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患者也需要医学教育
http://www.100md.com 2006年5月2日 《生命时报》 2006.05.02
     近日,我经常看到报纸上有关于医疗信息不对称引起的医疗违规、投诉等报道。这主要是因为对于医疗服务的数量与质量,患者缺乏进行事先判断的知识和能力,使其自主择医权受到很大的限制。

    而在国外医院的质量标准中,医院非常重视对患者的医学教育,以此来尽可能地让医疗信息对患者透明。

    现在不少国内的医院也可以见到医学知识宣教栏,让患者在等候看病时可以了解医学知识。这种举措在一定程度上缓解了医疗信息不透明的问题,但是离国外医院那种全方位的医学宣教还是有不少距离的。

    毫无疑问,对患者的医学教育应该从医生与患者的交流开始。有过在国外看病经历的人们,最大的感受就是国外医生会围绕病情,进行全面而又深入浅出的解释。

    在涉及一些难懂的医学知识时,医生还会拿出图片、模型等示教工具,来辅助讲解。医院的医护人员还准备了各种疾病的宣传资料,在患者就诊结束时针对性地发放。

    患者在住院期间,同样会得到这种医学教育。拿产妇生产后的住院恢复来说,从入院开始,产妇就会拿到一张医学宣教安排,上面列有几十项产妇及其家属应该熟悉的医学常识专题,包括产妇产后的恢复,母乳喂养的正确方法,如何给婴儿洗澡,怎样处理婴儿哭闹等等。

    在每一个专题后,还标有在住院期间,医院如何针对该专题进行宣教的详细计划。宣教形式是多种多样的,有在电视中播放的,提供宣传资料的,专人一对一讲解的,预约专门训练的等等。

    在产妇出院时,主管护士还会拿着宣教清单,与产妇逐项询问专题掌握的情况。如果产妇对某一项不清楚,将会得到进一步的培训。

    即使患者不在就诊过程中,如果需要,医院也有其他方式对其进行医学宣教。例如,每家医院都有定期或不定期的医学课堂,针对一些常见病、多发病,进行防病治病的宣传。

    有的医院还专门发行医学知识的小刊物,通过邮寄或电子邮件的方式向相关人群发放。

    以医疗机构为核心的患者医学教育体系的形成,是解决当前医疗信息不对等问题的一个重要途径。

    我们北京美中宜和妇儿医院也正在这方面做着有益的尝试,一段时间以来,得到了患者的好评。相信在不远的未来,越来越多的患者会在这样的医学教育中受益。

    (胡澜博士为北京美中宜和妇儿医院总裁), http://www.100md.com