9月1日起北京全面推行预约挂号服务 层级就诊缓解预约专家难
本报讯 (记者闫 龑 实习记者严大鹏)从今天起，北京各大医院将陆续开展并完善预约挂号服务，同时在北京卫生信息网上公布预约电话号码。8月31日，记者从北京市卫生局召开的三级医院预约挂号新闻通气会上获悉，多家医院根据自身特色制订了个性化的预约方案。北京协和医院、北京宣武医院等7家医院表示，将积极探索层级就诊及双向转诊机制，以促进预约挂号顺利实施。
会上，北京宣武医院神经内科王玉平教授介绍了该院层级就诊的做法。层级就诊是指对于初诊患者，先由专科医生接诊，初步诊疗后指导患者接受必要的检查、化验，准备好所有的就诊资料。如果病情需要，将由初诊医生按照分时段的原则，帮助患者预约普通专家或著名专家的诊疗服务，并安排复诊时间。到预约的日期，患者凭预约单到挂号室挂号即可。
北京协和医院门诊部主任王晓波介绍，该院复诊预约有数十年的历史，约占当日就诊患者的40%。复诊预约采取当次就诊后在医师工作站分时段预约，专设预约挂号窗口等方法。针对部分科室提供的就诊人数仅为当日排队挂号人数1/6的状况，医院将开展和社区卫生服务机构的双向转诊机制，逐步引导患者采取层级就诊模式。
北京胸科医院表示，将采取层级就诊模式，安排高年资医师、主治医师和2名副高以上医师出普通门诊，在完善各项医学检查的基础上，视患者病情给出下一步建议，如专家诊、知名专家诊、学科会诊、多学科会诊等。北京大学第一医院也将逐步开展社区转诊的预约挂号服务、疑难病会诊中心的预约工作等。
北京中医医院每日每科将预留1个～3个专家号，确保医院与相关对口支援郊县医院、社区卫生服务中心的双向转诊畅通。除此之外，该院还将加大专家停诊管理力度，定期公布专家出诊率及预约挂号比例，将专家停诊率及预约挂号比例列入医院绩效考核体系。对于每月专家出诊率低于95%、预约挂号比例低于50%的专家及科室，将进行相应处罚。
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北京协和医院门诊部主任王晓波介绍，该院复诊预约有数十年的历史，约占当日就诊患者的40%。复诊预约采取当次就诊后在医师工作站分时段预约，专设预约挂号窗口等方法。针对部分科室提供的就诊人数仅为当日排队挂号人数1/6的状况，医院将开展和社区卫生服务机构的双向转诊机制，逐步引导患者采取层级就诊模式。
北京胸科医院表示，将采取层级就诊模式，安排高年资医师、主治医师和2名副高以上医师出普通门诊，在完善各项医学检查的基础上，视患者病情给出下一步建议，如专家诊、知名专家诊、学科会诊、多学科会诊等。北京大学第一医院也将逐步开展社区转诊的预约挂号服务、疑难病会诊中心的预约工作等。
北京中医医院每日每科将预留1个～3个专家号，确保医院与相关对口支援郊县医院、社区卫生服务中心的双向转诊畅通。除此之外，该院还将加大专家停诊管理力度，定期公布专家出诊率及预约挂号比例，将专家停诊率及预约挂号比例列入医院绩效考核体系。对于每月专家出诊率低于95%、预约挂号比例低于50%的专家及科室，将进行相应处罚。
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