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保健食品营销把握六个策略
http://www.100md.com 2014年3月20日 中国医药报
    对于保健食品生产经营企业来说,市场营销活动更讲究专业、细致——洞悉消费者的嗜好,挖掘潜在需求。近日,美国BCG咨询公司通过消费者调查,向保健食品企业提出六大营销战略建议。

    第一,根据城市和消费者挖掘自身产品优势。即使在没有品牌优势的情况下,也要关注细分市场,找出或者打造产品强项。

    第二,铸造品牌。保健食品消费者是一个严重依赖品牌的群体,当他准备购买时,已经有60%甚至80%的品牌偏好。因此,已经具有品牌的企业可以进行消费群扩张,满足不同年龄、不同收入消费群的需求。比如:“惠氏善存”最初是适用于成人的维生素,后来延伸到适用于儿童的维生素、老年人的维生素。

    第三,加强消费者教育。调查发现,目前保健食品消费者对产品的认知水平普遍不高,他们对于产品的功效、作用、机制和对自身的益处不能清楚分辨,在使用保健食品时还存疑虑,比如:担心质量,不信任产品的宣传,担心副作用等。因此,保健食品企业在产品宣传时,要提供具体的产品功效和作用机制信息。另外,可尝试倡导式的营销。通过开展公关活动,引领潮流,营造品牌氛围。还可以利用可靠公正的第三方信息建立产品可信度,比如专家、医生、医院附近药房推荐等,使产品在消费者心目中留下良好印象。

    第四,做好现场营销。提高销售人员的专业性,通过细致沟通帮助消费者选择。

    第五,保健食品企业要为电子商务做好准备。目前,尽管互联网不是保健食品主流销售渠道,但是正在崛起,未来充满机会。一些品牌知名度高的保健食品已经采取网上销售。保健食品网上销售一般采取自建网站、利用电商平台设立旗舰店以及在网上药店销售三种形式。在这一领域,云南白药等企业已经做得很好。

    第六,保健食品企业要根据不同的城市规模,市场策略也要相应调整。值得注意的是,大城市的消费者更偏好品牌;小城市的消费者更容易受销售人员的影响。, 百拇医药(方剑春)