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“生命线”遭遇无奈
http://www.100md.com 2001年4月8日 伽玛医生
     作者李德元白松青

    如果说人的生命是大海中的航船,那么“120”就是船上的救生艇。前不久,在山西省太原市东太堡附近,有一路人横卧街头,接到救助电话后,太原市急救中心的“120”火速赶到现场。经诊断,此人患脑出血,生命危在旦夕。“120”的大夫当即针对性地作了救治,并急送附近医院,终于挽回病人生命。

    尽管如此,在太原市还是出现了一些与之不协调的“音符”,让“120”感到了无奈。

    无奈之一,恶作剧。

    “120”接到一男子的电话,声称北营某住宅区的一市民在家中突发急病,生命危在旦夕,请求“120”马上救助。放下电话后,“120”马上赶往患者家中。当大夫们敲开家门时,眼前的情景让他们大吃一惊。哪有什么病人?这家人正在欢天喜地举行婚礼。当主人看到医生护士们突然到来,个个怒目而视,差点吵了起来。“120”的大夫马上赔礼,并作了解释后,才平息了风波。原来是有人在搞恶作剧,泄私愤。

    还有一次,从尖草坪区打来电话,说某地有一个重病人,需要救治。“120”沿着所说方向,东找西找就是找不到那个地方,只好原路返回。但回来不久,还是那个人又打来电话。“120”的工作人员怀疑有人在搞恶作剧,便通知了警方。经审查得知,此人觉得无聊,便打“120”来寻开心,害得“120”白跑一趟,工作人员也只好一声叹息。

    无奈之二,试手机。

    在“120”求助电话中,常常会接到许多手机电话。对此,“120”工作人员毫不怠慢,总是严肃、认真地询问病情、症状、年龄、详细地址,生怕耽误了病情。而打电话者却很轻松愉快,并说:“我不是在求助,而是在试试手机好用不好用。”

    工作人员只有一脸苦笑。

    无奈之三,特殊患者。

    记者在采访中得知,“120”在急救过程中,有不少病人是无姓名、无家庭、无单位的“三无”人员。有一次,一个急救电话从王村南街打来,有群众报称一老大爷突发急病,需要急救。“120”到达现场后,发现是一位患有轻微痴呆症的老人,病不是急症,但老人对家庭住址的准确位置搞不清了,为了不使老人流落街头,“120”工作人员领着老大爷整整找了一上午,才把老人送到家里。

    上述现象严重影响了“120”的正常工作,“120”人员呼吁今后再不要发生类似事情,以保证这条“生命线”的正常延伸。

    摘自《健康报》, http://www.100md.com