“特殊人”的神圣职责
药品对于生活，正如人们依赖阳光、空气和水一样，某种程度上说，人们对于药品的要求则更高一些：我们可以一段时间不晒太阳，可以忍受污染指数较高的空气质量，可以在缺水的时候少喝一点，但却不能让药品质量差一点、用药的分量多一点或少一点。
走上药监岗位之初，一位业内的长辈曾送我八个字：人命关天，如履薄冰。随着工作年头的增加，我对这句话的理解也越来越深刻。每天一早，当我踏进办公室的那一刻，都会打足精神，认真而谨慎地把握每一个工作环节。不管是千篇一律显得有些呆板枯燥的公文流程，还是需要经受日晒雨淋的抽查，抑或深夜突然出动的稽查，关键时刻，没有人会叫苦叫累，没有人会掉以轻心。支撑我和我的同事们，乃至全国的药监同行们的精神支柱，正是肩负的神圣使命——保障人民群众用药安全。
明白了肩头的责任，日常工作当中的许多棘手问题就有了指导方向，和服务相对人、普通群众打交道时遭遇的不被理解以及受到的委屈，就有了默默承受的勇气。
, 百拇医药
药品再怎么特殊，但只要是商品，就有利益驱动在里面。“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”办药厂、开药店的大小老板们，当然希望成本越低越好，于是，一些老板开始抱怨：“就你们药监局的人麻烦，这也不成，那也不行，还总要来检查，以前没有你们药监局，大家不也一样买药吃吗？”尤其是医药产业近些年发展势头较好，许多跨行业的大小资本争相涌入，在某些对这个行业理解还不够透彻的商人里面，这样的观念就更有市场了。
药监人员在监督检查时，面对的服务相对人林林总总：在依法经营、积极响应的主流之外，消极应付者有之，请吃请喝者有之，封红包送礼品者亦有之，不外乎一个意思：“高抬贵手，别太较真，差不多就行了。”被某些心怀鬼胎的相对人称为“瘟神”的一线药品稽查人员，碰到的就更加“玄乎”了：远远看见你来，赶快把门关了，任你千呼万唤都不搭理。这还是轻的，个别嚣张的还暴力抗法，直接威胁药监稽查人员。
其实，全体药监从业者都希望自己失业，如果没有假药劣药了，那将是多么美好的世界。但这显然不现实。因此，就算被人看成是麻烦、“瘟神”，就算不断打过来“糖衣炮弹”或者直接面对暴力威胁，我和我的同行们都必须勇敢面对困难，默默坚持原则——药品这个东西来不得半点疏忽啊!
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以前不久的“欣弗”事件为例，从常理推断，安徽华源生物药业有限公司作为大型医药集团中国华源旗下的正规企业，从生产设备到日常管理，都应该是过硬的，但为什么还会出事故？不就是因为在产品灭菌的某个小环节上不够严谨吗？这一点“小”的疏漏导致的却是患者或死或残的“大”事故。
随着药品事故报道越来越多，社会上开始流传一些所谓“药监人员玩忽职守”、“药监人员都是吃干饭的”等等说法。每每听到这些议论，我都感到非常委屈：我和我的同事们明明都在兢兢业业地工作啊，经常加班加点不说，忙的时候连吃饭都顾不上。我们这些在经济发达地区的基层局工作的同志还好一些，边远山区的同行们三天两头地钻山沟、爬陡坡，鞋子都不知道磨坏过多少双，怎么就闹了个“不管事”的名声呢？
通过上级局组织我们基层药监人员学习交流，我的思想困惑才得以化解。过去没有药监系统，就是出了事故，绝大多数也不为人知，现在关于药品事故报道增多，正表明药监体系起到了作用。老百姓不是专业人员，看多了事故报道，自然而然地会认为是监管不力，这种想法属于人之常情。我们应该把这种批评看成鞭策，毕竟，药品监督在中国还属于新生事物，全国的从业人员也不过3万左右，需要完善的地方、需要解决的问题还有很多。老百姓的意见和我们药监系统的终极目标其实是一致的：让每一个人在每时每刻吃到的都是“放心药”。
想明白了这些，就不再有受委屈的感觉，即使面对普通群众的不理解，工作上也会更加耐心细致。药品是特殊商品，那么我们作为药监人员，也应该是“特殊人”吧。因为对于普通人来说，是“药品在生活中”，而我们，则是“生活在药品中”——前者只需要考虑药品吃下去，伤病快快好；而后者，要考虑和承担的就远远不是这么简单了。, http://www.100md.com(蒙丽娜)
走上药监岗位之初，一位业内的长辈曾送我八个字：人命关天，如履薄冰。随着工作年头的增加，我对这句话的理解也越来越深刻。每天一早，当我踏进办公室的那一刻，都会打足精神，认真而谨慎地把握每一个工作环节。不管是千篇一律显得有些呆板枯燥的公文流程，还是需要经受日晒雨淋的抽查，抑或深夜突然出动的稽查，关键时刻，没有人会叫苦叫累，没有人会掉以轻心。支撑我和我的同事们，乃至全国的药监同行们的精神支柱，正是肩负的神圣使命——保障人民群众用药安全。
明白了肩头的责任，日常工作当中的许多棘手问题就有了指导方向，和服务相对人、普通群众打交道时遭遇的不被理解以及受到的委屈，就有了默默承受的勇气。
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药品再怎么特殊，但只要是商品，就有利益驱动在里面。“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”办药厂、开药店的大小老板们，当然希望成本越低越好，于是，一些老板开始抱怨：“就你们药监局的人麻烦，这也不成，那也不行，还总要来检查，以前没有你们药监局，大家不也一样买药吃吗？”尤其是医药产业近些年发展势头较好，许多跨行业的大小资本争相涌入，在某些对这个行业理解还不够透彻的商人里面，这样的观念就更有市场了。
药监人员在监督检查时，面对的服务相对人林林总总：在依法经营、积极响应的主流之外，消极应付者有之，请吃请喝者有之，封红包送礼品者亦有之，不外乎一个意思：“高抬贵手，别太较真，差不多就行了。”被某些心怀鬼胎的相对人称为“瘟神”的一线药品稽查人员，碰到的就更加“玄乎”了：远远看见你来，赶快把门关了，任你千呼万唤都不搭理。这还是轻的，个别嚣张的还暴力抗法，直接威胁药监稽查人员。
其实，全体药监从业者都希望自己失业，如果没有假药劣药了，那将是多么美好的世界。但这显然不现实。因此，就算被人看成是麻烦、“瘟神”，就算不断打过来“糖衣炮弹”或者直接面对暴力威胁，我和我的同行们都必须勇敢面对困难，默默坚持原则——药品这个东西来不得半点疏忽啊!
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以前不久的“欣弗”事件为例，从常理推断，安徽华源生物药业有限公司作为大型医药集团中国华源旗下的正规企业，从生产设备到日常管理，都应该是过硬的，但为什么还会出事故？不就是因为在产品灭菌的某个小环节上不够严谨吗？这一点“小”的疏漏导致的却是患者或死或残的“大”事故。
随着药品事故报道越来越多，社会上开始流传一些所谓“药监人员玩忽职守”、“药监人员都是吃干饭的”等等说法。每每听到这些议论，我都感到非常委屈：我和我的同事们明明都在兢兢业业地工作啊，经常加班加点不说，忙的时候连吃饭都顾不上。我们这些在经济发达地区的基层局工作的同志还好一些，边远山区的同行们三天两头地钻山沟、爬陡坡，鞋子都不知道磨坏过多少双，怎么就闹了个“不管事”的名声呢？
通过上级局组织我们基层药监人员学习交流，我的思想困惑才得以化解。过去没有药监系统，就是出了事故，绝大多数也不为人知，现在关于药品事故报道增多，正表明药监体系起到了作用。老百姓不是专业人员，看多了事故报道，自然而然地会认为是监管不力，这种想法属于人之常情。我们应该把这种批评看成鞭策，毕竟，药品监督在中国还属于新生事物，全国的从业人员也不过3万左右，需要完善的地方、需要解决的问题还有很多。老百姓的意见和我们药监系统的终极目标其实是一致的：让每一个人在每时每刻吃到的都是“放心药”。
想明白了这些，就不再有受委屈的感觉，即使面对普通群众的不理解，工作上也会更加耐心细致。药品是特殊商品，那么我们作为药监人员，也应该是“特殊人”吧。因为对于普通人来说，是“药品在生活中”，而我们，则是“生活在药品中”——前者只需要考虑药品吃下去，伤病快快好；而后者，要考虑和承担的就远远不是这么简单了。, http://www.100md.com(蒙丽娜)