加强职工之家建设促进医院和谐发展(1)
章丘市人民医院建院于1950年6月,为章丘市最大的医疗卫生单住。2005年获得全国“模范职工之家”光荣称号。如何保持这一荣誉,为全国模范职工之家增光添彩,就成为院工会的重大责任和研究的课题。特别是近年来,国家改革,把卫生工作,特别是医院推到了风口浪尖,媒体的关注、社会的期盼、政府的承诺、医改的艰辛、切身的感受,无不深深地影响着职工观念的激烈巨变和多样化、复杂化。院工会一班人认为,职工之家建设是新时期、新形势下做好工会工作的重要阵地和有效手段,是密切联系职工,做好职工工作的一大法宝。获得这一荣誉不易,保持这一荣誉更难,要与时俱进,迎难而上,勇创一流。工作中,我们紧紧围绕“家”字做文章,立足观念的转变,立足争先创优,把职工之家建设好、发展好。有力地配合了医院中心工作的开展,维护了职工的合法权益。使职工感受到了“家”的温暖、温馨和活力。增强了工会的凝聚力、向心力、感召力和战斗力,促进了医院又好又快的和谐发展。
一、加强教育提升素质
巩固提高全国模范职工之家成果,人是第一位的,特别在这个大致革、大变化、大发展时期,解决人们的认识问题,提高人的素质就显得更加迫切和重要。为此,我们从加强教育入手,不断提高全院职工的政治业务素质,为医院的和谐发展打下了良好的思想保证和动力基础。一是进行信仰教育。紧密结合实际,找好切入点,定期组织全院职工认真学习党的路线方针政策。各级卫生改革的意见、规定、实施办法和要求等,用科学发展现武装头脑,把握大局,坚持方向,树立起正确的世界观、价值现、人生观。二是进行形势教育。继续坚持聘请上级领导、知名专家采院作报告,举办培训班,答疑解惑。启发心智。有针对性地解决职工中存在的各种现实问题。三是进行理想教育。教育职工正确面对现实,正确对待改革过程中的利益关系调整,处理好眼前利益和长远利益,国家利益、集体利益和个人利益,增强辨别是非的能力,不断提高自身的境界和素养,树立崇高的理想。四是进行医德医风教育,树正气,压邪气,转变服务态度,提高服务水平,开展多种形式的优质服务活动,拉近医患距离,构建和谐医患关系。五是加强诚信教育。诚信是立院之本。继续结合省卫生厅开展的“两好一满意”、卫生局开展的“创五好单位,建满意卫生”活动,在全院深化开展“创五好单住,建文明诚信医院”活动。深刻认识到必须通过诚实劳动创造生活的重要性和必要性,认真学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规,认真执行医院的各项规章制度,依法执业,诚信服务,树立起诚信医院的形象。通过各种行之有效的教育活动,不断提高全院职工素质,形成共同的愿景、价值现和行为准则,有效地推进工医院的和谐发展。
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二、围绕大局建功立业
建功立业是职工之家建设的重要内容和有效措施。我们认真按照市总工会关于在全市职工中开展“建功立业保发展,同舟共济促和谐”和“转方式、调结构、保增长”的活动要求,围绕医院中心工作,开展争先创优建功立业活动。一是广泛开展“岗住练兵、岗住奉献、深化优质服务”活动。除完成上级工会规定的项目外,还扩大到医技和行政后勤。每月至少组织一次理论考试,一次基本技能训练和一次业务理论与适宜技术讲座,并将活动情况全院通报,达到全员覆盖、整体提高。是在全院开展“三基三严”比赛,医疗、医技、行政、后勤,共有548人次参加了19个项目的考试或比武,有283人次获一、二、三等奖。09年,在济南市组织的37家医院111名选手参加的青年医师基本技能大赛中获得团体二等奖,县市区医院第一名,个人分别有1人和2人获得一等和二等奖。在济南市住院病历检查评比中,获得团体二等奖,4人获得个人三等奖的好成绩。在章丘市卫生系统职业技能操作竞赛中,3人取得一等奖,1人二等奖的好成绩。代表济南市以优异的成绩通过了卫生部“医疗质量万里行”大检查,受到高度评价。三是围绕目标任务,工作计划,广泛开展以比质量、比降耗、比创新、比管理、比服务、比满意为主要内容的“六比”竞赛活动,推动医院搞好单病种收费和临床路径I作,开源节流,增收节支。不断增强医院的竞争能力和服务水平。四是开展科研攻关,新技术、新项目的推广应用。发动职工立足岗位,立足临床。立足工作实际搞科研,推广使用特色技术、适宜技术,今年上半年,开展新技术、新项目25个,完成重大抢救、重大手术78例。五是开展了我为医院献一策活动。给各科下发《征求意见表》200份,收回160份,通过及时整理归类研究。下发了整改工作意见,收到了很好的效果。六是围绕医疗安全,在全院开展“加强医患沟通,打造和谐医患关系”大讨论。工会紧紧结合全市“安康杯”竞赛活动的要求。在全面扎实开展好竞赛活动的同时,重点围绕解决医疗纠纷,确保医疗安全,在全院广泛开展增强医患互信,加强医患沟通,遵守规章制度,兑现各项奖惩。防止医疗纠纷。打造和谐医惠关系的大讨论。要求各工会小组要围绕活动的开展,人人建言献策,贡献智慧。要全院、全岗住提建议,写文章。至少上报一份工会小组讨论报告,上交一篇结合院科实际、便于操作的医惠沟通,医患和谐的好文章。院工会到11月份组织评比表彰。同时对发现的先进典型,进行推广交流,促进医疗纠纷的不断下降,和谐医患关系的不断提升。
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三、关心职工保障权益
维护职工利益,保障职工参政议政的权利,关心职工生活。解除职工的后顾之忧,是工会工作的出发点和落脚点。是医院和谐发展的必然要求。一是加强民主管理。每年定期召开职代会,听取和审议院长工作报告,财务工作报告,医院改革方案。评议干部,落实议案,解决问题。二是坚持院务公开制度。对涉及职工利益的职称竞聘、医院重大开支等项目进行公示,真正让职工知院情,参院政,监院事,密切了干群关系,将医院工作置于职工的监督之下,调动了职工的积极性和参与性。三是健全平等协商和集体合同签订制度。完善劳动争议调解和劳动法律法规监督机构,依法开展工作,监督集体合同履约情况。确保职工利益。四是坚持每半年、年终院级领导述职,接受职工的监督。五是不断完善、发挥院招标委员会作用。凡大的基建工程,大宗物资购进,各类医用设备、耗材等,都进行招投标,做到公开、公正、透明。六是做好工会经费工作。规范工会财务管理。按时编报工会财务预决算,坚持工会会费为基层、为职工服务的原则。统筹兼顾,科学使用会费。七是坚持“五必访”制度,在春节、三八、八一、老人节等重大节日。对离退休职工进行走访慰问。对有病住院职工进行探望,建立职工困难档案。对部分家庭生活困难职工给予救助。协助办理婚喜丧事,及时足额为职工缴纳养老保险。医疗保险和失业保险,充分发挥了工会作为职工“第一知情人,第一责任人”的职能。八是近年来。每年投资100余万元,对45岁以上职工、已婚女职工、离退休人员和职工父母进行健康查体。九是每年老人节。组织离退休人员外出旅游参观,, http://www.100md.com(闰明辉)
一、加强教育提升素质
巩固提高全国模范职工之家成果,人是第一位的,特别在这个大致革、大变化、大发展时期,解决人们的认识问题,提高人的素质就显得更加迫切和重要。为此,我们从加强教育入手,不断提高全院职工的政治业务素质,为医院的和谐发展打下了良好的思想保证和动力基础。一是进行信仰教育。紧密结合实际,找好切入点,定期组织全院职工认真学习党的路线方针政策。各级卫生改革的意见、规定、实施办法和要求等,用科学发展现武装头脑,把握大局,坚持方向,树立起正确的世界观、价值现、人生观。二是进行形势教育。继续坚持聘请上级领导、知名专家采院作报告,举办培训班,答疑解惑。启发心智。有针对性地解决职工中存在的各种现实问题。三是进行理想教育。教育职工正确面对现实,正确对待改革过程中的利益关系调整,处理好眼前利益和长远利益,国家利益、集体利益和个人利益,增强辨别是非的能力,不断提高自身的境界和素养,树立崇高的理想。四是进行医德医风教育,树正气,压邪气,转变服务态度,提高服务水平,开展多种形式的优质服务活动,拉近医患距离,构建和谐医患关系。五是加强诚信教育。诚信是立院之本。继续结合省卫生厅开展的“两好一满意”、卫生局开展的“创五好单位,建满意卫生”活动,在全院深化开展“创五好单住,建文明诚信医院”活动。深刻认识到必须通过诚实劳动创造生活的重要性和必要性,认真学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规,认真执行医院的各项规章制度,依法执业,诚信服务,树立起诚信医院的形象。通过各种行之有效的教育活动,不断提高全院职工素质,形成共同的愿景、价值现和行为准则,有效地推进工医院的和谐发展。
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二、围绕大局建功立业
建功立业是职工之家建设的重要内容和有效措施。我们认真按照市总工会关于在全市职工中开展“建功立业保发展,同舟共济促和谐”和“转方式、调结构、保增长”的活动要求,围绕医院中心工作,开展争先创优建功立业活动。一是广泛开展“岗住练兵、岗住奉献、深化优质服务”活动。除完成上级工会规定的项目外,还扩大到医技和行政后勤。每月至少组织一次理论考试,一次基本技能训练和一次业务理论与适宜技术讲座,并将活动情况全院通报,达到全员覆盖、整体提高。是在全院开展“三基三严”比赛,医疗、医技、行政、后勤,共有548人次参加了19个项目的考试或比武,有283人次获一、二、三等奖。09年,在济南市组织的37家医院111名选手参加的青年医师基本技能大赛中获得团体二等奖,县市区医院第一名,个人分别有1人和2人获得一等和二等奖。在济南市住院病历检查评比中,获得团体二等奖,4人获得个人三等奖的好成绩。在章丘市卫生系统职业技能操作竞赛中,3人取得一等奖,1人二等奖的好成绩。代表济南市以优异的成绩通过了卫生部“医疗质量万里行”大检查,受到高度评价。三是围绕目标任务,工作计划,广泛开展以比质量、比降耗、比创新、比管理、比服务、比满意为主要内容的“六比”竞赛活动,推动医院搞好单病种收费和临床路径I作,开源节流,增收节支。不断增强医院的竞争能力和服务水平。四是开展科研攻关,新技术、新项目的推广应用。发动职工立足岗位,立足临床。立足工作实际搞科研,推广使用特色技术、适宜技术,今年上半年,开展新技术、新项目25个,完成重大抢救、重大手术78例。五是开展了我为医院献一策活动。给各科下发《征求意见表》200份,收回160份,通过及时整理归类研究。下发了整改工作意见,收到了很好的效果。六是围绕医疗安全,在全院开展“加强医患沟通,打造和谐医患关系”大讨论。工会紧紧结合全市“安康杯”竞赛活动的要求。在全面扎实开展好竞赛活动的同时,重点围绕解决医疗纠纷,确保医疗安全,在全院广泛开展增强医患互信,加强医患沟通,遵守规章制度,兑现各项奖惩。防止医疗纠纷。打造和谐医惠关系的大讨论。要求各工会小组要围绕活动的开展,人人建言献策,贡献智慧。要全院、全岗住提建议,写文章。至少上报一份工会小组讨论报告,上交一篇结合院科实际、便于操作的医惠沟通,医患和谐的好文章。院工会到11月份组织评比表彰。同时对发现的先进典型,进行推广交流,促进医疗纠纷的不断下降,和谐医患关系的不断提升。
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三、关心职工保障权益
维护职工利益,保障职工参政议政的权利,关心职工生活。解除职工的后顾之忧,是工会工作的出发点和落脚点。是医院和谐发展的必然要求。一是加强民主管理。每年定期召开职代会,听取和审议院长工作报告,财务工作报告,医院改革方案。评议干部,落实议案,解决问题。二是坚持院务公开制度。对涉及职工利益的职称竞聘、医院重大开支等项目进行公示,真正让职工知院情,参院政,监院事,密切了干群关系,将医院工作置于职工的监督之下,调动了职工的积极性和参与性。三是健全平等协商和集体合同签订制度。完善劳动争议调解和劳动法律法规监督机构,依法开展工作,监督集体合同履约情况。确保职工利益。四是坚持每半年、年终院级领导述职,接受职工的监督。五是不断完善、发挥院招标委员会作用。凡大的基建工程,大宗物资购进,各类医用设备、耗材等,都进行招投标,做到公开、公正、透明。六是做好工会经费工作。规范工会财务管理。按时编报工会财务预决算,坚持工会会费为基层、为职工服务的原则。统筹兼顾,科学使用会费。七是坚持“五必访”制度,在春节、三八、八一、老人节等重大节日。对离退休职工进行走访慰问。对有病住院职工进行探望,建立职工困难档案。对部分家庭生活困难职工给予救助。协助办理婚喜丧事,及时足额为职工缴纳养老保险。医疗保险和失业保险,充分发挥了工会作为职工“第一知情人,第一责任人”的职能。八是近年来。每年投资100余万元,对45岁以上职工、已婚女职工、离退休人员和职工父母进行健康查体。九是每年老人节。组织离退休人员外出旅游参观,, http://www.100md.com(闰明辉)