另类视角
看监管
看监管
□陈晓军 杨慧君
药店作为药监部门的行政相对人，对药监部门似乎有一种敬而远之的态度。笔者认为，大可不必如此，因为，在大方向上，二者目标是一致的：药监部门的职责就是从药品质量、进货渠道、经营管理等方面找出问题，帮助药店规范经营；而药店经营者除了想赚取一定的利润之外，也想规范经营，赢得声誉，做出品牌。
如果能暂时抛开行政与被行政的关系，换个角度来看，药监部门可以从管理层面上给药店提供更多的信息，帮助其规范自身行为，开拓新的经营思路，对药店的发展提出更高层次的要求，对药店来说，真是打着灯笼都难找的好事情。转变了观念，和药监部门的配合也会更有默契。
开业之初
以一家新开药店为例。药店开业必须通过药品经营质量管理规范(GSP)认证。众所周知，GSP涉及进货资质审查、台账建立、人员管理、后勤保障等方方面面100多条内容，对很多经营者来说可谓天书一般。这时，药监人员的帮助就如同雪中送炭一般，他们的详细指点可以使药店人员茅塞顿开、豁然开朗。因此，药店除了自己的认真学习以外，还应积极主动请教药监管理人员，按GSP的要求“起好步”，为药店规范工作打下牢固的基础，为提高经营水平提供保障。
日常工作
药店开业后，药监部门会采取抽样检查等形式对药店进行日常监管。有时，药监部门会对一些药品进行针对性抽样，按药典标准进行技术检测。这时，会损耗药店一些药品，药店自然有些舍不得。但如果能站在另一个层面看问题，视野就完全不同了：从技术层面看，药品在生产中虽按照药品生产质量管理规范(GMP)进行，但绝对没有100%的合格率，销售中由于温度、湿度等各种条件变化也不可避免地会对药品质量造成一定影响；从实际情况看，即使药店是从正规渠道进货，也不能保证药品就绝对没问题。
显而易见，如果药店销售了不合格药品，一定会影响药店声誉，并最终导致销售业绩的下降。所以，对于药监部门的抽检，应积极配合，不要因小失大。
假如药店能妥善处理与药监部门的关系，让药监部门更好地发挥作用，同时，让药店更自觉地规范经营，使行政与被行政的关系更为融洽，就一定能创造出一种双赢的局面。, http://www.100md.com
药店作为药监部门的行政相对人，对药监部门似乎有一种敬而远之的态度。笔者认为，大可不必如此，因为，在大方向上，二者目标是一致的：药监部门的职责就是从药品质量、进货渠道、经营管理等方面找出问题，帮助药店规范经营；而药店经营者除了想赚取一定的利润之外，也想规范经营，赢得声誉，做出品牌。
如果能暂时抛开行政与被行政的关系，换个角度来看，药监部门可以从管理层面上给药店提供更多的信息，帮助其规范自身行为，开拓新的经营思路，对药店的发展提出更高层次的要求，对药店来说，真是打着灯笼都难找的好事情。转变了观念，和药监部门的配合也会更有默契。
开业之初
以一家新开药店为例。药店开业必须通过药品经营质量管理规范(GSP)认证。众所周知，GSP涉及进货资质审查、台账建立、人员管理、后勤保障等方方面面100多条内容，对很多经营者来说可谓天书一般。这时，药监人员的帮助就如同雪中送炭一般，他们的详细指点可以使药店人员茅塞顿开、豁然开朗。因此，药店除了自己的认真学习以外，还应积极主动请教药监管理人员，按GSP的要求“起好步”，为药店规范工作打下牢固的基础，为提高经营水平提供保障。
日常工作
药店开业后，药监部门会采取抽样检查等形式对药店进行日常监管。有时，药监部门会对一些药品进行针对性抽样，按药典标准进行技术检测。这时，会损耗药店一些药品，药店自然有些舍不得。但如果能站在另一个层面看问题，视野就完全不同了：从技术层面看，药品在生产中虽按照药品生产质量管理规范(GMP)进行，但绝对没有100%的合格率，销售中由于温度、湿度等各种条件变化也不可避免地会对药品质量造成一定影响；从实际情况看，即使药店是从正规渠道进货，也不能保证药品就绝对没问题。
显而易见，如果药店销售了不合格药品，一定会影响药店声誉，并最终导致销售业绩的下降。所以，对于药监部门的抽检，应积极配合，不要因小失大。
假如药店能妥善处理与药监部门的关系，让药监部门更好地发挥作用，同时，让药店更自觉地规范经营，使行政与被行政的关系更为融洽，就一定能创造出一种双赢的局面。, http://www.100md.com