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甄药师的半天
http://www.100md.com 2008年2月18日 《中国医药报》 2008.02.18
     □袁文

    执业药师甄永安,从北京安贞医院退休后,就在医保全新安贞药店从事药师工作,到现在已经8年了。说起来,安贞医院附近社区熟悉甄老师的人挺多,和附近其他药店相比,惠临这里的顾客就多多了。如果以一刻钟为一个时间段计,每个时间段都会有顾客前来咨询健康问题、购买医药商品。您只要在安贞店呆上半天,保准您能看到老顾客,或是被推荐来的新顾客,一进门就找“甄大夫”,而我们的营业员习惯地称他“甄老师”。大家为什么这样尊称他,看看甄老师1月15日下午的工作就知道了。

    下午1时30分,笔者一跨进安贞店,就看到甄老师正在接待一位顾客。一位中年妇女根据安贞医院心外科医生的叮嘱,为让一周后要做心脏手术的丈夫的身体再壮实一些,带着儿子来购买补品。当了解到患者血压偏低、体质虚弱、浑身没力气后,甄老师首先为顾客推荐了“复方阿胶浆”,虽然该药的功能作用甄老师早已熟记在心,张口就来,但他仍习惯地拿起放大镜,为顾客诵读、讲解药品说明书上的内容。那种认真负责劲儿,让顾客一下子就找到了亲人一样的感觉。根据患者血压低的特点,甄老师还建议女顾客买一盒“生脉饮”与“复方阿胶浆”合用,共3天的药量,只花40多元钱,保证安全有效。女顾客拿着药品心满意足地走了。
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    不一会,两位60岁开外的男顾客进店门后直奔甄老师。听说他们要买血压计,甄老师先后取出电子血压计和水银血压计,对它们各自的优点和不足做了如实介绍,建议顾客购买水银血压计,顾客接受了推荐,但又为操作犯了难。甄老师马上说:“不难,不难,一会儿我就教会您。”说着就为他们示范。本来就爱说爱笑的两位顾客,与甄老师越说越近乎,交谈中得知,其中一位姓娄的顾客与甄老师同是北京市卫生学校药学专业毕业生,娄先生是药八班的,甄老师是药六班的。娄先生说今天之所以到安贞店来,是到附近看同事(即另一位顾客),同事近日身体不好,由他陪同刚在安贞医院做了检查,开了阿司匹林等药品,为了方便服用降压药,医生建议买个血压计。

    说着,顾客向甄老师展示了处方。甄老师看到每次服用一片100mg阿司匹林的处方,就对娄先生说,某患者因长期大剂量服用抗血凝药,患了脑出血,最后引起脑血肿,抢救两次,最终救治无效。您的这位同事,因为没有做心脏手术,服用阿司匹林不是治疗病症,而是用于保健预防,所以,没有必要用100mg的阿司匹林,服用25mg的就可以了。由于离医院较近,娄先生陪这位顾客回医院找医生更改了处方,然后又来药店买了药。娄先生说来安贞店真是收获不小,认识了40多年未谋面的老同学,又为同事找到了一位治病的好参谋。

    ……

    今年68岁的甄老师已是满头白发,脸上点点寿斑记录着他的工作阅历。里里外外忙活,柜前柜后解答问题,说明他身体健康,精力充沛。1998年,甄老师由主管药师晋升为中药专业“副主任药师”;1999年,获得执业药师资格。因为业务能力高超,安贞医院有关专家评委在甄老师晋升副主任药师时给出的评语是:“该同志从事药剂工作30多年,在中药制剂、中成药的合理应用以及饮片的鉴别方面有较深的造诣。用自己丰富的经验解决临床一些难症,有一定的科研能力和教学能力。医德医风高尚……”看来,甄老师是名副其实为人师表的老师。, 百拇医药