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健康体检须规范
http://www.100md.com 2002年12月12日 解放日报
     “有病没病先查查,有病早治,没病早防。”随着市民生活水平的提高和健康意识的增强,越来越多的市民青睐“健康体检”这一健康消费形式。据上海市一医院的统计显示,来该院“健康体检”的,每年递增一万人次。市八医院、静安区和普陀区中心医院的资料也表明,“健康体检”人数近年大幅上升。

    “健康体检”是疾病预防的好方式。然而,医院如何做好“健康体检”工作,并使之形成医疗卫生的一个新市场,还有不少亟待改进和完善的地方。

    医生说话要有“分寸”

    一位妇女由丈夫陪去体检,医师对她做乳房检查后,就说了一句话:“你这里有个肿块,我周×有门诊,你来看门诊好了。”医生一句突如其来的话,把这位妇女吓了个半死,夫妇俩几个晚上都没睡好。后来在门诊时,她被告知是良性小叶增生而非乳癌。尽管是虚惊一场,但这对夫妇还是受不了,他们说:医生的每句话,对我们来说都是“一语重千斤”。如果医生当时把话讲得委婉些,讲清乳房肿块绝大多数属良性,我们的心理感受可能要好许多。

    也许在医师的眼里,说你身上有肿块是平常事;但对接受体检的人来说,可是性命交关的事!医生说话,也得设身处地为他人想想。

    体检不是“一锤子买卖”

    现在有些健康体检,是“一锤子买卖”,收了你的钱,给你一个体检报告,就完事了。其实,有些体检结果,并不是能立即据之作出诊断,有的还需要进一步检查确定。像心脑血管疾病、糖尿病等慢性疾病,则需通过系统治疗,才可能有较好的疗效。因此,体检医院应该加强体检后的跟踪服务,如指导他们如何进行治疗,治疗效果如何?但目前很多体检单位却把这项工作“疏忽”了。

    在这方面,市一医院国际医疗保健中心的做法值得借鉴。他们制定了一本“体检随访册”,把来院体检的人一一登记在册,将体检中发现的病症和以后随访及治疗的情况都完整记录下来。这是对体检者负责,也为医院积累了病种分布和发展的社会性资料。

    健康体检要强化服务

    记者在采访中发现,有些医院的健康体检队伍没有专职、固定的体检人员,内外各科资深医师也没有配套整齐;有些体检队伍的体检设备简陋,影响体检的准确性。这些问题,应引起体检医院的重视。

    专家指出,健康体检,也是医院的一项医疗业务,既要对体检者负责,也要对医院的声誉负责。接受体检业务后,体检医院要抽调精干人员,配备先进的仪器设备,腾出专门的场地,为体检者提供良好周到的服务。健康体检应该让有经验、责任心强的医务人员来负责健康体检工作,以确保体检质量;此外,还应该为体检者建立病历档案,提供健康咨询和传授健康知识等服务。(记者 吴堦林), 百拇医药