[摘要] 医疗服务收费是人们普遍关心的问题,也是我国医疗卫生事业的重要组成部分。随着国家医疗卫生改革工作的推进,加强服务收费管理势在必行。在此背景下,笔者首先阐述科学化管理的内涵,然后系统论述医疗服务收费工作科学化管理的意义,并规划出今后应当推广的管理举措,以期为实践提供参考。

    [关键词] 医疗;服务;收费;科学化;管理

    2009年1月21日,国务院常务会议审议并原则通过《关于深化医药卫生体制改革的意见》和《2009～2011年深化医药卫生体制改革实施方案》,对公立医院改革、国家基本药物制度建设等都是明确的政策指导作用,医疗服务收费工作也将遵循政策指引,进入科学化管理的轨道。

    一、医疗服务收费工作科学化管理的内涵

    顺应国家医疗卫生事业的改革,医疗服务收费工作受到了前所未有的关注。由于医院各项服务项目涉及到大量的人力、物力、财力投入,收费工作也是不可回避的,但服务收费工作的科学性则有待加深认识。医疗服务收费工作科学化管理的内涵需要从主体和客体两个层面探讨。医疗服务收费人员是科学化管理的主体,他们不仅要承担日常的收费工作,还要对医疗服务收费的内容和标准进行规划,并按照既定的周期审核服务收费的结果,发现问题,及时改进。收费的内容和标准成为相对应的客体。

    国务院此次通过对改革方案立足于加强公立医院的公益性,今后将严格控制特需医疗服务比例,基本医疗服务由政府、社会和个人三方合理分担费用,直接减少了医院借医疗服务之名而收取额外费用的可能性。因此,科学化管理首先来自于客体的制定是否科学,进而来自于工作人员的工作方法和过程是否科学 ......