中国药店经理、店长培训计划与在线培训系统开始运作

http://www.100md.com 2011年6月13日 《中国医药报》 2011.06.13

     本报讯 由国家食品药品监督管理局执业药师资格认证中心和中国用药安全网开发的中国药店经理、店长培训计划(PTP)与在线培训系统(http://dzpx.yongyao.net/default.aspx)近日已开发完成并开始运作。

    该培训旨在尽快彻底改变中国众多药店的管理与服务现状，推动、建设与法律、政策环境变化、市场需求环境变化相适应的先进的药店管理、服务文化，从根本上迅速提升药店的管理水平与药学服务水平，增强药店市场竞争力与生存能力，为执业药师的充分配备、使用和真正发挥药学服务功能与作用创造良好的药店管理文化环境。

    据介绍，目前该培训的各种课程已全部完成并上网，课程主要包括：

    药学服务技术与技能类课程。患者依从度与药师角色；药师照顾与疾病疗效管理；药师专业功能；药师咨询与沟通技巧；建立信任关系与用药指导等。

    药店管理技术与技能类课程。主要有构建专业化药店(房)环境；新医改政策下药店的制胜策略；药店差异化竞争策略；药店品类管理等。

    系列药学服务与合理用药、药学保健类课程。

    执业药师与药店管理最新政策与法规类课程。

    该培训目前针对的对象是药店经理和店长，以后将逐步推行对药店店员的培训。

    (丁雯), http://www.100md.com

    百拇医药网 http://www.100md.com/html/201106/1307/4531.htm