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教你克服职业倦怠
http://www.100md.com 2008年4月10日 《当代健康报》 2008.04.10
教你克服职业倦怠

     “职业倦怠”(Jobburnout)一词最早出现于20世纪70年代的西方国家,即职业导致的心理问题,是指人们在紧张和繁忙的工作中受环境、情感等内、外因素影响而出现的一种身心不适、心力衰竭、情感封闭的亚健康状态。职业倦怠大致有生理和心理两个方面的表现。生理上表现为:注意力分散,记忆力下降;反应迟钝,行动迟缓;吃不好睡不香,精神恍惚等。心理上表现为:逐渐失去工作乐趣,缺乏热情,对办公场所有强烈排斥感甚至恐惧感;对工作任务产生厌倦;工作过程中极易产生疲惫感,对工作中的新异事物敏感度降低等。

    在人生的不同阶段几乎80%的人都会产生短暂的职业倦怠心理。有调查显示,教师、医护工作者、警察等相关从业人员是职业倦怠症的高发群体。在一定意义上讲它是人们摆脱压力的一种心理防御机制。但是凡事有“度”,如果职业倦怠心理持续时间较长,则需要人们及时进行调适,否则后果是非常严重的。

    1.努力提高自身素质,增强应对职业倦怠的免疫力。要摆脱职业倦怠的困扰,提高自身素质是首要条件。个体素质的提高关键要做到两点:一是提高心理素质,正确处理职场中的各种利益关系;二是提高业务技能,增强干好工作的本领。拥有了过硬的技能,工作起来更加得心应手,能够从容不迫地面对工作中的各种困难,增强应对职业倦怠的免疫能力。
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    2.正确认识自我,做好应对准备。要充分认识自我价值,了解自身的优势与不足,预测自己倦怠的征兆,有针对性地对自己进行心理控制并尽量与周围环境保持积极的平衡,成为自身行动的主人,从而避免遭受应激给自己带来的生理和心理上的损伤;对可预见的应激,进行自我调整,主动设置缓冲区。

    3.学会关注工作中的兴奋点。虽然每天从事的都是同一种工作,但工作的内容和方法是动态的,工作中应该善于发现新的兴奋点,以此来刺激自己,唤起对工作的情趣和热情。还更要关注工作中动态变化、生动活泼的一面,这样工作起来就有了乐趣。

    4.改变内部心理元素。要注意改变自己内在固有的认知元素以最大限度地减少对工作环境的不适应心理。从方法来讲,可以采取删除法和添加法,删除那些不适应现实的认识,添加一些与时代和社会合拍的成分,尽量从积极的角度去接纳新的思想和事物。

    5.要善于奖励自己、肯定自己。保持乐观的工作态度,就是要学会称赞自己、奖励自己,要多关注自己成功的点点滴滴,哪怕是一丁点的成绩,也要积极地进行自我肯定。
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    6.要努力塑造积极的自我。在工作中,应有意识地挑战自我,探索新的工作模式。如形成自己独特的风格、归纳出独到的工作方法、研究创造出独具个性的理论成果等,努力成为岗位专家。这样,就会大大增强事业的成就感和魅力感。当职业成为一个人研究的对象时,那就会产生无穷的乐趣,其自我的价值感就会增强。

    7.开展丰富多彩的文化生活。丰富多彩的文化生活可以极大地改善一个人的心态、调节一个人的情绪。可以投入到自己喜爱的运动中放松疲惫的身心,或者从事自己的业余爱好,充实的业余生活能够让人更加积极乐观,而把这种积极乐观的态度带入到工作中,工作效率也会得到提高。

    8.寻求心理咨询师的帮助。当身心感到疲惫时,就要适时休息,并保证充足的睡眠、正常饮食。此外,增加与朋友、同事的交往,主动向他人倾诉和沟通,对于减缓工作带来的心理压力。如果自我调整没有达到理想的效果,就应该考虑寻求心理医生的帮助,进行正规的心理治疗。

    (国家二级心理咨询师 傅红岩), 百拇医药