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跟陌生人交往提前做好准备(心理生活)
http://www.100md.com 2006年12月12日 《生命时报》 2006.12.12
     进入而立之年的田先生,最近换了新工作,本想大展宏图干番事业,可没想到烦恼的事儿紧跟着出现了。“我现在是客户经理,常要出去应酬。其实,我性格比较内向,可工作需要我经常和陌生人应酬,每到这个时候,心里总有些胆怯,感觉特别不自然。”这是田先生日前对记者发出的牢骚。应酬,基本上就是吃饭、唱卡拉OK或者参加聚会活动。这种时候,一般大家都不谈工作,说些别的,可田先生却不不知道该说什么好。“相互之间都不熟,也不知道说什么,感觉纯粹是没话找话。”这种苦恼其实并不只困扰着田先生一个人,中国人习惯“熟人社交”,而外出应酬,和不认识的人吃饭,说着千篇一律的话,始终不会有太高的热情。

    中国人大多不愿意也不太擅长和陌生人交往。吃饭聊天,人们喜欢在亲戚和同事朋友中间打转,那样更放松。然而,随着时代发展,社交习惯和方式也发生了变化,从“不和陌生人说话”到“合作伙伴”,交际应酬成了一些工作中不可缺少的环节。

    记者随机采访了几名白领。“你喜欢和陌生人打交道吗?你通过什么方式认识他们?”面对这些问题,受访者几乎都说“不愿意”。虽然“不愿意”,但工作需要怎么办?上海知音心理咨询机构主任王裕如对记者说:“人的交往是有选择性的,自然都愿意选择喜欢的。不少人并不喜欢自己的工作,容易产生负面情绪,与陌生人应酬更会产生拒绝心态。”

    人们不愿意和陌生人应酬,和小时候接受的教育有关。小的时候,家长总告诫说:“不要和不认识的人随便说话,有危险。”在这种情况下,久而久之,在和陌生人打交道的时候就会变得很不习惯,也不知道该如何与他们打交道。对此,王裕如主任说:“首先要接纳自己的工作,用一种开放的心态对待它。工作需要有适应性,说服自己适应,才能投入。害怕的人往往是心理上没有准备好,如果他们考量到这份工作的重要性,就不会觉得无聊和害怕,因为工作是生活中重要的部分,如果你觉得现在的工作可有可无,那与陌生人应酬的担心也可能就变得无所谓了。”

    记者就是一份需要和陌生人接触的工作,由于工作需要,参与应酬的机会也很多。怎么做才能消解与陌生人应酬的烦恼?人民日报社资深记者吴先生谈了自己的看法:“和陌生人应酬是不得不面对的问题,也是很多人遇到的问题之一。有的人性格外向,可能感觉没什么问题,内向的就有烦恼了。就拿记者这个职业来说,要采访就要获得信任,得和别人沟通,所以,记者首先要做的就是拉近距离消除紧张感。重要的是心态放松,把对方当成朋友,平等对话,主动找共同点,比如可能关心的话题、是不是老乡校友等,没有了陌生感,培养亲近感就容易多了。第二,参加应酬前要有所准备,不能糊涂上阵,可以准备一些话题和人沟通,打有准备的仗,胜算更大。第三,寻找中间人,比如熟人介绍等方式,也是和陌生人应酬时消除紧张和无聊的一个方法。”, http://www.100md.com(李玄臻)