药店不妨在“母婴用品”上做足文章 等
药店不妨在“母婴用品”上做足文章
前不久，国家九部委联合打出奶粉管理“组合拳”，提出“试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉”。一时间，母婴产品系列成为许多连锁药店多元化转型的导向。当许多连锁药店忙于规划乳粉产品定位的时候，据报道，湖南养天和大药房已经将母婴生活馆开到了30家。
时下，年轻家长们非常关注下一代的健康问题，所以他们会思考母婴用品的安全以及改善措施，也希望能得到专业药师、营养师的指导、咨询。有专家估计，我国的母婴产品行业未来20年市场容量将逐步增至5500亿元～7000亿元的庞大规模。如今，九部委又出台相关的意见，无疑给了药店更大的信心，让药店在母婴系列用品上更好地打造多元新业态。
母婴生活馆具有综合性和多样性的特点，作为一个新生事物已逐渐落户各地市场，馆内奶粉、床椅、童车、玩具、服饰、保健品、喂养用具、辅助食品、尿裤尿垫、洗护、婴幼儿用品、图书音像、妈妈用品等母婴系列用品专卖市场，无疑能更好地吸引消费者眼球，取得消费者信任与青睐。笔者所在市区街面上有一家“母婴生活馆”，自开业以来，生意越来越好，每天总有不少年轻的夫妇、孕妇、婴幼儿来该店消费。湖南养天和大药房凭借药店经营理念优势，联合爱亲母婴生活馆，已经将母婴生活馆开到了30家，可谓取得了双赢效益，值得各地药店深思与借鉴。
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随着人们生活水平的不断提高，人们的消费意识、育儿理念、健康观念也在不断提升，已有越来越多的人愿意花较多的金钱购买品质好、健康安全、有品牌价值的母婴用品，享受优质的母婴服务。而据调查了解，时下一些中小城市，尤其是乡镇、村时尚的、配套服务好的母婴专营店还很少。如果已经遍布城乡各地的药店能充分利用善于指导、咨询，经营药品、保健品优势，消费者的信任优势，自身有专业药师、营养师的优势，有固定的客户群等优势，开辟母婴用品专柜、专区、母婴生活馆，不失为药店多元化经营的一条可行之路。特别是乡镇、村药店要开发好农村母婴用品市场，在“母婴系列用品”上做好、做足文章，如婴幼儿配方乳粉、母婴护肤用品、沐浴用品，孕妇用、产妇用、婴幼儿专用药品等；同时多通过发放宣传单、药店内外宣传、定期开展母婴用品促销活动，从而扩大药店母婴用品市场知晓率、参与率；并免费办理母婴用品会员卡，享受积分优惠活动；为婴幼儿提供生长状况保健检查，提供母婴健康咨询、指导服务等。这样做，一定会给药店带来新的生机与发展。 (严国进)
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“奶粉进药店”管住质量是关键
据媒体报道，中国国际贸易学会国际品牌管理中心召开的“奶粉进药店座谈会”上传出消息，国内外的多个品牌奶粉有望在今年进入药店销售，北京、江苏等地20家药店率先设立试点，并将在2013年10月~2015年的两年半时间内，在全国500个城市完成两万家药店的奶粉专柜投放。
近年来，奶粉安全问题着实牵动着万千家长的心。一系列严重的奶粉安全事件，一度让人们对国产奶粉的品质失去信心，很多家长因此不惜代价去购买国外生产的奶粉，但因很多购买渠道不正规，孩子的食用安全依旧得不到保障。笔者认为，在这种形势下，国家相关部门无论投入多大精力、推出多严格的举措，都不为过。再说，奶粉进药店也充分体现了“按照严格的药品管理办法监管婴幼儿奶粉质量”的总要求。
数据显示，中国目前拥有大约42万家药店，其中通过连锁模式运营的约有15万家，成规模化的约有5万家，分布均匀，覆盖面广，可以说，已具备婴幼儿配方奶粉销售的先决条件。
, http://www.100md.com
毋庸置疑，奶粉进药店，监管部门的用意十分明显，这就是利用药品流通渠道严格的质量检测系统，来恢复民众对奶粉质量的信心。
其实，奶粉进药店专柜销售并不是啥新鲜事物，在我国香港地区和欧美国家，一些婴幼儿配方奶粉大都在药店销售，奶粉进药店实乃欧美国家的成功经验。以中国香港为例，市场上的婴幼儿配方奶粉大约有60%通过药店渠道销售。而在法国等欧洲国家，婴幼儿奶粉均在药店销售，超市销售奶粉需通过药店渠道进货，这些国家和地区的药店有专门的领取执照的药剂师，可以为顾客提供更为专业的奶粉购买帮助。因此，我国借鉴这些经验，可以更好地保障奶粉特别是婴幼儿配方奶粉的安全，尤其是奶粉销售有比较高的管理要求、储存条件要求等，专柜销售、甚至专人负责，有利于奶粉在销售环节的安全，让奶粉质量又多了一层保护网。
加强对奶粉销售的监管固然重要，奶粉药店专柜销售可以有，但这并非是治本之策，要从源头上提高奶粉质量才是关键所在。回顾这些年来奶粉出现的问题，几乎都出在奶粉质量本身。没有高质量的奶粉，谁来销售都没有用。奶粉质量是核心也是前提，“谁来产、如何产”比“谁来卖、如何卖”更重要。
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事实上，当下民众对国产奶粉的最大担忧，并不在销售环节，而是对奶粉本身的质量缺乏信心。所以，从这个意义上说，如何从源头上提高奶粉质量才是我们接下来的工作重点。令人欣慰的是，最近三部委联手提出了奶源振兴计划，且已在朝这个方向发力：国家卫计委提出，奶粉相关标准必须跟国际接轨；农业部提出，每年投入3亿元让奶牛在源头吃好草、产好奶；工业和信息化部提出，要推动奶粉企业的兼并重组等。倘若这些制度都能切实落到实处的话，奶粉质量就不愁没有保障了。
当务之急，就是要把“参照药品管理办法严格管理奶粉生产”这一精神落实下去。笔者建议，不妨考虑由政府监管部门在全国范围内选择一些重点乳企开展试点工作，即首先在这些试点企业的生产经营中参照药品管理办法管理奶粉，然后同样在全国各大城市选择一些药店进行销售试点，让消费者切实感觉到从这些试点药店购买到的奶粉质量更可靠，安全更有保障。
此外，监管必须到位，政府职能部门要做到铁面无私地“裁判”，用法律手段严惩涉及到奶粉安全的不法行为。同时，可以鼓励民间成立由专业技术人才组成的行业协会，对奶粉质量开展第三方监督，让检验的过程更透明，同时为消费者权益维护开辟畅通的渠道，让国产奶粉重新赢得消费者的信任。当然，监管也应将药店日常管理(包括价格)涵盖在内。 (廖海金)
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前不久，国家九部委联合打出奶粉管理“组合拳”，提出“试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉”。一时间，母婴产品系列成为许多连锁药店多元化转型的导向。当许多连锁药店忙于规划乳粉产品定位的时候，据报道，湖南养天和大药房已经将母婴生活馆开到了30家。
时下，年轻家长们非常关注下一代的健康问题，所以他们会思考母婴用品的安全以及改善措施，也希望能得到专业药师、营养师的指导、咨询。有专家估计，我国的母婴产品行业未来20年市场容量将逐步增至5500亿元～7000亿元的庞大规模。如今，九部委又出台相关的意见，无疑给了药店更大的信心，让药店在母婴系列用品上更好地打造多元新业态。
母婴生活馆具有综合性和多样性的特点，作为一个新生事物已逐渐落户各地市场，馆内奶粉、床椅、童车、玩具、服饰、保健品、喂养用具、辅助食品、尿裤尿垫、洗护、婴幼儿用品、图书音像、妈妈用品等母婴系列用品专卖市场，无疑能更好地吸引消费者眼球，取得消费者信任与青睐。笔者所在市区街面上有一家“母婴生活馆”，自开业以来，生意越来越好，每天总有不少年轻的夫妇、孕妇、婴幼儿来该店消费。湖南养天和大药房凭借药店经营理念优势，联合爱亲母婴生活馆，已经将母婴生活馆开到了30家，可谓取得了双赢效益，值得各地药店深思与借鉴。
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随着人们生活水平的不断提高，人们的消费意识、育儿理念、健康观念也在不断提升，已有越来越多的人愿意花较多的金钱购买品质好、健康安全、有品牌价值的母婴用品，享受优质的母婴服务。而据调查了解，时下一些中小城市，尤其是乡镇、村时尚的、配套服务好的母婴专营店还很少。如果已经遍布城乡各地的药店能充分利用善于指导、咨询，经营药品、保健品优势，消费者的信任优势，自身有专业药师、营养师的优势，有固定的客户群等优势，开辟母婴用品专柜、专区、母婴生活馆，不失为药店多元化经营的一条可行之路。特别是乡镇、村药店要开发好农村母婴用品市场，在“母婴系列用品”上做好、做足文章，如婴幼儿配方乳粉、母婴护肤用品、沐浴用品，孕妇用、产妇用、婴幼儿专用药品等；同时多通过发放宣传单、药店内外宣传、定期开展母婴用品促销活动，从而扩大药店母婴用品市场知晓率、参与率；并免费办理母婴用品会员卡，享受积分优惠活动；为婴幼儿提供生长状况保健检查，提供母婴健康咨询、指导服务等。这样做，一定会给药店带来新的生机与发展。 (严国进)
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“奶粉进药店”管住质量是关键
据媒体报道，中国国际贸易学会国际品牌管理中心召开的“奶粉进药店座谈会”上传出消息，国内外的多个品牌奶粉有望在今年进入药店销售，北京、江苏等地20家药店率先设立试点，并将在2013年10月~2015年的两年半时间内，在全国500个城市完成两万家药店的奶粉专柜投放。
近年来，奶粉安全问题着实牵动着万千家长的心。一系列严重的奶粉安全事件，一度让人们对国产奶粉的品质失去信心，很多家长因此不惜代价去购买国外生产的奶粉，但因很多购买渠道不正规，孩子的食用安全依旧得不到保障。笔者认为，在这种形势下，国家相关部门无论投入多大精力、推出多严格的举措，都不为过。再说，奶粉进药店也充分体现了“按照严格的药品管理办法监管婴幼儿奶粉质量”的总要求。
数据显示，中国目前拥有大约42万家药店，其中通过连锁模式运营的约有15万家，成规模化的约有5万家，分布均匀，覆盖面广，可以说，已具备婴幼儿配方奶粉销售的先决条件。
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毋庸置疑，奶粉进药店，监管部门的用意十分明显，这就是利用药品流通渠道严格的质量检测系统，来恢复民众对奶粉质量的信心。
其实，奶粉进药店专柜销售并不是啥新鲜事物，在我国香港地区和欧美国家，一些婴幼儿配方奶粉大都在药店销售，奶粉进药店实乃欧美国家的成功经验。以中国香港为例，市场上的婴幼儿配方奶粉大约有60%通过药店渠道销售。而在法国等欧洲国家，婴幼儿奶粉均在药店销售，超市销售奶粉需通过药店渠道进货，这些国家和地区的药店有专门的领取执照的药剂师，可以为顾客提供更为专业的奶粉购买帮助。因此，我国借鉴这些经验，可以更好地保障奶粉特别是婴幼儿配方奶粉的安全，尤其是奶粉销售有比较高的管理要求、储存条件要求等，专柜销售、甚至专人负责，有利于奶粉在销售环节的安全，让奶粉质量又多了一层保护网。
加强对奶粉销售的监管固然重要，奶粉药店专柜销售可以有，但这并非是治本之策，要从源头上提高奶粉质量才是关键所在。回顾这些年来奶粉出现的问题，几乎都出在奶粉质量本身。没有高质量的奶粉，谁来销售都没有用。奶粉质量是核心也是前提，“谁来产、如何产”比“谁来卖、如何卖”更重要。
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事实上，当下民众对国产奶粉的最大担忧，并不在销售环节，而是对奶粉本身的质量缺乏信心。所以，从这个意义上说，如何从源头上提高奶粉质量才是我们接下来的工作重点。令人欣慰的是，最近三部委联手提出了奶源振兴计划，且已在朝这个方向发力：国家卫计委提出，奶粉相关标准必须跟国际接轨；农业部提出，每年投入3亿元让奶牛在源头吃好草、产好奶；工业和信息化部提出，要推动奶粉企业的兼并重组等。倘若这些制度都能切实落到实处的话，奶粉质量就不愁没有保障了。
当务之急，就是要把“参照药品管理办法严格管理奶粉生产”这一精神落实下去。笔者建议，不妨考虑由政府监管部门在全国范围内选择一些重点乳企开展试点工作，即首先在这些试点企业的生产经营中参照药品管理办法管理奶粉，然后同样在全国各大城市选择一些药店进行销售试点，让消费者切实感觉到从这些试点药店购买到的奶粉质量更可靠，安全更有保障。
此外，监管必须到位，政府职能部门要做到铁面无私地“裁判”，用法律手段严惩涉及到奶粉安全的不法行为。同时，可以鼓励民间成立由专业技术人才组成的行业协会，对奶粉质量开展第三方监督，让检验的过程更透明，同时为消费者权益维护开辟畅通的渠道，让国产奶粉重新赢得消费者的信任。当然，监管也应将药店日常管理(包括价格)涵盖在内。 (廖海金)
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