创新“处方销售” 药店有招
据媒体报道，福州新北方医药科技有限公司梦山药店率先在福建众多平价药店中实行“医院药房管理模式”。与一般药店只向患者提供电脑小票不同，该店按处方配药时，电脑会重新打印一份与医院药房一样的处方清单，这张清单比医院处方更详尽，上面就诊医院名称、开方医生姓名、诊断、患者信息、处方药品名称、详细的用法以及生产厂家、价格、药师联系方式等一目了然，药师与发药人需共同签字，以示对患者负责。同时，为保证患者用药安全，该公司在店里配备了3名药师，所有处方必须经过药师审核，以了解用药主体，判断处方是否合理、是否存在禁忌等，每次发药时还需配药药师输入密码，否则销售员无法取药。
众所周知，处方药一直是医院经营的重点。虽然5月1日起开始实行的《处方管理办法》明确患者可持医院处方到药店买药。然而，4个月过去了，一纸公文并未如许多业内人士所期盼的那样使药店的处方药销量大涨，医院使用处方加密等措施千方百计地留住顾客，由于药店的软硬件设施没有医院那样完善，顾客对于药店销售处方药的认知度仍然偏低。
然而福州新北方医药科技有限公司梦山药店并没有被动地适应这一结果，而是主动应对寻求突破。新北方所属的几家药店位于医院附近，具有一定的地理优势，他们没有消极地等待医院处方分流，而是创造性地实施“医院药房管理模式”，并将“提高专业化水平，提高规范化管理水平，提高人性化服务水平”的经营宗旨贯穿其中。除一般药店销售需要的电脑外，还添置了条码机、打印机等，药店实行药房管理模式的软硬件投入(包括软件使用费、升级维护费等)每年至少需要1~2万元。
此举突出了药师的作用——药师的审方职能主宰一切，凡是顾客所持处方，必须经过专业药师的审核，看是否对症治疗，有没有配伍禁忌，是否有不良反应等。总之，在判断处方合理后，营业员方可依方配药售出。任何创新都需要付出成本代价，需要给顾客一个了解新事物的过程，虽然目前该店的经营效益涨幅不大，但笔者相信这一主动创新之举一定能换来回报。笔者在此也呼吁相关部门出台相应的优惠政策，进一步推动有利于患者的各种有益尝试。, 百拇医药(杨玉明)
众所周知，处方药一直是医院经营的重点。虽然5月1日起开始实行的《处方管理办法》明确患者可持医院处方到药店买药。然而，4个月过去了，一纸公文并未如许多业内人士所期盼的那样使药店的处方药销量大涨，医院使用处方加密等措施千方百计地留住顾客，由于药店的软硬件设施没有医院那样完善，顾客对于药店销售处方药的认知度仍然偏低。
然而福州新北方医药科技有限公司梦山药店并没有被动地适应这一结果，而是主动应对寻求突破。新北方所属的几家药店位于医院附近，具有一定的地理优势，他们没有消极地等待医院处方分流，而是创造性地实施“医院药房管理模式”，并将“提高专业化水平，提高规范化管理水平，提高人性化服务水平”的经营宗旨贯穿其中。除一般药店销售需要的电脑外，还添置了条码机、打印机等，药店实行药房管理模式的软硬件投入(包括软件使用费、升级维护费等)每年至少需要1~2万元。
此举突出了药师的作用——药师的审方职能主宰一切，凡是顾客所持处方，必须经过专业药师的审核，看是否对症治疗，有没有配伍禁忌，是否有不良反应等。总之，在判断处方合理后，营业员方可依方配药售出。任何创新都需要付出成本代价，需要给顾客一个了解新事物的过程，虽然目前该店的经营效益涨幅不大，但笔者相信这一主动创新之举一定能换来回报。笔者在此也呼吁相关部门出台相应的优惠政策，进一步推动有利于患者的各种有益尝试。, 百拇医药(杨玉明)