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医院如何选择医疗软件开发商
http://www.100md.com 2002年10月17日 国医网
     自90年代起,医疗信息技术行业经历了一个萌动、盲动、进而混乱浮躁的起步阶段,现在逐步进入理性的、有序的成长阶段。在这样的时代背景下,医院对于医疗信息软件开发商的选择就显得很重要,综合来看,可以从以下几方面来考虑:

    公司的实力:公司的大小并不是信息化工程成功的关键,主要是看公司的管理能力、公司的重视程度、产品开发人员的层次、工程技术人员的实力及为用户服务的态度。

    公司产品的竞争力: 从产品功能来说,要求产品具有完整性、可扩展性和前瞻性。;从产品质量来说,良好的开发体系、完善的测试过程是产品质量的必要保证;从产品价格来说,过高的价格使用户无法承受,过低的价格可能意味着不足的功能、低劣的服务。

    公司的服务模式: 良好的实施计划、高效的实施过程能够实现用户和公司双赢;良好的服务态度、高效迅速的响应速度,有效的服务是取得用户信任的关键;公司应能够提供用户一个不断提高软件功能的渠道。

    另外,对于医院本身来说,HIS也是一个需要医院及软件商共同发展的事业。因此当医院选定开发商并决定实施时,就注意以下问题:

    1.医院信息化是一项长期、艰苦的工作,需要付出极大的努力,医院领导要有充分认识和重视。

    2.医院信息管理系统具有多变性,经常受到外部政策调整及内部管理变动因素的影响,这决定了信息系统需要长期不断地进行修改维护。

    3.是连续性。医院工作是全天候的,要求信息管理系统稳定可靠,每天24小时不间断运行。

    4.是继承性。医院的数据很多是前后关联的,某些数据的缺失或错误将引起后续数据的混乱。

    5.是特殊性。由于医院规模、内部设置、地域差别等因素,各医院在管理模式上存在不少差别。

    因此,从客观上就决定了医院信息管理是一项复杂的系统工程,在实施过程中就必须逐步推进。只有做好了医院信息源头的工作,才能最后实现医院信息管理。

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