本报记者跟随6位患者走进6家医院调查

    现如今，说患者去大医院看病像打“持久战”，一点儿都不过分。早上摸着黑起来排队挂号，经过几小时的等待，终于拿到一张到诊室的“通行证”；好不容易看上了病，看到缴费处、检验科门口的人龙，只能咬咬牙继续战斗；在熙攘的人群和污浊的空气中来回穿行，费尽周折做完所有检查，又要面对药房前的人山人海……对许多人来说，除了疾病本身，看病过程也是一种考验和折磨。

    真正看病时间仅占2%

    11月19日—25日，《生命时报》6位记者走进北京协和医院、同仁医院、人民医院、中日友好医院、儿童医院、西苑医院6家三甲医院，跟随6位患者体验了他们的看病过程。

    11月19日早7∶30，吴先生来到北京人民医院就诊，排队办理就诊卡。7∶50，开始排队挂号。8∶20，挂完号，去三楼诊室门口候诊，步行约10分钟。11∶50，等候3个多小时后，吴先生才看上病，就诊时间大约8分钟。12∶00，吴先生拿着处方和检查单去缴费，由于身上现金不够，只能刷卡，排了20分钟好不容易轮到自己，却被告知“隔壁窗口才能刷卡”。12∶20，开始重新排队，25分钟后完成缴费。12∶50，至一层窗口排队取药。13∶20，取完药离开医院。吴先生无奈地说：“挂号、缴费、检查、拿药都要排队，就连等电梯都要排队，想走楼梯吧，上面挤满了人，还得排着队走。反正除了看病本身，别的都很花时间。”

    11月24日，大兴来的李大爷在西苑医院挂了神经内科的号。因为提前电话预约了，所以很放心地8点多钟到了医院，5分钟就办好了挂号手续，可楼道里挤满了人，李大爷和老伴眼神又不太好，仅找科室就花了10几分钟。二楼的划价和缴费处离诊室非常近，排队的人把楼道都挤满了，大家只能随着人流一点点往前蹭 ......