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让你的营销走出同质化
http://www.100md.com 2007年9月19日 《医药经济报》 2007.09.19
     品牌是企业通过产品传递给消费者的各种积极信息的总和,它代表的是一种文化,一种企业带给消费者的情感依托。品牌有文化、思想、情感的差异。没有文化的品牌,没有思想的品牌,没有情感的品牌,是很难长久活在人们心中的,无论它的营销规模有多大,到最后还是会被人们遗忘,因为没有品牌的营销是一种没有灵魂的营销。

    对医药产业而言,大家生活在一个充满着同质化的时代:产品品牌同质化、产品名称同质化、产品功效同质化、渠道模式同质化、终端模式同质化、营销策划同质化……同质化让产品之间的竞争更加激烈,企业的营销工作越来越难做,企业的利润空间也越来越薄。那么作为医药企业,该如何克服同质化带来的不利影响呢?笔者认为,要克服营销的同质化,企业必须找到自己的优势,并充分利用好这种优势,使之成为营销的推手。可以从以下几个方面着手:

    让品牌拥有自己的思想

    品牌是企业通过产品传递给消费者的各种积极信息的总和,它代表的是一种文化,一种企业带给消费者的情感依托。品牌有文化、思想、情感的差异。没有文化的品牌,没有思想的品牌,没有情感的品牌,是很难长久活在人们心中的,无论它的营销规模有多大,到最后还是会被人们遗忘,因为没有品牌的营销是一种没有灵魂的营销。因为这个原因,医药企业在品牌宣传上必须抓住自己的文化、灵魂和思想,这样消费者才能清晰地了解到企业的产品能带给他们什么,企业品牌带给他们的文化或思想的支撑点又来自于哪里,这些都是在塑造品牌时必须考虑的问题。不要担心品牌在表现手法上的同质化,只要企业拥有自己的文化和思想。对企业的品牌而言,它忌讳思想和文化、情感的同质化,因为当两个或者多个企业共同拥有一个灵魂的时候,必定会相互打轧,最后留下最强壮的一个。
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    给产品一个差异化的名字

    笔者认为,对医药行业而言,产品的技术含量、性能功效、质量保证等,各个企业之间没有多少差别,但为什么有的企业能够迅速地成长,有的企业却逐渐地没落呢?原因很简单,这些企业没有给自己的产品一个明确的说法。产品的同质化并不可怕,可怕的是没有给自己的产品卖点起一个与众不同的名字,让大家记住。产品名称只是一个叫法,只要你的产品性能、文化内涵能够支撑这个名称,就无需惧怕产品的同质化。

    让消费者感受到终端模式与众不同

    终端模式的同质化表现在展位、形象、布置等方面的雷同,大家都拼命争夺抢眼的位置,制作鲜明的VI形象,运用诉求独特的告知方法,目的都是为了让消费者能够最先、最快、最真实地感知产品的宣传,产生消费的欲望。但最可怕的是终端的同质化,大家都在演绎表面化的工程,只注重深奥的形体而脱离了简单直接的意和神,花花绿绿的终端表现手法,迷惑了消费者的眼球和心理,使消费者无法真正感知企业的终端文化,而只是像参观“迷宫”一般游荡在各产品之间。
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    联系实际规划渠道模式

    渠道的模式大概有以下几种:经销商、分销商、直营终端、专卖店等等。无论是依靠实力强大的一级总经销,配备庞大终端访销人员实行深度分销,还是依靠灵活机敏的二级分销商,实行深度协销,或者是依靠自营终端专卖,实行直营销售等同质化的运作方法,都不是问题,问题是不能鹦鹉学舌,人云亦云,不能根据自己企业目前的运作现状办事,不能根据企业经营的特点和自身产品文化的特性等运作产品,看到别人成功了,就跟着模仿和复制,结果劳民伤财,造成渠道运作伤痕累累。就中国渠道运作的环境来看,渠道运作是可以复制的,但关键点在于必须把握自己企业目前所处的状态。

    促销手法要差异化

    就促销方式而言,最常用的大概有:电视、报刊、电台、户外、车体、广告牌、路演、试用、特价、买赠、奖品、礼品、联合促销等等数十种。这些促销方式的同质化,造成企业之间促销活动大比拼,但这实际上是在比谁的力度更强,谁的费用更多。而对同一种促销方式的活动,却不能用不同的表现手法表现出来,这才是最可怕的。同样的特价促销,有的人采用直接降价,有的人用赠券的形式,有的人用捆绑销售方式等等,这些不同的表现手法带来的促销效果往往也不同,对品牌的影响也各有大小,关键看企业如何使促销手法差异化。
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    策划要系统化

    医药营销策划实际上存在浮躁情绪,这不知道是因为策划者害怕失败,还是因为跟踪不到位,或者是因为企业只看眼前利益,造成许多昨日为大家所推崇、学习的案例,今天就成了大家攻击和批判的对象。究竟是什么原因造成这种现象呢?说白了都是“成功”这两个字造成的失败。企业需要成功的运作模式来激活市场,策划人需要成功的案例来支撑自己的身价,大家都在为眼前的成功而忙忙碌碌,忽略了策划的系统化和企业运营的系统化。一个企业的成功,一个策划的成功,必须依靠一个完整系统的方案进行基础支撑和跟踪调整,直到这个系统成为企业的核心竞争力。毕竟点子时代已经过去了,系统才能成就未来。

    同质化是一个很正常的问题,并不是一个骇人听闻的字眼。因为在营销工作中,真正的创新并不多见,大多是在玩弄改变、增加、重组、替代、减少、颠倒等表现手法。所以,作为一个企业家没有必要为了创新而头疼,只要你的做法适合企业的发展规律,都是一种创新,都是在走出同质化的牵引力。, 百拇医药(阿帆)