行审视、补充、完善，使其潜在的效应不断发挥出来。 许多事情是同理。实施医疗保险制度，实行医疗费用总量控制、结构调整的政策，推行“医药分家、收支两条线”的办法，落实药品、大型医疗仪器设备的政府采购和公开招投标措施等，都会碰到如何不断完善的问题。改革是权益的重新调整，涉及面广、矛盾复杂，难以一蹴而就，需要实践者不断“完善”补充和改进，而不是“抓住一点、不及其余”，放大缺点和负面效应，进而否定改革措施和相关政策，保护部门和行业的既得利益。杭州一院的做法，对于人们转变观念、把握大局、推进卫生改革、创造性地开展工作将是有所启发的。, http://www.100md.com