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直呼其名也打动人心
http://www.100md.com 2001年4月8日 三九健康网
     常打招呼是赢得好感的秘诀

    如果上司在众多同事中唯独对自己打招呼,每个人都会心中暗喜不已。

    如果你刚搬入新居,面对陌生的环境正一筹莫展时,忽然听到一声:"您好,我是隔壁的某某。请多多关照。有什么问题请尽管提吧",亲切之余,顿时你会觉得对方是个可信赖的人,日后很可能同他关系融洽。

    打一声招呼,哪怕只是谈论天气或寒暄几句,都是把自己的心情或善意转达给对方的第一步,是为接近对方并了解其内心所作的重要铺垫。

    直呼其名:打动别人的"自我参与理论"

    在公司的走廊里,上司与下属擦肩而过时,简短地打声招呼显然比光点头示意显得更为亲切,而直呼其名则会收到更好的效果。比如,"某某君,拜托把这件事办一下"和"给,把这个去办一下"相比,前者会更好地表达你的亲近感,并赢得对方的好感。想想自己被直呼其名时对对方产生的好感,便能领会其中奥妙了。

    直呼其名的心理效应可以用"自我参与理论"来解释。因为在交谈中使用一些固有名词会使对方强烈地感觉到你和他关系十分密切。

    在医院里护士常常以哄孩子的口吻对待老年患者,如:"听到了吗,老奶奶,该吃药了"。虽然这是出于好意,但比起用"老爷爷"、"老奶奶"这些泛指的称呼来,直呼其名,如:"某某先生(女士),该吃药了",是不是更好呢?这样老人会认为你是真正把他当作一个人来关心他,为他担忧。而被当作众多患者中的一个或下属中的一员的感觉并不好,谁都不愿被认为只是"众人之一"。因此,直呼其名是消除对方被忽视感、提高其自我参与程度的最简单有效的方法。

    有句话叫"士为知己者死"。掌握别人内心的第一步是了解对方,而了解对方的第一步是记住并直呼其名。

    "某某君是怎么想的?"

    "某某,最近似乎情绪不错嘛。"

    这样称呼对方的名字还会使谈话气氛变得轻松,谈话者自己的态度也会温和起来,但有实验表明,初次见面便频频直呼对方的名字会产生负作用,让人觉得"故作亲密状,大概是别有用心”。, 百拇医药