管理心理学在高校特困生心理健康教育中的应用
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2012年5月5日
摘 要：特困家庭学生是高校学生中一个特殊群体，是特别需要关注、关爱的群体。从特困生心理健康状况入手，分析了形成特困生心理障碍的主要原因，提出了建立健全心理健康教育和咨询体系、构建多渠道的帮扶通道、增强特困家庭学生的心理素质锻炼、帮助特困家庭学生加强自我修养，找准发展目标等建议。
关键词：高校；特困生；心理健康教育；存在问题；解决办法
中图分类号：G64 文献标志码：A 文章编号：1673-291X(2012)13-0284-02
随着社会主义市场经济的发展，特别是高校教育由精英教育向大众化教育的过渡中，高校中一个特殊群体——特困家庭学生群体已经形成。据有关资料统计，在校大学生特困家庭学生人数约占在校生总数的8%~10%左右，大部分特困家庭学生主要来自老少边穷地区，80%左右来自农村家庭。这些特困学生不仅在经济上承受着巨大的压力，往往在心理上还要承受着比一般大学生更大的压力感和挫折感。掌握特困家庭学生心理特征，关注、关心他们的心理健康，有针对性的做好调适工作，帮助疏通他们的心理障碍，使他们形成良好的、健康的个性心理，是心理学工作者面临的重要课题。
, 百拇医药
一、高校特困生心理健康现状
高校特困家庭学生的成长有着特殊的家庭环境。他们中有的身处贫困地区，经济不发达，总体生活水平低，家中兄弟姐妹多，父母抚养能力差；有的过早失去了父亲或母亲，更有甚者失去双亲；有的父母中有一人下岗或两人下岗，又有的家人生病，需负担医疗费用而负债累累；有的是家遇天灾人祸或意外事故；有的父母离异等等，每个特困家庭学生的背后都隐藏着许许多多的辛酸与艰难。“特困”的环境使特困家庭学生更懂得自尊自爱，比同龄人更早地感悟了自立自强的深层内涵，独立生活能力、自主性、判断性、适应能力方面都略显优势。但与此同时，“特困”的环境又使他们产生了理想自我和现实自我的冲突，自尊心与自卑感的冲突，独立意识和依附心理的冲突，追求上进与自我消沉的冲突，在一定程度上影响特困大学生身心健康的发展。这使我们不得不正视特困家庭学生的心理问题。
二、特困学生心理问题原因分析
一般地说，由于现代社会生活节奏加快、竞争日趋激烈以及行为方式、价值观念等因素变化、冲突的影响，人们的心理问题普遍地增多。对特困家庭学生而言，由于其特殊的家庭环境和生活条件，使得他们的心理问题更加突出。
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1.自卑心理。一个人的自卑感往往是强烈的自尊心长期没有得到满足或受到强烈的挫折后的反应。因此，在特困家庭学生中出现自卑心理状态是正常的。
自卑心理主要来源于五个方面：(1)家庭生活上比较困难，经济上比较拮据的自卑；有部分特困家庭学生不希望同学知道自己家庭困难，尽一切可能筹措学费和生活费，但自卑感很重。(2)高中时是学习尖子，自我感觉尚可，在强手如林的大学学习中处于不利地位时，往往难以承受。(3)进入大学后接触到现代高科技的学习方法和学习工具或更时尚的文化生活消费，使他们一时难以适应种种差异并以此产生的自卑。(4)对低年级特困家庭学生来说，他们发现自己在人际交往、社会活动、业余特长等方面都不如其他同学而产生自卑，而对高年级特困家庭学生来说，他们发现自己在就业前比别人缺少“资本”而产生自卑。(5)个别同学的言行。一个轻视的眼神，一句冷言冷语，都会挫伤他们的自尊心，使他们产生自卑心理。
2.抑郁心理。特困家庭学生由于经济上的重负导致心理上的重负，从而产生压抑、浮躁的心理，尤其是那些因家庭突遭变故或父母离异所导致的特困家庭学生，他们中的一部分人在面对经济和精神的双重压力时，不能较好的调整心态，而是怨天尤人，恨命运不公，有时过于敏感，稍有争执便暴怒，破坏了同学之间的交往关系；有的则终日少言寡语，封闭自我内心，回避社交活动，陷入了无法自我疏导的矛盾中，逐渐形成抑郁心理，终日情绪消沉，积极性不高，缺乏年轻人的活力和朝气。抑郁是特困家庭学生心理问题较严重的方面。
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3.自我封闭。 由于自卑从而导致自轻、自贱、自我鄙视，对自己持有完全否定的态度和情感体验，缺乏生活的积极性和主动性，抑郁孤僻，自我封闭；生活困难对他们心理造成了重大的挫折，面对挫折，他们往往感到自己无能为力，从而丧失挑战困难的勇气和信心，在心理上采取了逃避、退缩的应对方式；缺乏人生理想和生活目标，消极地对待人生，消极地看待生活中的一切，使整个人生带有浓重的灰色调。人际交往困难。自卑与自尊的矛盾性是特困家庭学生的心理特点。特困家庭学生因家庭贫困而自卑，但作为一个自我意识已经成熟的个体，他们又有强烈的自尊要求。因此，对涉及自己的事情非常敏感，容易形成情绪和情感上的强烈波动。
除此之外，特困家庭学生心理问题往往还表现为综合性问题，当多种因素发生作用时，情况就更为复杂和严重。调查中发现，除人际交往问题之外，比较典型的问题还有学习失败、出走、旷课、偷窃等。据统计，因学业不良而留级、退学、结业的学生中，存在经济困难问题的学生比例明显偏高。
三、对家庭特困生心理健康教育的措施
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特困家庭学生身负经济、心理的双重负担，坚持学习和生活，付出了其他同学的几倍努力，充分表现了这类学生的独立性，成为高校的一个不容忽视的群体。对特困家庭学生心理呈现出来的种种特点，应当充分认识，把握特困家庭学生的心理特征，做好调适工作，积极寻求特困家庭学生心理调适的有效途径。
1.建立健全心理健康教育和咨询体系，从源头上解决特困家庭学生的后顾之忧。 高校要结合贫困家庭学生的实际，不断健全帮困体系，通过多渠道、多元化、多层次的帮困工作，建立以银行贷款为龙头的解困体系。通过银行贷款，解决了特困家庭学生学习和生活上的主要问题，同时学校还要建立奖学金制度、勤工助学制度、特困家庭学生困难补助制度、社会资助和师生、学生互助等资助体系等，在一定程度上缓解特困家庭学生来自经济方面的压力。尤其要建立勤工助学的渠道，让特困生通过自己的劳动不仅能得到一定的报酬，而且提高自己的生存能力和培养“劳”与“获”的关系意识。同时要积极拓宽勤工助学的渠道，开辟助教、助研、助工等新的勤工助学岗位，在学生能力允许的条件下，鼓励学生利用业余时间，协助教师开展教学和科研活动，协助学校后勤部门做好服务工作，这种方式不仅减轻了教师的工作强度和后勤部门的压力，同时能提高学生的专业素质和劳动光荣意识，最大限度地发挥学生的内在潜力。
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2.学校关心和帮助是心理调适的主要渠道。作为学生思想政治工作者，除了面对主体学生的常规的思想政治工作外，对特困家庭学生而言还应从以下几个方面入手：(1)全面了解和掌握特困家庭学生的思想动态，对症下药。通过班集体心理委员或同班同学，观察他们的言语、表情和行为的变化，掌握其思想脉搏，善于捕捉异常行为之前的一些异常情绪，及时把问题解决在萌芽状态。同时做他们的良师益友，使其对辅导员、班主任产生信任感，消除心理屏障，在心与心的交流过程中有针对性地为他们解决实际困难。(2)帮助特困学生树立自信心。在工作中坚持多表扬、少批评。几句鼓励的话语，关心的行动，就可以使他们克服心理上的消极因素，逐渐增强自尊、自信、自强的健康心理。(3)激发特困家庭学生特有的责任意识和自强不息的精神。对自身、家庭、社会的责任意识较一般学生较强的特点，教育特困家庭学生勇于面对自身的困难，在克服困难中成长起来，成为一个心理正常、自立自强、不仅能吃苦，而且表现出较高的责任心和奋斗精神。(4)开展丰富多彩的校园活动，鼓励特困家庭学生参加积极向上的学术、科技、体育、文娱活动，在活动中感到党的温暖，师生的关心和呵护。
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3.增强特困家庭学生的心理素质锻炼。加强特困家庭学生的心理素质教育，有助于减轻他们的心理重负，帮助他们及时调整自己的心理定式和情绪状态。要深入细致地分析特困家庭学生产生心理障碍的原因，教会他们善于根据个人情况进行自我调节，塑造健康人格。学校要从以下几个方面入手：(1)建立特困家庭学生心理档案。对特困家庭学生实行个性跟踪，有利于因材施教。(2)针对特困家庭学生共同心理需要和普通存在的问题，定期不定期地开展系列心理讲座辅导。(3)对特困家庭学生定期进行心理咨询，使心理咨询中心成为特困家庭学生的“爱心之家”有助于维持心理平衡。(4)给特困家庭学生创造条件并指导他们加强心理完善的训练，让他们在实际生活中采取积极态度主动实践、完善自己。
4.帮助特困家庭学生加强自我修养，找准发展目标。 对特困家庭学生而言，心理上的自卑和抑郁很可能带来学习、生活以及人际交往中的其他问题。因此，学校要十分注意加强班级、宿舍的整体建设，充分发挥学生会、社团的作用，积极开展心理互助活动，为特困家庭学生营造良好的环境氛围。通过同学之间、师生之间的团结友爱、互相关心、互相帮助，让特困家庭学生感受到社会和学校的温暖，人与人之间的真挚感情，深切地体验到社会的支持，培养起他们积极、主动地利用社会支持的意识和行为习惯，从而消除经济困难可能给特困家庭学生带来的精神上的消极影响。尤其，新生入学的适应问题应引起高度重视。要丰富入学教育的内容，除专业教育之外，要强调学习困难、专业兴趣、职业选择、人际关系等方面的适应教育。成为国家建设的栋梁。
四、结束语
特困家庭学生是高校学生中一个动态的群体，是心灵特别敏感的群体，是特别需要关爱又易于自我封闭的群体，是承受巨大压力而又有理想，有抱负的群体。如何为这一特殊的群体创造条件和机遇，给他们的心灵撑起一片绿荫，需要我们心理学工作者的努力探索，细心的关爱和辛勤的浇灌。这是一项利国利民的伟大而艰巨的光荣任务。, 百拇医药(陈家润)
关键词：高校；特困生；心理健康教育；存在问题；解决办法
中图分类号：G64 文献标志码：A 文章编号：1673-291X(2012)13-0284-02
随着社会主义市场经济的发展，特别是高校教育由精英教育向大众化教育的过渡中，高校中一个特殊群体——特困家庭学生群体已经形成。据有关资料统计，在校大学生特困家庭学生人数约占在校生总数的8%~10%左右，大部分特困家庭学生主要来自老少边穷地区，80%左右来自农村家庭。这些特困学生不仅在经济上承受着巨大的压力，往往在心理上还要承受着比一般大学生更大的压力感和挫折感。掌握特困家庭学生心理特征，关注、关心他们的心理健康，有针对性的做好调适工作，帮助疏通他们的心理障碍，使他们形成良好的、健康的个性心理，是心理学工作者面临的重要课题。
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一、高校特困生心理健康现状
高校特困家庭学生的成长有着特殊的家庭环境。他们中有的身处贫困地区，经济不发达，总体生活水平低，家中兄弟姐妹多，父母抚养能力差；有的过早失去了父亲或母亲，更有甚者失去双亲；有的父母中有一人下岗或两人下岗，又有的家人生病，需负担医疗费用而负债累累；有的是家遇天灾人祸或意外事故；有的父母离异等等，每个特困家庭学生的背后都隐藏着许许多多的辛酸与艰难。“特困”的环境使特困家庭学生更懂得自尊自爱，比同龄人更早地感悟了自立自强的深层内涵，独立生活能力、自主性、判断性、适应能力方面都略显优势。但与此同时，“特困”的环境又使他们产生了理想自我和现实自我的冲突，自尊心与自卑感的冲突，独立意识和依附心理的冲突，追求上进与自我消沉的冲突，在一定程度上影响特困大学生身心健康的发展。这使我们不得不正视特困家庭学生的心理问题。
二、特困学生心理问题原因分析
一般地说，由于现代社会生活节奏加快、竞争日趋激烈以及行为方式、价值观念等因素变化、冲突的影响，人们的心理问题普遍地增多。对特困家庭学生而言，由于其特殊的家庭环境和生活条件，使得他们的心理问题更加突出。
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1.自卑心理。一个人的自卑感往往是强烈的自尊心长期没有得到满足或受到强烈的挫折后的反应。因此，在特困家庭学生中出现自卑心理状态是正常的。
自卑心理主要来源于五个方面：(1)家庭生活上比较困难，经济上比较拮据的自卑；有部分特困家庭学生不希望同学知道自己家庭困难，尽一切可能筹措学费和生活费，但自卑感很重。(2)高中时是学习尖子，自我感觉尚可，在强手如林的大学学习中处于不利地位时，往往难以承受。(3)进入大学后接触到现代高科技的学习方法和学习工具或更时尚的文化生活消费，使他们一时难以适应种种差异并以此产生的自卑。(4)对低年级特困家庭学生来说，他们发现自己在人际交往、社会活动、业余特长等方面都不如其他同学而产生自卑，而对高年级特困家庭学生来说，他们发现自己在就业前比别人缺少“资本”而产生自卑。(5)个别同学的言行。一个轻视的眼神，一句冷言冷语，都会挫伤他们的自尊心，使他们产生自卑心理。
2.抑郁心理。特困家庭学生由于经济上的重负导致心理上的重负，从而产生压抑、浮躁的心理，尤其是那些因家庭突遭变故或父母离异所导致的特困家庭学生，他们中的一部分人在面对经济和精神的双重压力时，不能较好的调整心态，而是怨天尤人，恨命运不公，有时过于敏感，稍有争执便暴怒，破坏了同学之间的交往关系；有的则终日少言寡语，封闭自我内心，回避社交活动，陷入了无法自我疏导的矛盾中，逐渐形成抑郁心理，终日情绪消沉，积极性不高，缺乏年轻人的活力和朝气。抑郁是特困家庭学生心理问题较严重的方面。
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3.自我封闭。 由于自卑从而导致自轻、自贱、自我鄙视，对自己持有完全否定的态度和情感体验，缺乏生活的积极性和主动性，抑郁孤僻，自我封闭；生活困难对他们心理造成了重大的挫折，面对挫折，他们往往感到自己无能为力，从而丧失挑战困难的勇气和信心，在心理上采取了逃避、退缩的应对方式；缺乏人生理想和生活目标，消极地对待人生，消极地看待生活中的一切，使整个人生带有浓重的灰色调。人际交往困难。自卑与自尊的矛盾性是特困家庭学生的心理特点。特困家庭学生因家庭贫困而自卑，但作为一个自我意识已经成熟的个体，他们又有强烈的自尊要求。因此，对涉及自己的事情非常敏感，容易形成情绪和情感上的强烈波动。
除此之外，特困家庭学生心理问题往往还表现为综合性问题，当多种因素发生作用时，情况就更为复杂和严重。调查中发现，除人际交往问题之外，比较典型的问题还有学习失败、出走、旷课、偷窃等。据统计，因学业不良而留级、退学、结业的学生中，存在经济困难问题的学生比例明显偏高。
三、对家庭特困生心理健康教育的措施
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特困家庭学生身负经济、心理的双重负担，坚持学习和生活，付出了其他同学的几倍努力，充分表现了这类学生的独立性，成为高校的一个不容忽视的群体。对特困家庭学生心理呈现出来的种种特点，应当充分认识，把握特困家庭学生的心理特征，做好调适工作，积极寻求特困家庭学生心理调适的有效途径。
1.建立健全心理健康教育和咨询体系，从源头上解决特困家庭学生的后顾之忧。 高校要结合贫困家庭学生的实际，不断健全帮困体系，通过多渠道、多元化、多层次的帮困工作，建立以银行贷款为龙头的解困体系。通过银行贷款，解决了特困家庭学生学习和生活上的主要问题，同时学校还要建立奖学金制度、勤工助学制度、特困家庭学生困难补助制度、社会资助和师生、学生互助等资助体系等，在一定程度上缓解特困家庭学生来自经济方面的压力。尤其要建立勤工助学的渠道，让特困生通过自己的劳动不仅能得到一定的报酬，而且提高自己的生存能力和培养“劳”与“获”的关系意识。同时要积极拓宽勤工助学的渠道，开辟助教、助研、助工等新的勤工助学岗位，在学生能力允许的条件下，鼓励学生利用业余时间，协助教师开展教学和科研活动，协助学校后勤部门做好服务工作，这种方式不仅减轻了教师的工作强度和后勤部门的压力，同时能提高学生的专业素质和劳动光荣意识，最大限度地发挥学生的内在潜力。
, http://www.100md.com
2.学校关心和帮助是心理调适的主要渠道。作为学生思想政治工作者，除了面对主体学生的常规的思想政治工作外，对特困家庭学生而言还应从以下几个方面入手：(1)全面了解和掌握特困家庭学生的思想动态，对症下药。通过班集体心理委员或同班同学，观察他们的言语、表情和行为的变化，掌握其思想脉搏，善于捕捉异常行为之前的一些异常情绪，及时把问题解决在萌芽状态。同时做他们的良师益友，使其对辅导员、班主任产生信任感，消除心理屏障，在心与心的交流过程中有针对性地为他们解决实际困难。(2)帮助特困学生树立自信心。在工作中坚持多表扬、少批评。几句鼓励的话语，关心的行动，就可以使他们克服心理上的消极因素，逐渐增强自尊、自信、自强的健康心理。(3)激发特困家庭学生特有的责任意识和自强不息的精神。对自身、家庭、社会的责任意识较一般学生较强的特点，教育特困家庭学生勇于面对自身的困难，在克服困难中成长起来，成为一个心理正常、自立自强、不仅能吃苦，而且表现出较高的责任心和奋斗精神。(4)开展丰富多彩的校园活动，鼓励特困家庭学生参加积极向上的学术、科技、体育、文娱活动，在活动中感到党的温暖，师生的关心和呵护。
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3.增强特困家庭学生的心理素质锻炼。加强特困家庭学生的心理素质教育，有助于减轻他们的心理重负，帮助他们及时调整自己的心理定式和情绪状态。要深入细致地分析特困家庭学生产生心理障碍的原因，教会他们善于根据个人情况进行自我调节，塑造健康人格。学校要从以下几个方面入手：(1)建立特困家庭学生心理档案。对特困家庭学生实行个性跟踪，有利于因材施教。(2)针对特困家庭学生共同心理需要和普通存在的问题，定期不定期地开展系列心理讲座辅导。(3)对特困家庭学生定期进行心理咨询，使心理咨询中心成为特困家庭学生的“爱心之家”有助于维持心理平衡。(4)给特困家庭学生创造条件并指导他们加强心理完善的训练，让他们在实际生活中采取积极态度主动实践、完善自己。
4.帮助特困家庭学生加强自我修养，找准发展目标。 对特困家庭学生而言，心理上的自卑和抑郁很可能带来学习、生活以及人际交往中的其他问题。因此，学校要十分注意加强班级、宿舍的整体建设，充分发挥学生会、社团的作用，积极开展心理互助活动，为特困家庭学生营造良好的环境氛围。通过同学之间、师生之间的团结友爱、互相关心、互相帮助，让特困家庭学生感受到社会和学校的温暖，人与人之间的真挚感情，深切地体验到社会的支持，培养起他们积极、主动地利用社会支持的意识和行为习惯，从而消除经济困难可能给特困家庭学生带来的精神上的消极影响。尤其，新生入学的适应问题应引起高度重视。要丰富入学教育的内容，除专业教育之外，要强调学习困难、专业兴趣、职业选择、人际关系等方面的适应教育。成为国家建设的栋梁。
四、结束语
特困家庭学生是高校学生中一个动态的群体，是心灵特别敏感的群体，是特别需要关爱又易于自我封闭的群体，是承受巨大压力而又有理想，有抱负的群体。如何为这一特殊的群体创造条件和机遇，给他们的心灵撑起一片绿荫，需要我们心理学工作者的努力探索，细心的关爱和辛勤的浇灌。这是一项利国利民的伟大而艰巨的光荣任务。, 百拇医药(陈家润)