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时代急需的心灵药品(1)
http://www.100md.com 2012年3月1日 《商界·时尚》
     你在焦虑吗?为什么而焦虑?

    去公司的路上,你在路边的早点摊上买了个煎饼果子,面目可疑的食用油散发着诱人的香气,你决定不去想安不安全的问题,大口咽了下去;办公室里,同事们正奋力敲击着键盘,表情凝重,看起来个个都很上进努力,你知道原因不过是最近公司要裁员的消息,大家都不希望自己是那倒霉的百分之几;打开电脑,你检查了下自己的股市账户,发现亏损额又增加了,想起当年奋力扑进股市,希望能实现理财致富的梦想,你觉得自己有一点可笑;新闻上正在滚动放着深圳病人家属起诉助产士的医疗纠纷案件,你记起上次取体检报告时医生叮嘱说你有慢性胃炎,最好开药治疗一下,你这时有点怀疑,那医生会不会是为了多卖药,故意把情况说得严重了一些?

    这是你日常的生活,和许多都市人日常的生活,再普通不过的一天。

    安全感

    食品
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    据《小康》杂志与清华大学联合发布的《2011-2012中国饮食安全报告》显示,「80.4%」的人对当下的食品没有安全感,绝大多数「91.3%」的受访者非常关注食品安全事件。在食品当中,消费者最不放心的是熟肉制品,其次是膨化及油炸食品、鲜肉、乳制品和蔬菜。

    职场

    网络调查显示:69%的职场人士经常会产生不安全感,23%的人偶尔会有不安全感。缺乏职场安全感已成为焦虑症的主因之一,并攀升至职场身心健康杀手榜单的高位。职场安全感缺乏甚至是世界性难题,欧洲研究人员曾做过一项涵盖16个国家2.3万名职场人士的调查,发现欧洲多国职场人受不安全感困扰,并已经影响到了身体健康。

    养老及社会保障

    多年的一胎化政策,造成中国很快临近421的家庭模式,「独一代」要扛起养育4位老人的重责。此外,中国的社会养老保险制度建立得比较晚,因此养老金的缺口一直是让全社会焦虑的问题之一。随着老龄化社会的浪潮扑面而来,社会养老的支出将在未来数年呈现增长态势,而「独一代」面临的焦虑是:随着人口增速的下滑,缴费人群回落,到自己老的时候,怎么办?
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    财产

    对很多人来说拥有财产等同于拥有安全感。那么,拥有多少钱才能有安全感呢?这个问题始终是网络BBS长盛不衰的话题,在五花八门的答案中,最多的答案是:够花就行。《财富赢家》杂志对此话题进行延展,以而立之年的普通中产阶层生活为参照,计算出「够花」这两个字的价格是1500万元,并且强调,「这是个让人心碎但不得不面对的数字」。

    收入

    焦虑已经成为现代都市人生活中的一部分,财务焦虑是其中最大的一部分,来自收入的压力成为了摆脱不掉的阴影。房屋贷款、信用卡账单、油费、水电账单、保险支出、社交应酬,恒定上升的支出,和缓慢的收入增速,形成鲜明的对比。

    「80.4%」

    69%

    「91.3%」
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    1500万元

    421的家庭模式

    安全感指标

    婚姻

    这个曾号称世界上婚姻最稳定的国家,如今正迎来离婚率的高发期,全国离婚率已连续8年增长。在北京、上海等一线城市及省会城市,新婚夫妇和离婚夫妇之比几乎达到了3:1,即每3对新人结婚,就有一对夫妻离婚。婚外情、家庭经济纠纷、情感不合成为促成高离婚率的3大杀手,而其中,又以婚外情为主因。一边是庞大的剩男剩女,一边是一路走高的离婚率,中国人在情感问题上正面临着高度的不安全感。

    3:1

    公共交通

    2011年的「7.23」温州动车事故、上海地铁追尾,以及下半年连续几起校车悲剧,使得公共交通牵动了全体国人的心,在很大程度上增加了公众在交通出行上的不安全感。
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    社会治安

    在官方发布的公众安全感指数中,社会治安是最重要的标准,甚至是唯一的标准。由「中国城市竞争力研究会」编制的「2011中国最安全城市排行榜」中,重庆成为排名全国第一的最安全城市,紧随其后的是天津和北京。

    环境

    去年底,PM2.5引起了公众极大关注,它再次提醒了人们:在一个受污染的环境里,提高生活质量是多么虚妄的事情。在一项针对移民人群的调查中,干净的空气、清澈的蓝天、纯净的饮用水,孩子们可以活动的大片绿地,是除教育以外最吸引移民者的因素。

    政治

    对中等收入及富人群体来说,政策安全感在诸多影响安全感的指标中相当重要,但是目前却极为匮乏。修改宪法时明确国家保护私有财产和物权法的颁布实施,在当时都极大增加了人们的信心。随着民众权利意识的提升,政治透明度、稳定的法律法规等,都成为影响安全感的重要风向标。
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    贫富差距

    从世界各国的发展来看,橄榄形的社会结构更有安全感,由于贫富分化不严重,阶层之间的矛盾和冲突不会太激烈,因为有庞大的中产阶层可以作为缓冲地带。拉美国家近年的发展就是极好的例子,中产阶层的崛起,改写了这一地区历来严重的社会不稳。中国的经济总量虽已位居世界第二,但是中产阶层规模过小,根据不同的统计口径,中产阶层的规模仅仅在12%~22%之间。

    12%~22%

    天津/北京

    重庆

    为了更直观地了解哪些因素对普通人的安全感影响最大,我们将11项安全指标制作成了一份简单的调查问卷,问题是:「下列11项安全问题,你最担心什么?并请按照担心程度给它们打分,分值越高,代表你越不放心。」随后我们在街头随机访问了100位路人,请他们帮忙完成这份问卷。
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    结果显示,食品问题、收入水平、贫富差距成为普通人不安全感的最大来源。根据调查人员的反馈,在问卷调查过程中的随意交谈显示,新闻事件对人们的影响较大。以食品安全为例,许多受访者都提到了三鹿奶粉及蒙牛牛奶丑闻,并表示这导致了自己在超市购物时都十分谨慎,以前不太关注品牌、生产日期、添加剂成分的,现在都会仔细挑选比对。尽管在现实生活中他们并没有遇到严重的食品问题,但大部分人仍将此项列为最影响安全感的指标。

    此外,收入水平和贫富差距过大,则是人们财务焦虑最大的源头,几乎所有受访者都认为自己目前的收入增长水平远远赶不上物价涨幅,并且在可预见的短期内很难改变自身的财务状况和社会地位;而不时爆出的炫富及官员贪腐事件,则加重了这种两极分化的无力感。

    IMPORTANCE

    TO YOU

    选项 影响程度 (0~100)
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    1.食品

    2.职场

    3.收入

    4.财产

    5.养老及社会保障

    6.婚姻

    7.社会治安

    8.公共交通

    9.环境

    10.贫富差距

    11.政治

    财政

    职场
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    贫富差距

    养老

    及社会

    保障

    公共

    交通

    婚姻

    环境

    政治

    社会保障

    收入

    食品

    对普通人来说,安全感意味着什么?
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    心理学家告诉我们,安全感意味着人们对外部世界的确定感和可控感。换句话说:你相信自己从超市购买的这盒牛奶没有三聚氰胺;饭店端给你的菜是用符合健康标准的食用油烹饪的;走在马路上时路面不会突然塌陷;坐在列车上不担心它会中途出现意外;你在家中看电视时不会有人未经许可就破门而入;你合法挣得的财产不会被人强行占有;你努力工作后可以老有所养;你打开水龙头就能喝水。

    这就是安全感,很基础,但是很重要。按照马斯洛的需求理论,它仅次于生理需求,而其他的所谓幸福、自由、舒适等需求,都需要建立在安全感之上。它是人们构建文明生活的基石。

    那么,究意是谁偷走了我们的安全感?

    个人的欲求偷走了我们的安全感。

    对大部分人来说,财产是安全感问题中最重要的一环。一项针对「剩女」的调查显示,超过6成的未婚女性认为选择男友时,对方一定要有财富积累,才能带给自己安全感。考虑到现在的择偶观,这一数字具有很高的真实性。在海峡对岸的台湾,每年都会做的「上班族财务焦虑大调查」则显示,每年对自己的财务状况感到焦虑的都市人群比例平均达到了85%,大陆一线城市及省会城市的经济发展水平与台湾相近,这一数据可以作为大致的参照。

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