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国内医学网站的电子商务应用
http://www.100md.com 2002年3月9日 国医网
    国内医学网站的电子商务应用

    曾几何时,网上医疗和全民保健给医学网站淘金者带来了无数的梦幻。的确,在互联网高潮的时期,大家都扮演着免费快餐提供者的角色。但是,在当时点击经济的光圈下,能够吸引眼球的东西的确太少。证卷、读书、社区网站多如牛毛,而拍卖、门户网站又苦于门槛太高;做教育、娱乐网站吧,又没有特色资源。“只要是人,没有不生病的”,当然要向医疗、保健网站进军了。

    在99年,国内涌现出了一批个人医学网站,主要定位于医学情报、专科疾病和保健常识,目前大多都已销声匿迹了。此后一年之内,涌现出一大批较为专业的医疗保健网站,其中商业网站比如迈博健康网、国医网、37。医学网、健康123等。主要提供健康咨询、各类健康常识。主要针对网民的自我保健而开发。为了增加点击率,各医学网站都提供了内容丰富的性保健文章,一时间,医疗网站几乎等同于性网站的代名词。但还是看着大把的金钱留去,仍然没有任何的收益,虽然有网站号称得到了境外融资,但实际也是昙花一现、杯水车薪。
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    直到三九集团决定触网,号称要投入二亿资金建立国内最大的医学网站后,情况才发生了变化。一些有较完整商业模式的投资开始进入,并开始注重与政府性资源的结合。但三九集团投建的三九健康网又非常可惜地又走进了“全民保健”的误区,用大量的资金堆砌了保健、性教育、和医学新闻,其实什么都不象,反而成为了一个庞大的万花筒。有意思的是,而后出现了几家专门针对医院和医生提供服务的网站,并且开始了收费服务。

    “好医生”网站启动了收费的网上继续教育学分项目,并且得到了卫生部的授权和部分省区卫生厅的首肯,收费前景较为光明。但继续教育学分制出台三年来,一直未能形成气候,要整和成像美国那样的强制性医师管理模式至少还有十年时间。但该网站网上付费组稿活动和英文医学摘要还是较受医生的欢迎,可是网络论文的含金量和可持续性还是大有疑问的。

    类似的网站还有“中文医网”,商业模式还是继续教育加医学情报。由于缺乏在线支付平台,目前医学网站还显得比较沉闷,没有像教育和电子商务网站那样地富有生机。
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    中国医院信息网是国内唯一的以医院管理为主要方向的网站,由于依托卫生部医院管理研究所的背景,充分利用了覆盖率较高的医院会员。仅每年千元以上的会员费就足以支撑网站的日常开支。当然,会员获得几期刊物和一些相关的信息,而网站推广着职业化医院管理培训,肯定是双赢的结局。但这样的模式似乎已不完全是商业范畴的了。但于此可以看出,真正的消费者是管理者,点击率已经没有了太多作用。

    提起医疗网站,不能不关注中华网——网上医院。作为国内最成功的在线医疗咨询网站,也是唯一在线支付医生劳务费用的网站,网上医院两年来吸引了相当一批医生。有意思的是,在获得一等补助的医生名单上,相当一部分医生来自县级医院,那么这样的网上医院又是哪一级的呢?我们有理由相信网上医院会走向付费道路,但个体的咨询是一次性者居多,费用的收取方式可能会比较单一;另外,目前火暴的咨询者大部分是替人咨询,病史的可靠性较差,往往没有相关资料,这种情况下提出的咨询建议的可靠性就大打折扣了。

    医学教育目前开展得非常红火,仅出版的各类医学考试复习资料每年就达上百种,而且可以预见各类医学资质考试会继续增加。国医网与北京协和医大出版社联合推出了国内第一套医学考试光盘,并推出了“青衫e考网”成为国内唯一的收费性医学考试网站。而健康123推出了健康123数字卡专卖,看来名家荟萃也没能带来滚滚财源,不过它毕竟开创了医学网站在线支付的先河。
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    国内医学网站电子商务的运行法则:

    1、 网络保健知识和医学新闻永远是非赢利性的。

    2、 针对医院的内涵服务方兴未艾。如医院的CI设计、服务体系认证、财务辅导等。

    3、 医学教育,如考试、取证、学分等,肯定会是热点。

    4、 以电子病历为核心的网上在线医疗咨询会成为有偿服务的亮点,但会受到政策限制。

    5、 PACS相关体系,如病理远程会诊、MRI的在线教育等会有极大的需求,但会依赖于医院影像电子化的进程。

    6、 网络医学情报,如全文在线检索、一线新药资料查询等,都是目前实际的需求。

    7、 电子货币和在线支付是必要的手段,否则大家只能看看热闹。, 百拇医药(王重)