大医精诚 泽被子民 ——广西中医学院附属瑞康医院文化建设成果显著
走进瑞康医院，眼前的一切让我置身于中医药的氛围中，仿古的建筑风格，开放式的中医药文化展区，妙趣横生的中药对联、形象直观的的中医药健康专栏……一下拉近了我与中医药的距离。在这里，不仅可以感受到康复之本，健康之源，更能深深地体会到一种中医之美。我不禁感叹瑞康人在弘扬中医药文化方面所做的努力。
带着探寻和疑问，我慢慢地掀开了瑞康医院中医药文化建设的神秘面纱。
面对当前竞争日趋激烈的医疗市场，瑞康医院的领导班子清醒地认识到切实加强医院文化建设，对于塑造医院良好的社会形象，拓宽医院生存发展空间具有重要的意义。所以医院一直以来高度重视文化建设，将传统文化元素融入到医院管理、经营发展之中，始终坚持医院文化是在一定社会环境条件下全院员工长期创造出来的物质成果和精神成果的集中体现的整体观念。瑞康医院的文化建设涉及到了医院形象、医院精神、人员素质、职业道德等各个方面。
打造“大医精诚”的医院精神
, 百拇医药
医院精神是医院的灵魂和支柱，是医院文化建设的核心内容，也集中反映了医院员工的思想活动、一般心理状态和精神面貌，是医院员工对医院办院方向、发展命运和未来所抱有的理想和希望。
医院精神又重点体现在人的精神建设上，即人的思想道德素质和人的科学文化素质建设。瑞康精神的打造也力求体现传统特色，努力遵循“修身敬业、育人正风、公益事业、泽被子民”的宗旨，积极营造“弘扬岐黄，医患和衷，普同一等，皆如至亲之想”的医患关系，牢固树立“救人一命胜造七级浮图”的人道主义精神。通过有目的、有意识的教育培训，有制度、有约束的监督导向，有激励、有奖惩的管理手段，培植和树立“大医精诚”精神，在本质上提升医院文化建设品位。
塑造温馨的就医环境
温馨的就医环境，是塑造医院形象的首要任务。丰富人文内涵的环境不仅决定了医院环境必须具有人本思想和文化特色，也为医院环境文化建设提供了丰富的素材。瑞康医院在外在形象和内部环境上着重突出了中医传统特色。
, 百拇医药
在建筑的装饰中，导入中国传统的建筑美学元素来体现古朴典雅。在内部环境设计上除创造一种干净整洁舒适的就医条件外，院落、大厅摆放古代医家的雕塑、画像，候诊室、走廊悬挂中国书法和装裱的古医训、古医德的字画、镜匾、中医文物等。使人们在诊病就医中感受到一种高雅优美的中医文化的熏陶。用我国传统书画、石砖、竹木、金属材料雕饰等创作中医药文化作品，装饰环境，使人在艺术熏陶和充满联想的环境空间里放松心情，感悟中医药文化。
设计开放式的中医药文化历史展区，内容简明扼要、生动真实。在各个人流量大的区域通过由医药学家、学术成就、典故著作等构成的历史画卷，让人充分感受到祖国医药历史悠久、博大精深；开辟通俗易懂、科学实用的中医药健康教育专栏，除介绍中医药基本知识、诊治原理外，普及“药食同源”、 “治未病”等与人们日常生活思想习惯相关的知识、方法、观念，提高大众对中医药学的兴趣。通过这些措施，营造了一个切合实际、凝炼精神的中医文化环境，逐步做到促进中医院物态文化艺术化、意识文化一体化、科技文化特色化、管理文化人本化。
, 百拇医药
强化高尚的职业道德
高尚的职业道德，是塑造医院形象的关键。医务工作者是一个高尚的职业，必须具备良好的职业道德和服务理念。职业道德主要体现于医务人员在医疗服务过程中的态度和语言上。古代医圣孙思邈曾有“若有疾厄来求者，不因其贵贱贫富，长幼妍媸，恩怨善友，普同一等，皆如至亲之想”的医训，强调的就是对患者的态度，要一视同仁。在瑞康医院，这成为了每个中医工作人员的座右铭。
全体医务人员树立了“以人为本，患者至上，以病人为中心”的服务意识和理念。在解决态度端正的同时，还非常注重语言艺术的运用。中国有句古话：“良言一句三冬暖，恶语半句六月寒”，医务人员一句体贴安慰的话，往往在病人的治疗、康复过程中会起到意想不到的效果。
当然，和谐的人际关系形象做为塑造医院形象的重要环节，不单单是融洽和谐的医患关系，还包括是健康向上的医际关系。医际关系包括医生与医生，医生与护士，医护人员与医技人员，医务人员与管理、服务人员的关系等。瑞康医院全体人员相互尊重，团结协作，取长补短，干劲十足，更好地满足了病人的医疗需求，进一步促进了医患关系的改善。
争创优势特色品牌
良好的医院形象就象名牌商标，是一笔巨大的财富。也只有实施品牌战略，形成品牌文化，才能为医院的形象打下深深的烙印。瑞康医院在背靠广西中医学院的基础上，发挥自身专病专科的长处和优势，努力打造和挖掘中医药特色，通过高质量的服务和良好的治疗效果，得到了广大患者的认可。通过一系列文化建设，瑞康医院团结、学习、上进的氛围已基本形成，不仅充分调动了员工的积极性，增强了医院的凝聚力，使医院充满生机和活力。还增强了医院的竞争优势，扩大了医院影响，增加医院的知名度，提高了医院的经济效益和社会效益。, 百拇医药(文/图 韦丽山 刘旭阳)
带着探寻和疑问，我慢慢地掀开了瑞康医院中医药文化建设的神秘面纱。
面对当前竞争日趋激烈的医疗市场，瑞康医院的领导班子清醒地认识到切实加强医院文化建设，对于塑造医院良好的社会形象，拓宽医院生存发展空间具有重要的意义。所以医院一直以来高度重视文化建设，将传统文化元素融入到医院管理、经营发展之中，始终坚持医院文化是在一定社会环境条件下全院员工长期创造出来的物质成果和精神成果的集中体现的整体观念。瑞康医院的文化建设涉及到了医院形象、医院精神、人员素质、职业道德等各个方面。
打造“大医精诚”的医院精神
, 百拇医药
医院精神是医院的灵魂和支柱，是医院文化建设的核心内容，也集中反映了医院员工的思想活动、一般心理状态和精神面貌，是医院员工对医院办院方向、发展命运和未来所抱有的理想和希望。
医院精神又重点体现在人的精神建设上，即人的思想道德素质和人的科学文化素质建设。瑞康精神的打造也力求体现传统特色，努力遵循“修身敬业、育人正风、公益事业、泽被子民”的宗旨，积极营造“弘扬岐黄，医患和衷，普同一等，皆如至亲之想”的医患关系，牢固树立“救人一命胜造七级浮图”的人道主义精神。通过有目的、有意识的教育培训，有制度、有约束的监督导向，有激励、有奖惩的管理手段，培植和树立“大医精诚”精神，在本质上提升医院文化建设品位。
塑造温馨的就医环境
温馨的就医环境，是塑造医院形象的首要任务。丰富人文内涵的环境不仅决定了医院环境必须具有人本思想和文化特色，也为医院环境文化建设提供了丰富的素材。瑞康医院在外在形象和内部环境上着重突出了中医传统特色。
, 百拇医药
在建筑的装饰中，导入中国传统的建筑美学元素来体现古朴典雅。在内部环境设计上除创造一种干净整洁舒适的就医条件外，院落、大厅摆放古代医家的雕塑、画像，候诊室、走廊悬挂中国书法和装裱的古医训、古医德的字画、镜匾、中医文物等。使人们在诊病就医中感受到一种高雅优美的中医文化的熏陶。用我国传统书画、石砖、竹木、金属材料雕饰等创作中医药文化作品，装饰环境，使人在艺术熏陶和充满联想的环境空间里放松心情，感悟中医药文化。
设计开放式的中医药文化历史展区，内容简明扼要、生动真实。在各个人流量大的区域通过由医药学家、学术成就、典故著作等构成的历史画卷，让人充分感受到祖国医药历史悠久、博大精深；开辟通俗易懂、科学实用的中医药健康教育专栏，除介绍中医药基本知识、诊治原理外，普及“药食同源”、 “治未病”等与人们日常生活思想习惯相关的知识、方法、观念，提高大众对中医药学的兴趣。通过这些措施，营造了一个切合实际、凝炼精神的中医文化环境，逐步做到促进中医院物态文化艺术化、意识文化一体化、科技文化特色化、管理文化人本化。
, 百拇医药
强化高尚的职业道德
高尚的职业道德，是塑造医院形象的关键。医务工作者是一个高尚的职业，必须具备良好的职业道德和服务理念。职业道德主要体现于医务人员在医疗服务过程中的态度和语言上。古代医圣孙思邈曾有“若有疾厄来求者，不因其贵贱贫富，长幼妍媸，恩怨善友，普同一等，皆如至亲之想”的医训，强调的就是对患者的态度，要一视同仁。在瑞康医院，这成为了每个中医工作人员的座右铭。
全体医务人员树立了“以人为本，患者至上，以病人为中心”的服务意识和理念。在解决态度端正的同时，还非常注重语言艺术的运用。中国有句古话：“良言一句三冬暖，恶语半句六月寒”，医务人员一句体贴安慰的话，往往在病人的治疗、康复过程中会起到意想不到的效果。
当然，和谐的人际关系形象做为塑造医院形象的重要环节，不单单是融洽和谐的医患关系，还包括是健康向上的医际关系。医际关系包括医生与医生，医生与护士，医护人员与医技人员，医务人员与管理、服务人员的关系等。瑞康医院全体人员相互尊重，团结协作，取长补短，干劲十足，更好地满足了病人的医疗需求，进一步促进了医患关系的改善。
争创优势特色品牌
良好的医院形象就象名牌商标，是一笔巨大的财富。也只有实施品牌战略，形成品牌文化，才能为医院的形象打下深深的烙印。瑞康医院在背靠广西中医学院的基础上，发挥自身专病专科的长处和优势，努力打造和挖掘中医药特色，通过高质量的服务和良好的治疗效果，得到了广大患者的认可。通过一系列文化建设，瑞康医院团结、学习、上进的氛围已基本形成，不仅充分调动了员工的积极性，增强了医院的凝聚力，使医院充满生机和活力。还增强了医院的竞争优势，扩大了医院影响，增加医院的知名度，提高了医院的经济效益和社会效益。, 百拇医药(文/图 韦丽山 刘旭阳)