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经营药店也是艺术
http://www.100md.com 2007年12月3日 《中国医药报》 2007.12.03
     ——老药师的一封信

    不久前,本文作者所在的药店来了一位实习生——小樊,这本是再平常不过的事,可奇就奇在,小樊居然是一名艺术专业的毕业生。为了让他尽快融入药店,有位老药师给他写了一封名为“经营药店也是艺术”的信。细细读来,无时无刻不感受到这位老药师对药店工作的热恋与陶醉。——编者

    小樊:

    你作为一名学画画的艺术生,本是与药店八竿子打不着的人,但你却来了,来到药店实习。

    现在的零售药店越来越多,就拿我们县来说,人口仅27万,过去有9家药店,如今猛增到34家。在人口没有大幅度增长的情况下,零售药店的猛增,带来了行业竞争的白热化。如果说过去药店是营利大户的话,今天的药店却多在微利中挣扎,家家都在惨淡经营。据了解,目前社会药店处在生存的夹缝中:一边是药品售价的不断降低;一边是药品进价的悄然上涨,以及房租、人员工资等经营成本的“高歌猛进”,这种失衡,让社会零售药店处在变革的旋涡中难以自拔。由此,联想到现在流行的一句话:毕业就意味着失业。在竞争如此惨烈的情况下,药店的竞争就是你人生中跨向社会的一面镜子。面对这面镜子,你是奋发有为?还是……答案不言自明。

    如今,学习艺术的你也许有些看不起药店,可药店的经营,却是一门千年不衰的艺术。不说阴阳五行;不说辨证施治;不说“十九畏十八反”,也不说丸散膏丹;单说药品的营销,就是一门很好的艺术,谁能解得其中三昧,谁就能独领市场风骚。每一张处方,只要你能钻进去,就能发现其中魅力无穷,你就会发现在医生和药师手中,药品也仿佛有了灵性,千变万化成一件件精美的艺术品,将人们从疾病中解救出来。

    未到药店之前,你可能总觉得艺术是与药店绝缘的,可实际上,药店联系着一个人的生老病死。走进药店你便会发现,药店是艺术的集大成者。药店的装潢古色古香,药店的对联药香扑鼻。你看“厚朴待人使君子长存远志,苁蓉处世郁李仁敢不细辛”,再看“熟地迎白头益母红娘一见喜,淮山送牵牛国老使君千年健”,又看“金丹益气增长寿 ,春暖杏林花吐锦”,如果不是业内中人,你怎能体悟到其中的博大呢?

    传统的药店摆件百年不变:冲筒、戥秤,碾槽,还有那蓝幽幽的瓷罐,千姿百态的百屉柜,哪一件不称得上是艺术品,哪一件不是民间能工巧匠的杰作。这些,画室里有吗?这些,写生地有吗?

    药店的药品有几千种,不说草本、木本、虫类、矿类,就说说那上千种中西药品的外包装,哪一个不倾诉着设计者的心血。就是那小不盈寸的商标,毫不起眼的图案,都是由实践到艺术,由艺术到实践,得到了经营者和顾客们的认可,才能大行其市。平时,你可能对此漠然不顾,如今,走进被精美图案包裹的方阵中,你们那根敏感的艺术神经如果再不敏感的话,那么,你就真的与艺术无缘了。

    实习的时间匆匆,但潜下心来你去看、去想、去做,你就会觉得艺术在民间,真正的劳动产生真正的美。

    而药店的美就在于:宁可架上药生尘,但愿世间人无恙。

    老药师 章黎

    2007年11月20日, 百拇医药