从鸭蛋到奶粉，为何无奈的总是消费者？
近日，国家质检总局公布了《可检测“三聚氰胺”的食品检测机构名录》，其中广州有两家机构，广州市产品质量监督检验所工作人员告诉记者，个人可以自己携带奶粉或液态奶样品前来检测，收费600元。而中国检验检疫科学研究院综合检测中心的工作人员表示，不管是采用何种办法检测，均统一收取每个样品1000元的检测费。
我们无法确切知道进行一次三聚氰胺的检测需要多少费用，但显然在这样的检测费用下，应该没有几个人愿意为价值仅仅十几元、几十元的奶粉甚至三五元的液态奶而“自投罗网”：毕竟，按照国家现行《消费者权益保护法》中第49条“退一赔一”的规定，即便认定所送的产品有问题，也只能得到该产品价格双倍的赔偿，远远不够支付高昂的检测费用，这里，还没有考虑什么路费、误工费，甚至，还要忍痛去看一些老爷部门工作人员不屑一顾高傲的脸。
历史总是惊人的相似，这样可笑而无奈的局面，让人自然响起两年前的“红心”鸭蛋事件。各地市场、质监、工商等部门闻风而动，纷纷采取措施突击清查处理“红心”鸭蛋，满世界的鸭蛋几乎在一夜之间就变成过街老鼠一般的人人喊打，好不热闹!
鸭蛋下架了，索赔的问题也自然而然提了出来，有关部门“热情地”告诉消费者：不慎(不慎？消费者也太不小心了)购买、食用了红心咸鸭蛋的消费者可以索赔。但是必须具备以下三个要素：申请索赔的必要依据之一是有购物小票；其次要有红心咸鸭蛋的确含有苏丹红Ⅳ号的权威检测证明。另外，还必须持有由医院出具的有效证明，证明消费者食用在这家超市购买的红心咸鸭蛋后致病，且能表明其损害程度。
我想，今天的消费者面对奶粉和昨天的消费者面对鸭蛋时的境遇应该是一样的：反正死不了人，就自认倒霉吧!大不了悄悄将那些闹心的奶粉(或鸭蛋)扔进垃圾箱去算了，谁要是真的愿意为一枚鸭蛋或一盒牛奶而“大动干戈”，多半会被人认为吃错药了!
虽然我们一再强调公民的合法权利，虽然我们自认为维权意识在不断增强，虽然我们的一些法律法规也在不断给人们撑腰，虽然我们面对着那些受害儿童的痛苦会义愤填膺，但面对着高昂的检测费用，面对着未卜的结果甚至面对着那一个个需要仰视才能看清的有关职能部门，多数人能够选择的，恐怕只能是沉默。
从鸭蛋到奶粉，消费者的无奈依旧。如果我们的职能部门不能真正做到以人为本，如果我们的管理者不能切实为普通百姓着想，如果我们的维权制度不能向老百姓低下高贵的头颅，消费者的这种无奈恐怕还会继续下去。(张汉), http://www.100md.com
我们无法确切知道进行一次三聚氰胺的检测需要多少费用，但显然在这样的检测费用下，应该没有几个人愿意为价值仅仅十几元、几十元的奶粉甚至三五元的液态奶而“自投罗网”：毕竟，按照国家现行《消费者权益保护法》中第49条“退一赔一”的规定，即便认定所送的产品有问题，也只能得到该产品价格双倍的赔偿，远远不够支付高昂的检测费用，这里，还没有考虑什么路费、误工费，甚至，还要忍痛去看一些老爷部门工作人员不屑一顾高傲的脸。
历史总是惊人的相似，这样可笑而无奈的局面，让人自然响起两年前的“红心”鸭蛋事件。各地市场、质监、工商等部门闻风而动，纷纷采取措施突击清查处理“红心”鸭蛋，满世界的鸭蛋几乎在一夜之间就变成过街老鼠一般的人人喊打，好不热闹!
鸭蛋下架了，索赔的问题也自然而然提了出来，有关部门“热情地”告诉消费者：不慎(不慎？消费者也太不小心了)购买、食用了红心咸鸭蛋的消费者可以索赔。但是必须具备以下三个要素：申请索赔的必要依据之一是有购物小票；其次要有红心咸鸭蛋的确含有苏丹红Ⅳ号的权威检测证明。另外，还必须持有由医院出具的有效证明，证明消费者食用在这家超市购买的红心咸鸭蛋后致病，且能表明其损害程度。
我想，今天的消费者面对奶粉和昨天的消费者面对鸭蛋时的境遇应该是一样的：反正死不了人，就自认倒霉吧!大不了悄悄将那些闹心的奶粉(或鸭蛋)扔进垃圾箱去算了，谁要是真的愿意为一枚鸭蛋或一盒牛奶而“大动干戈”，多半会被人认为吃错药了!
虽然我们一再强调公民的合法权利，虽然我们自认为维权意识在不断增强，虽然我们的一些法律法规也在不断给人们撑腰，虽然我们面对着那些受害儿童的痛苦会义愤填膺，但面对着高昂的检测费用，面对着未卜的结果甚至面对着那一个个需要仰视才能看清的有关职能部门，多数人能够选择的，恐怕只能是沉默。
从鸭蛋到奶粉，消费者的无奈依旧。如果我们的职能部门不能真正做到以人为本，如果我们的管理者不能切实为普通百姓着想，如果我们的维权制度不能向老百姓低下高贵的头颅，消费者的这种无奈恐怕还会继续下去。(张汉), http://www.100md.com