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吹起来的泡泡,总是要破的
http://www.100md.com 2009年2月26日 医药经济报
    继“三聚氰胺”之后,蒙牛“特仑苏”牛奶添加OMP是否对人体健康造成危害的质疑,又引起一轮轩然大波。卫生部在上周接受媒体采访时表示,卫生部会同工信部、农业部等部委共同组织召开了专家研讨会,对OMP牛奶安全性问题进行专门研讨,将尽快做出是否安全的评估。而在此前提下,社会舆论的质疑并未消失。即使已有专家证明OMP对人体无害,蒙牛仍逃不脱进口并使用OMP没有事先申请批准,擅自夸大宣传产品功能,违反《食品卫生法》有关规定的责任。

    夸大宣传、做虚假广告的企业远不是个例,由此,笔者联想到医药保健品行业存在的炒作之风。作业正常的广告宣传无可厚非,但如果宣传偏离产品实际,就属于夸大宣传、虚假宣传了。

    拿保健品市场来说,近几年来“炒作概念”成为营销一大法宝。有概念要炒,没有概念创造概念也要炒,说白了,就是换着办法吹牛而已。一些健脑型产品,其本质不过是西方人倒时差的“褪黑素”,这样一种物质却被商家包装和宣传为健脑补肾、延年益寿、无所不治的神丹,与OMP的炒作如出一辙。更令人担忧的是,一些药企把重心全放在炒作上,不断给药品或保健品起时尚的名字,进行奇特的包装和不间断的口号轰炸,甚至夸大宣传,误导消费者。要知道,如果药企产品之间的竞争不是依托质量、效果、品牌的竞争,而是企业短期内组织的地毯式广告轰炸能力的竞争,向消费者灌输所谓概念的竞争,在闪亮的概念包装之下,天知道里面是什么东西。

    美国前总统亚伯拉罕·林肯曾说过:“你可以在一段时间里欺骗所有人,也可以永远欺骗一部分人,但无法在所有时间欺骗所有人。”消费者不是傻子,随着市场经济的发展,消费者的消费心理日趋成熟,消费行为日渐理性,许多炒作概念的产品被消费者看清了真面目。保健品市场风风雨雨这些年来,倒下去的产品和企业数不胜数。由于过分炒作概念,一味夸大宣传,保健品在消费者眼中沦为“过街老鼠”,臭名远扬。

    现在是买方市场,消费者选择的余地越来越大。如何促使产品在同类商品中脱颖而出,获得更多消费者的认可,离不开宣传。但无论如何,产品质量是基础,惟有产品效果好、品质过硬,产品才有出路。没有好的产品,光有一套新颖时尚的“概念”,或许会获得一时的成功,但绝不会长久。

    “出来混,总是要还的。”泡泡被吹起来,总是要破裂的。愿医药保健品企业以“特仑苏”事件为戒!, http://www.100md.com(■刘静)