当前位置: 首页 > 新闻 > 信息荟萃
编号:11507993
药店要从“家乐福踩踏事故”中学什么
http://www.100md.com 2007年11月21日 《医药经济报》 2007.11.21
     据11月10日人民网报道,重庆市沙坪坝区家乐福商场当天对一款菜籽油特价促销,原价每桶51.4元的5升装菜籽油只卖39.9元。得知消息后,早上4点开始就有大量市民前往排队等候。上午8点40分超市开门营业时,大量市民涌进抢油,结果引发踩踏伤亡事故,造成3人死亡,10余人受伤。

    这场悲剧是人们不愿看到的。虽然事情发生在其他零售行业,但考虑到药店近年促销场面趋大,促销活动愈加频繁,此事足应引起我们的重视,从中吸取教训,避免悲剧重演。

    事实上,不少药店近年来的促销都曾险象环生,既影响了促销效果,也影响了药店的声誉。比如,为了庆祝端午节,杭州某药店向市民免费发放象征平安的香袋,在数千人排起长队等待领取香袋的过程中,现场秩序发生混乱,并引发多起纠纷,幸亏民警强行关闭药店大门,才制止了事态的继续扩大;兰州某药店为搞店庆,借送礼和药品降价方式进行促销,结果上千名老人排起了长队,由于天气炎热和排队时间过长,一位老人晕倒;北京某药店经过装修重新开业,开展促销活动,承诺8种药品仅售1角钱,每天前100名购物者可以获赠1桶食用油,消息传出,附近百姓争相前来,致使队伍排到了马路上,既影响了交通,也造成了安全隐患;事故发生过后仅两天,在北京市通州区永乐店的一家药店前,为了领取药店赠送的洗衣粉和洗涤灵,又有200多人不顾天寒,在冷雨中排起了长队。

    在适当的时机搞促销,扩大市场影响力,这很正常,可是促销中的安全问题不能不考虑。现在的问题是,在策划促销活动时,药店常常只顾及“人气”,却不考虑由此带来的安全隐患,也不制订安全预案,等到场面混乱时,惊慌失措,无法应对,或者心存侥幸,或者自认倒霉。

    “家乐福踩踏事故”再次为药店的促销敲响了警钟。促销中发生安全事故,如果药店只在财产上有所损失,那倒是小事,问题是如果造成人身伤害的话,会影响社会和谐,甚至酿成恶性事件。所以,促销活动一定要事先计划周密,对可能出现的安全问题及时预见,并积极预防,提前做好应对准备。, 百拇医药(张铁鹰)