三段式培训打造“白骨精”
案例李明轩是一名新来的店员,通过人力资源部的面试后,他被安排在一线工作。由于初来乍到,门店的很多规矩他都不懂,在工作中常常不知所措,顾客的咨询他不知道怎么回答,货架上空了他也不知道怎么补货,就连一些工作想法他也不知道可以和谁沟通。因为工作压力越来越大,效率却始终没有提高,他渐渐丧失了工作的热情,在药店的工作也越来越被动。
大多数门店都希望招到“招之即来,来之能干”的熟练型人才。但“熟手”毕竟是有限的。如何对新来的店员进行有效培训,使其快速成长起来,建立门店的人才梯队,是值得门店管理者深思的一件事。因而,店员培训也成了药店管理者不约而同的选择,那么,对店员的培训应当如何进行呢?
岗前培训:职业观念塑造
培训时间:入职时
面对毫无工作经验可言的应届毕业生 ......
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