如何对待转正后工作懈怠的店员？
本期话题
小王聪明伶俐，从药剂学校毕业后，被李店长聘为该药店的营业员。试用期间，她工作积极主动，对顾客服务热情，经营业绩也不错，受到了顾客的好评，给同事们留下了不错的印象，李店长也为自己选对了人而高兴。但试用期过后，小王不像以前那样积极了，工作心不在焉，还时常迟到早退，有时情绪不好对老年顾客还表现出不耐烦，有几次还被顾客反映到店长那里，经营业绩也明显下滑。李店长与她沟通过几次，但收效甚微。请大家帮李店长出个主意，遇到小王这样的店员该如何处理？
感谢江苏省丰县食品药品监管局 常仁厚 提供话题。
1
教育先行
补上职业道德教育课
江苏省徐州市睢宁食品药品监管局 柴加恒
, 百拇医药
转正后小王工作明显较转正前差了很多，不是小王的工作能力出了问题，而是小王的职业道德出了问题。从内因上说，小王对自己的职业道德修养没有足够的重视；从外因上说，药店没有注意对店员职业道德的培养。人才的培养应该是全面的，像小王这样业务能力不错的员工，如果因忽视职业道德的教育而对其工作产生影响的话，那就太可惜了。所以店长要从小王的身上吸取教训，平时不光注重对店员业务能力的培养，更要加强对店员职业道德的教育，培养其爱岗敬业的好品质。
召开全员大会敲警钟
浙江省嘉兴市食品药品监管局南湖区分局 江林中
像小王这样转正后工作即懈怠的店员，应该开展批评教育并视情节处理，可以考虑让小王待岗。既然与她沟通过几次收效甚微，李店长就应该果断采取措施，召开全体员工大会，就此事组织员工开展“如何处理转正后工作懈怠的店员”问题大讨论，开展批评与自我批评。通过教育，让全体店员认清转正后工作懈怠的危害性：对药店而言，任何一个人，在任何一个环节上的懈怠和疏忽大意，都有可能使药店全体员工在几天、几星期，甚至几个月中所做的努力付诸东流，还会给其他店员带来负面影响；对个人而言，转正后工作懈怠，就会在工作中出纰漏，成绩就会滑坡，热情也会在懈怠下极快冷却，也是为人不诚信的表现。
, 百拇医药
引导员工明白“只有珍惜才能拥有”
宁夏回族自治区贺兰县食品药品监管局 李艳萍
首先，要通过认真耐心的交谈了解小王的心思，然后再作定论。李店长应提醒小王，无论遇到任何不快和挫折都要认真工作，不要因个人烦恼和情绪，损坏往日的好形象。工作干了大家都会明白，记在心中，任何事情都要有过程，成功绝非偶然，找一份合式的工作也不容易，只有珍惜才能拥有。
其次，按照用工合同约定，试用期满后，给小王涨工资或根据工作表现给予提升或其他鼓励，尽量满足员工的合理要求，留下有能力的人才。
最后，要一视同仁，严格按照药店有关规章制度办事，对因迟到早退或个人因素影响工作和药店形象的，依据规定严格处理。
然后用一句名言来激励小王：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
, 百拇医药
2
处理问题需对症
帮助职场新人成长
山东益寿堂药业有限公司 朱丽华
从常理来讲，店员应该明白，即使通过了试用期的考察，也并不意味着从此可以一劳永逸，违反了纪律药店也不会将自己逐出店门。
但对刚从学校毕业的学生来讲，由于社会经验不足，却可能会犯这种错误，试用期内积极上进、表现突出，试用期一过便表露出职场新人的一些常犯错误。对这种情况，店长应直接指明其中的利害，讲明违反制度规定和纪律的严重性，同时严格制度约束，该处罚的处罚，该辞退的辞退，以引起店员的足够重视。
如果店员一反常态的做法是由于别的原因所致，如家中遭遇变故、失恋或是其他原因，而大家又不知情，此时店长应在合适的时候与该店员促膝谈心，真心听取店员的倾诉，必要时可以发动大家一同帮助她，让她感受到大家庭的温暖，从而自觉改变一些情绪化的做法。
, 百拇医药
善用无“薪”激励
河南省渑池县食品药品监管局 李建强
“薪水”和“奖金”固然重要，但是作为管理者，还必须掌握其他的激励方法，尤其是那些无“薪”的激励，更能体现出管理者的领导能力和企业管理水平。
让员工转正后长期保持旺盛的士气，就要善用无“薪”激励。有效激励员工，应该花一定的时间了解沟通，根据其特点采取许多激励方法，比如：尊重、关爱、赞美、宽容等，以及提供适当的竞争环境、给下属指出奋斗目标、帮助下属规划其发展蓝图、恰到好处地批评等。同时，药店应进一步规范工作流程、明确岗位职责、完善规章制度。
若无改善立即辞退
江苏省丰县食品药品监管局 常宁
李店长应先从多方面详细了解情况，查找原因。首先向店内员工或是小王的朋友了解，根据实际情况进行解决。然后对比试用期前后两种不同的表现，分析小王为何会出现不同的状态，让其诉说，查找根源。李店长应明确告诉小王，其行为违反了药店的规章制度，并视情节给予适当处罚，同时，当面提出改正措施和时限。如果小王承认错误，决心改过，想留在药店继续工作，则应给她一个改正错误的机会，为她制定工作目标，并提出中肯的意见，针对存在的问题实行绩效考核；如果在规定的时限内小王仍然没有任何进步或改善，应立即作辞退处理，哪怕失去一个业务骨干，也不能助长不良风气的蔓延。
, 百拇医药
了解清楚原因再说
福建省永泰县食品药品监管局 梁伟裕
首先，李店长应该更仔细地去了解小王工作懈怠的原因，虽然和她已经沟通了几次，但可以看出并没有找到真正的原因，这种情况下无论用什么解决方式都不合适。
如果了解到小王工作懈怠真正的原因就是转正后觉得自己有了“铁饭碗”，对待工作抱着无所谓的态度。在经过多次沟通后仍没有改变，李店长可先保存好小王考勤记录及顾客投诉等一些材料，然后召开全店会议对其工作情况进行通报，并根据药店工作规定给予适当的处分，把书面处分通告发放给小王本人。假如小王在受处分后仍旧我行我素，李店长可对小王进行解聘处理。
在处理此次事件后，李店长应该对店里的规章制度好好进行反思，是否存在漏洞或不足，尽快完善店里的规章制度是避免事件再次发生的最好方法。
, 百拇医药
3
正人必先正己
管理者先找自身原因
江苏省沛县食品药品监管局 陈俊荣
小王对工作的懈怠，一定事出有因，凡事必然有因果，任何现象必然有其本质。作为管理者，李店长的首要任务，是要找到每个店员的需求点，因为人的需求有很多种，也有很多层次，每个人在需求方面都不同，通过各种方式全面了解小王工作懈怠背后的真相，然后做自我检查，看在管理上是否出现了问题或存在哪些漏洞，找到症结之后再通过相应的激励措施来激起小王的工作积极性。如确认是小王本人的问题，李店长要讲究说话和处理事情的技巧对其进行帮助和处理，要让小王明白其中的利害关系。
4
没有规矩 不成方圆
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推行待岗制度
江苏省徐州市贾汪食品药品监管局 董雪
小王对待工作的消极态度出现在转正之后，究其原因主要是在转正之后就没有了危机感。作为店长，应该及时扭转小王的这种消极态度，防止其蔓延，影响全店员工的工作积极性。李店长可以根据药店情况制订员工待岗制度，对工作心不在焉、迟到早退、经营业绩明显下滑，以及遭到顾客投诉的店员给予待岗留店查看处分，只发基本工资。留店查看期间，情况好转的取消处分，表现依然不好的坚决辞退。
百分考核 与奖金挂钩
山东省招远市食品药品监管局 李春志
话题中的情况，若不能及时给予纠正，不仅其他店员的工作积极性会受到打击，而且药店的良好经营形象也会受到严重影响。俗话说：“没有规矩，不成方圆”，故笔者认为，李店长可以制定店员百分考核机制，对店员进行日常考核。在日常工作中，若店员出现迟到、早退及对顾客态度不好等现象，发现一次，便给予相应的扣分，在年终总结时，作为评先创优的依据之一，并从年终奖中扣除相应的奖金。如果店长能再进一步做一下小王的思想工作，笔者认为她是会改变自己的工作态度的。
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业绩公示 有奖有罚
江苏省沛县食品药品监管局 刘冬
店长应首先反省自己，找出影响沟通渠道畅通的问题所在，放下店长的身份，换一种气氛相对愉悦的场合，与小王进行一次心与心的交流，肯定她试用期间的工作表现和工作能力，指出她目前的工作表现，找出她工作懈怠的原因，阐明并严格执行店里的规章制度。“没有规矩，不成方圆”，店长应定期对员工的出勤情况、经营业绩、工作成绩进行考核和公示，有奖有罚，真正做到按规章办事，以制度管人。只有健全的制度才能使每个员工在制度的约束下去工作、去行动。
改革转正制度
江苏省徐州市睢宁食品药品监管局 刘江
对于小王转正后对待工作态度比转正前差很多的问题。我们不妨思考一下，为什么小王转正前工作积极，转正后就变了，很容易得出的结论就是“转正”这个制度对小王的作用。是转正这个制度让小王努力工作，待小王转正后，小王感觉自己的工作稳定了，没有了转正的压力，于是就放松了对自己的要求。因此可以说，好的制度会成就一个人，不好的制度会埋没一个人。因为从小王转正前的表现可以知道，小王的工作能力绝对没有问题，如今的制度无法促使小王展现自己了，因此，小王也变得消极了。建议药店尽快出台关于“转正”的适当制度。
, 百拇医药
一年一聘 以年终考核结果定去留
江苏省徐州市邳州食品药品监管局 王军浩
李店长应建立灵活的用人体制，可实行合同制，一年签一次合同，打破铁饭碗，年终对包括小王在内的所有员工在德、能、勤、绩等几个方面进行考核。对考核结果不称职者采取扣发奖金、待岗或辞退等措施，对考核结果优秀的给予相应的奖励。通过建章立制，引入良好有序的竞争机制，树立员工的争先创优意识。在这种环境下，小王及其他店员必定会产生压力感和紧迫感，工作起来也就会有主动性和积极性。
点 评：
培养员工的敬业精神
山东省沂水县南王庄药店 袁俊浩
药店给新员工一个试用期进行培训和考察是很有必要的，但这种试用期的任用合情合理，才能发挥其应有的效能。
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店长在试用期内除考察店员对工作的胜任程度外，还应特别注重培养店员的敬业精神。举一个例子：有位妇产科医师要考核将要毕业的实习护士，她要求每一个护士做一次完整的孕妇分娩记录。当考核结果出来时，只有一个人通过了。于是医师让剩下的人做了第二次，结果还是没有人通过。医师一怒之下拿出通过考核的记录让她们查找原因，这些人看后大惊：原来她们的记录并不比那人逊色，只是少了一句“孕妇在分娩时额头上出现了豆粒大的汗珠”!鉴于药店服务的特殊性，员工需要的是持久的热情和爱心，并且容不得一丝马虎和懈怠。所以在试用期内对店员进行敬业精神的培养，要远胜于对工作业绩的考察。
店员在胜任工作后不能敬业的真正原因，要归咎于试用期的任用让其背上了沉重的思想包袱，而等试用期一过，如释重负的心情给工作带来的负面影响是显而易见的。店长只有在试用期内给店员一个轻松愉悦的适应过程，让其慢慢地“由内向外热”，变被动加压为自动加压，就能治病于未病，而不会出现“穿堂风”式的一过效应。
支招一：
, 百拇医药
依靠榜样力量激励小王
挪威渔民通过一条充满活力的鲶鱼激活一船死气沉沉的沙丁鱼。店长可以把一个业务能力强的人和小王安排在一个班组，同时制定绩效考核制度，实行岗位淘汰。小王在试用期工作表现很好，说明她有工作能力。有一个能力强的同事在身边，再加上店里的岗位淘汰制度，小王一定能对工作岗位重视起来，重新找回试用期的工作热情。
——陈子光
支招二：
缩短试用期限
目前很多用人单位存在滥用试用期、损害劳动者权益的现象，有些用人单位动辄规定试用期三五个月，甚至半年，加重了劳动关系的不平等性。建议缩短试用期限，如果岗位并不需要多么高深的技术含量，就坚决取消所谓的非正式工与正式工的区别，实现同工同酬(同劳动、同产出、同报酬、同待遇)。
, 百拇医药
——孙秀云
支招三：
设立“星级营业员”奖
李店长可以考虑设立“星级营业员”奖，制定星级营业员奖牌并要求挂牌上岗。店员试用期满顺利转正后即为“一星级营业员”；在得到更多的认可和有了更好的业绩后可评“二星级营业员”；随着自身素质的提高和业务水平的进步，在达到一定的标准后可评“三星级营业员”。只有“三星级营业员”才有资格参加副店长的竞选。这样会让小王明白：转正不是终点而是新的起点，不能因为转正了就感觉万事大吉而工作懈怠，毕竟自己还有很大的上升空间。此举也易于形成大家你追我赶、齐头并进的良好局面。
——王琛, 百拇医药
小王聪明伶俐，从药剂学校毕业后，被李店长聘为该药店的营业员。试用期间，她工作积极主动，对顾客服务热情，经营业绩也不错，受到了顾客的好评，给同事们留下了不错的印象，李店长也为自己选对了人而高兴。但试用期过后，小王不像以前那样积极了，工作心不在焉，还时常迟到早退，有时情绪不好对老年顾客还表现出不耐烦，有几次还被顾客反映到店长那里，经营业绩也明显下滑。李店长与她沟通过几次，但收效甚微。请大家帮李店长出个主意，遇到小王这样的店员该如何处理？
感谢江苏省丰县食品药品监管局 常仁厚 提供话题。
1
教育先行
补上职业道德教育课
江苏省徐州市睢宁食品药品监管局 柴加恒
, 百拇医药
转正后小王工作明显较转正前差了很多，不是小王的工作能力出了问题，而是小王的职业道德出了问题。从内因上说，小王对自己的职业道德修养没有足够的重视；从外因上说，药店没有注意对店员职业道德的培养。人才的培养应该是全面的，像小王这样业务能力不错的员工，如果因忽视职业道德的教育而对其工作产生影响的话，那就太可惜了。所以店长要从小王的身上吸取教训，平时不光注重对店员业务能力的培养，更要加强对店员职业道德的教育，培养其爱岗敬业的好品质。
召开全员大会敲警钟
浙江省嘉兴市食品药品监管局南湖区分局 江林中
像小王这样转正后工作即懈怠的店员，应该开展批评教育并视情节处理，可以考虑让小王待岗。既然与她沟通过几次收效甚微，李店长就应该果断采取措施，召开全体员工大会，就此事组织员工开展“如何处理转正后工作懈怠的店员”问题大讨论，开展批评与自我批评。通过教育，让全体店员认清转正后工作懈怠的危害性：对药店而言，任何一个人，在任何一个环节上的懈怠和疏忽大意，都有可能使药店全体员工在几天、几星期，甚至几个月中所做的努力付诸东流，还会给其他店员带来负面影响；对个人而言，转正后工作懈怠，就会在工作中出纰漏，成绩就会滑坡，热情也会在懈怠下极快冷却，也是为人不诚信的表现。
, 百拇医药
引导员工明白“只有珍惜才能拥有”
宁夏回族自治区贺兰县食品药品监管局 李艳萍
首先，要通过认真耐心的交谈了解小王的心思，然后再作定论。李店长应提醒小王，无论遇到任何不快和挫折都要认真工作，不要因个人烦恼和情绪，损坏往日的好形象。工作干了大家都会明白，记在心中，任何事情都要有过程，成功绝非偶然，找一份合式的工作也不容易，只有珍惜才能拥有。
其次，按照用工合同约定，试用期满后，给小王涨工资或根据工作表现给予提升或其他鼓励，尽量满足员工的合理要求，留下有能力的人才。
最后，要一视同仁，严格按照药店有关规章制度办事，对因迟到早退或个人因素影响工作和药店形象的，依据规定严格处理。
然后用一句名言来激励小王：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
, 百拇医药
2
处理问题需对症
帮助职场新人成长
山东益寿堂药业有限公司 朱丽华
从常理来讲，店员应该明白，即使通过了试用期的考察，也并不意味着从此可以一劳永逸，违反了纪律药店也不会将自己逐出店门。
但对刚从学校毕业的学生来讲，由于社会经验不足，却可能会犯这种错误，试用期内积极上进、表现突出，试用期一过便表露出职场新人的一些常犯错误。对这种情况，店长应直接指明其中的利害，讲明违反制度规定和纪律的严重性，同时严格制度约束，该处罚的处罚，该辞退的辞退，以引起店员的足够重视。
如果店员一反常态的做法是由于别的原因所致，如家中遭遇变故、失恋或是其他原因，而大家又不知情，此时店长应在合适的时候与该店员促膝谈心，真心听取店员的倾诉，必要时可以发动大家一同帮助她，让她感受到大家庭的温暖，从而自觉改变一些情绪化的做法。
, 百拇医药
善用无“薪”激励
河南省渑池县食品药品监管局 李建强
“薪水”和“奖金”固然重要，但是作为管理者，还必须掌握其他的激励方法，尤其是那些无“薪”的激励，更能体现出管理者的领导能力和企业管理水平。
让员工转正后长期保持旺盛的士气，就要善用无“薪”激励。有效激励员工，应该花一定的时间了解沟通，根据其特点采取许多激励方法，比如：尊重、关爱、赞美、宽容等，以及提供适当的竞争环境、给下属指出奋斗目标、帮助下属规划其发展蓝图、恰到好处地批评等。同时，药店应进一步规范工作流程、明确岗位职责、完善规章制度。
若无改善立即辞退
江苏省丰县食品药品监管局 常宁
李店长应先从多方面详细了解情况，查找原因。首先向店内员工或是小王的朋友了解，根据实际情况进行解决。然后对比试用期前后两种不同的表现，分析小王为何会出现不同的状态，让其诉说，查找根源。李店长应明确告诉小王，其行为违反了药店的规章制度，并视情节给予适当处罚，同时，当面提出改正措施和时限。如果小王承认错误，决心改过，想留在药店继续工作，则应给她一个改正错误的机会，为她制定工作目标，并提出中肯的意见，针对存在的问题实行绩效考核；如果在规定的时限内小王仍然没有任何进步或改善，应立即作辞退处理，哪怕失去一个业务骨干，也不能助长不良风气的蔓延。
, 百拇医药
了解清楚原因再说
福建省永泰县食品药品监管局 梁伟裕
首先，李店长应该更仔细地去了解小王工作懈怠的原因，虽然和她已经沟通了几次，但可以看出并没有找到真正的原因，这种情况下无论用什么解决方式都不合适。
如果了解到小王工作懈怠真正的原因就是转正后觉得自己有了“铁饭碗”，对待工作抱着无所谓的态度。在经过多次沟通后仍没有改变，李店长可先保存好小王考勤记录及顾客投诉等一些材料，然后召开全店会议对其工作情况进行通报，并根据药店工作规定给予适当的处分，把书面处分通告发放给小王本人。假如小王在受处分后仍旧我行我素，李店长可对小王进行解聘处理。
在处理此次事件后，李店长应该对店里的规章制度好好进行反思，是否存在漏洞或不足，尽快完善店里的规章制度是避免事件再次发生的最好方法。
, 百拇医药
3
正人必先正己
管理者先找自身原因
江苏省沛县食品药品监管局 陈俊荣
小王对工作的懈怠，一定事出有因，凡事必然有因果，任何现象必然有其本质。作为管理者，李店长的首要任务，是要找到每个店员的需求点，因为人的需求有很多种，也有很多层次，每个人在需求方面都不同，通过各种方式全面了解小王工作懈怠背后的真相，然后做自我检查，看在管理上是否出现了问题或存在哪些漏洞，找到症结之后再通过相应的激励措施来激起小王的工作积极性。如确认是小王本人的问题，李店长要讲究说话和处理事情的技巧对其进行帮助和处理，要让小王明白其中的利害关系。
4
没有规矩 不成方圆
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推行待岗制度
江苏省徐州市贾汪食品药品监管局 董雪
小王对待工作的消极态度出现在转正之后，究其原因主要是在转正之后就没有了危机感。作为店长，应该及时扭转小王的这种消极态度，防止其蔓延，影响全店员工的工作积极性。李店长可以根据药店情况制订员工待岗制度，对工作心不在焉、迟到早退、经营业绩明显下滑，以及遭到顾客投诉的店员给予待岗留店查看处分，只发基本工资。留店查看期间，情况好转的取消处分，表现依然不好的坚决辞退。
百分考核 与奖金挂钩
山东省招远市食品药品监管局 李春志
话题中的情况，若不能及时给予纠正，不仅其他店员的工作积极性会受到打击，而且药店的良好经营形象也会受到严重影响。俗话说：“没有规矩，不成方圆”，故笔者认为，李店长可以制定店员百分考核机制，对店员进行日常考核。在日常工作中，若店员出现迟到、早退及对顾客态度不好等现象，发现一次，便给予相应的扣分，在年终总结时，作为评先创优的依据之一，并从年终奖中扣除相应的奖金。如果店长能再进一步做一下小王的思想工作，笔者认为她是会改变自己的工作态度的。
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业绩公示 有奖有罚
江苏省沛县食品药品监管局 刘冬
店长应首先反省自己，找出影响沟通渠道畅通的问题所在，放下店长的身份，换一种气氛相对愉悦的场合，与小王进行一次心与心的交流，肯定她试用期间的工作表现和工作能力，指出她目前的工作表现，找出她工作懈怠的原因，阐明并严格执行店里的规章制度。“没有规矩，不成方圆”，店长应定期对员工的出勤情况、经营业绩、工作成绩进行考核和公示，有奖有罚，真正做到按规章办事，以制度管人。只有健全的制度才能使每个员工在制度的约束下去工作、去行动。
改革转正制度
江苏省徐州市睢宁食品药品监管局 刘江
对于小王转正后对待工作态度比转正前差很多的问题。我们不妨思考一下，为什么小王转正前工作积极，转正后就变了，很容易得出的结论就是“转正”这个制度对小王的作用。是转正这个制度让小王努力工作，待小王转正后，小王感觉自己的工作稳定了，没有了转正的压力，于是就放松了对自己的要求。因此可以说，好的制度会成就一个人，不好的制度会埋没一个人。因为从小王转正前的表现可以知道，小王的工作能力绝对没有问题，如今的制度无法促使小王展现自己了，因此，小王也变得消极了。建议药店尽快出台关于“转正”的适当制度。
, 百拇医药
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江苏省徐州市邳州食品药品监管局 王军浩
李店长应建立灵活的用人体制，可实行合同制，一年签一次合同，打破铁饭碗，年终对包括小王在内的所有员工在德、能、勤、绩等几个方面进行考核。对考核结果不称职者采取扣发奖金、待岗或辞退等措施，对考核结果优秀的给予相应的奖励。通过建章立制，引入良好有序的竞争机制，树立员工的争先创优意识。在这种环境下，小王及其他店员必定会产生压力感和紧迫感，工作起来也就会有主动性和积极性。
点 评：
培养员工的敬业精神
山东省沂水县南王庄药店 袁俊浩
药店给新员工一个试用期进行培训和考察是很有必要的，但这种试用期的任用合情合理，才能发挥其应有的效能。
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店长在试用期内除考察店员对工作的胜任程度外，还应特别注重培养店员的敬业精神。举一个例子：有位妇产科医师要考核将要毕业的实习护士，她要求每一个护士做一次完整的孕妇分娩记录。当考核结果出来时，只有一个人通过了。于是医师让剩下的人做了第二次，结果还是没有人通过。医师一怒之下拿出通过考核的记录让她们查找原因，这些人看后大惊：原来她们的记录并不比那人逊色，只是少了一句“孕妇在分娩时额头上出现了豆粒大的汗珠”!鉴于药店服务的特殊性，员工需要的是持久的热情和爱心，并且容不得一丝马虎和懈怠。所以在试用期内对店员进行敬业精神的培养，要远胜于对工作业绩的考察。
店员在胜任工作后不能敬业的真正原因，要归咎于试用期的任用让其背上了沉重的思想包袱，而等试用期一过，如释重负的心情给工作带来的负面影响是显而易见的。店长只有在试用期内给店员一个轻松愉悦的适应过程，让其慢慢地“由内向外热”，变被动加压为自动加压，就能治病于未病，而不会出现“穿堂风”式的一过效应。
支招一：
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依靠榜样力量激励小王
挪威渔民通过一条充满活力的鲶鱼激活一船死气沉沉的沙丁鱼。店长可以把一个业务能力强的人和小王安排在一个班组，同时制定绩效考核制度，实行岗位淘汰。小王在试用期工作表现很好，说明她有工作能力。有一个能力强的同事在身边，再加上店里的岗位淘汰制度，小王一定能对工作岗位重视起来，重新找回试用期的工作热情。
——陈子光
支招二：
缩短试用期限
目前很多用人单位存在滥用试用期、损害劳动者权益的现象，有些用人单位动辄规定试用期三五个月，甚至半年，加重了劳动关系的不平等性。建议缩短试用期限，如果岗位并不需要多么高深的技术含量，就坚决取消所谓的非正式工与正式工的区别，实现同工同酬(同劳动、同产出、同报酬、同待遇)。
, 百拇医药
——孙秀云
支招三：
设立“星级营业员”奖
李店长可以考虑设立“星级营业员”奖，制定星级营业员奖牌并要求挂牌上岗。店员试用期满顺利转正后即为“一星级营业员”；在得到更多的认可和有了更好的业绩后可评“二星级营业员”；随着自身素质的提高和业务水平的进步，在达到一定的标准后可评“三星级营业员”。只有“三星级营业员”才有资格参加副店长的竞选。这样会让小王明白：转正不是终点而是新的起点，不能因为转正了就感觉万事大吉而工作懈怠，毕竟自己还有很大的上升空间。此举也易于形成大家你追我赶、齐头并进的良好局面。
——王琛, 百拇医药