情商就是情绪商数，是衡量人的情绪智力高低的一个指标，是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商是自我和他人情感把握和调节的一种能力，因此，对人际关系的处理有较大关系。在当前医患关系紧张的背景下，加强实习护生的伦理教育，涵养其情绪商数，也具有很重要的现实意义。为此，我们采用座谈、问卷调查的方法对156名实习学员的意识情商和情感智商进行调查评估，探索有效的教育方法。

    调查与分析

    1.对象与方法

    对156名中专护校实习学员(年龄17～20岁)临床实习1月后，集中进行问卷填表，采用量化表对学员进行情商的评估。调查的内容包括意识情商和情感智商两部分共30个问题，每题均有正确答案供选择，被调查者按自己的真实想法如实填写，以第一次为准，不作二次猜测。向有两年以上带教教龄的10名教员询问调查对象接触反应能力、接受理解能力、逻辑思维能力、独立判断能力、动手操作能力、承受表扬批评能力 ......