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巧用事件
促进营销
http://www.100md.com 2007年12月20日 《中国医药报》 2007.12.20
     □王淑玲 郭彩薇

    医药行业的竞争越来越激烈,药品同质化现象严重,要在众多差异性很小的品牌竞争中脱颖而出实非易事。因此,医药企业纷纷设法通过各种方式谋取竞争优势,事件营销的运用也越来越受到关注。

    医药营销事件的第一定位便是“事件”,该事件可以是连续的,也可以是一时的,但重要的是它具有较大的影响力,形成冲击波,使企业获得较好收益。一般来说,企业在进行事件营销时要把握以下策略:

    1.品牌定位与事件要吻合

    比如南孚电池,在2001年的广告宣传中紧紧抓住了人们最为关注的三件大事:北京申奥,世界杯预选赛,中国加入世贸。这三件大事都体现出中国人不懈努力、坚忍不拔的精神,而这些都与南孚电池“坚持就是胜利”的产品功能和品牌理念相一致。正是通过与这几个事件的有机结合,南孚电池“电力持久”的品牌形象得到完美演绎,极大提升了品牌美誉度。相反,如果品牌在本质上和事件没有必然联系,勉力进行事件营销只会造成对品牌的伤害。

    2.目的是为了强化品牌形象

    事件发生时应急固然重要,但如果只是单纯追求一时的销量,就很可能会发生伤害品牌的行为。因此,事件营销的主要任务是强化品牌形象,完成短期的销售任务居于其次。如果仅仅将事件营销作为一种短期的战术手段,像有的医药企业那样,今天赞助一个活动,明天赞助一个活动,活动之间又没有必然联系,事件营销成了一种赶时髦的行为,也必然会出现“捡了芝麻,丢了西瓜”的现象。

    3.必须遵循“双赢”原则

    按照菲利普·科特勒的说法,市场营销是一种买卖双方互利的交换,即所谓的“双赢”。事实上,医药企业不仅要考虑和顾客之间的“双赢”,还要考虑和其他利益相关体之间的“共赢”,比如政府、非政府组织、供应商、竞争对手、股东、一般社会公众等。在进行事件营销的过程中,只有充分考虑了企业和各个利益相关体之间的“共赢”,才能提升企业知名度和美誉度,在赢得短期利益的同时有助于实现长期利益。

    4.把握事件发展风险

    由于事件发展的不可预见性,以及受限于企业对事件策划和过程的掌控能力,事件营销也可能暗藏风险。为避免伤及自身,企业须有高效的决策机制、敏锐的判断力和灵活的应变能力,不仅要及时了解信息、准确把握机会、进行精心策划,还要对整个事件进行全面的评估。, http://www.100md.com