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诚信经营是 金字招牌
http://www.100md.com 2011年1月14日 医药经济报
     济南市这种给药店评信用等级,并纳入考核的做法,可谓药店监管的创新之举,不仅能奖优罚劣,而且能维护消费者利益。

    近年来,药店数量的增多对方便百姓购药是一件好事情,但也不可避免地出现一些新问题:比如有个别药店在经营中,为了自身利益出售质量不合格药品,有的药店为降低成本,让药师服务水平打折扣,或承诺不兑现,甚至有欺骗消费者的现象发生。这些做法都是失去诚信的表现,对此消费者非常有意见,要求药店讲究诚信的呼声很高。这次济南市局推出药店信用分级管理就是不错的管理举措,值得肯定。

    诚信不仅是做人之道,对于商家来说还是金字招牌。诚信经营可以赢得消费者肯定,可以提高药店知名度,是药店树立品牌的一种策略,在药店数量日益增多的今天应该引起经营者的足够重视,让信用成为药店的金字招牌。

    因此,我们的药店经营者应人人心中有一杆秤,称出自己的诚信,亮出自己的信用招牌,以此来吸引消费者,来扩大市场占有率,来提高自己的竞争力。希望所有的药店能够真正重视消费者利益,在日常的经营服务中,以消费者为中心,构建诚信品牌,用诚信这块金字招牌打动更多的消费者。, 百拇医药(文 河南 王秋冬)