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警惕手机电视购物的陷阱
http://www.100md.com 2008年4月29日 《家庭保健报》 2008.04.29
     打开电视机,各种电视购物广告铺天盖地,尤其是手机直销使人眼花缭乱:“超长待机62天”、“用了炒股王,牛市立即属于您”、“世界还有光,你的手机就不断电”。

    这些手机直销广告大多宣称价格实惠,且功能超强,打出了炒股手机、待机王等概念。然而,电视购物给大家带来的却是种种陷阱和麻烦,质量、功能与广告宣传不一致,售后服务难保障,销售商只留电话不知公司名称、地址等问题屡屡出现,电视直销手机不断遭到消费者的投诉,成为众矢之的。以下五条是手机电视购物中的陷阱:

    陷阱一:厂家直销,价格优惠

    广告词:“光能充电手机,市场价1880元,通过电话订购,只需1580元”。

    拆招:实际上电视直销的手机价格肯定偏高,广告费明摆在那里,公司主要投入都花在广告和节目制作上,羊毛出在羊身上。

    陷阱二:手机自带炒股功能

    广告词:“这是一部股票行情机,是股市分析机,是股市交易机,可以随时随地做交易,不需电脑,不需网络,随时选票,操作、观看全部免费”;“选股票,通过手机直接交易。独家内置核心个股专业点评功能”……

    拆招:炒股手机很简单,只要具备了GPRS上网功能,手机就能炒股。现在大部分的手机都有上网功能。开通GPRS之后,就可登录专门网站查看股票行情。业内人士对此嗤之以鼻,广告中称“行情交易完全免费”,实际上很多软件本来就是免费的,并不收取信息费。

    陷阱三:烛光也能充电

    广告词:“手机没电等于断了财路,但我们的手机可以超长待机62天”。还有的广告吹嘘自己生产的是光能手机,在摇曳的烛光下、昏暗的灯光下都能充电。

    拆招:业内人士介绍,宣传的待机时间是指在不插SIM卡,不拨打、接听电话,不收发短信,不频繁开、关机以及手机处于最优网络状态时测出的数据,只要消费者使用通话、短信等功能,待机时间就会和市场上的普通手机一样。而光能技术手机,只不过是加了块成本不到百元的太阳能硅片。

    陷阱四:超强的抗摔抗压能力

    广告词:“采用军工技术,抗摔质量超过国家标准10倍;屏幕采用高科技纳米玻璃,硬度赛过钢铁,刀划不留痕”。还有些广告宣称手机“淬火而成,金刚品质”,在卡车重压下,手机不破不损。

    拆招:专业人士解释说,尽管手机有抗摔、抗压能力,但经大卡车一轧,再结实的金属机身也会变形。还有人搬出电钻,以证明手机表面的“金刚不坏之身”。但手机维修人员一语道破天机:“钻头必须固定在物体表面的一个点上才能钻出洞来。在光滑的手机金属表面上,钻头根本无法落脚,所以这一广告在手机电视直销中颇为流行。”

    陷阱五:售后服务一售了之

    广告词:“如果您对所售商品不满意,7天包退,15天包换。我们的保修实行全国联保,1年保修,终身维修”。

    拆招:电视直销广告夸大和虚假的宣传多,消费者举证维权难。一旦消费者购买后,发现问题便很难再退回去。因为不少电视直销总部在异地,消费者因无法举证、联系不到直销点等原因,难以维权。另外这些经销商从不给消费者开具任何发票,所以消费者即使投诉也很难追查到。

    千龙, http://www.100md.com