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小药店如何“熬成婆”
http://www.100md.com 2014年6月9日 医药经济报
     龙清自己开了一家药店,经营了两年多,刚好在保本点上挣扎,这让他倍感挫折与焦虑。龙清留意到市区里也有几家单体药店,但是他们已经有几十年的经营史了,个别还是百年老字号,这让龙清羡慕不已。别人的药店为什么能经营那么长久,自己才经营了两年就有些力不从心了,“摇摇欲坠”呢?

    生命力从何而来?

    在很多人的观念中,只有大品牌的连锁药店才会有百年历史,而事实上在很多城市,一些单体药店也有长久而旺盛的生命力。这是为何呢?

    顾客习惯。一些老药店,刚开始经营时也是“摸着石头过河”,但因为惨淡经营,累积了越来越多的顾客,这些顾客与药店一起成长,他们已经养成了去自己熟悉的地方买药的习惯,忠诚度非常高,即使这些药店一再迁址,只要顾客知道新址,也会跟着去。

    先入为主。市场竞争中总有先来后到,先来者总会占有一些优势,比如地域、市口、人流等,加上也更早深入人心,因此,便抢得了一些先机,时间长了,就有了人气,得以稳定发展。

    经营得法。因为经营有了一点的积累之后,不管是在对药品品类的管理,以及员工的专业性,都会呈现出一定的优势。

    信誉第一。有句话叫做“日久见人心”,一些老店之所以能够细水流长,靠的是可以金石相比的信誉,始终如一的坚守顾客为先,信誉第一,绝不会为了一时的盈利损害顾客的利益。

    追随“老字号”的优良品性

    如今,单体药店面临淘汰的形势越来越严峻,吞并与倒闭已经在密密麻麻上演,那么作为单体药店,想要维持经营甚至是突破重围,又能做些什么呢?

    迎合顾客需求 要经营好单体药店,需要及时调整自己的商品结构,要符合自己的顾客群特点。另外,服务与专业永远是药店要抓好的关键项目。

    不要只图眼前利 很多单体药店人只为了当下能挣钱,丢失了最基本的准则,甚至采取“另类”生存之道,当然,这些生存之道都是不可以见光的,其结果当然是不能长久的。

    从单体药店的老字辈那里,不仅能看到经营之术,更能看到药店的责任,良心,爱与坚持。, 百拇医药(文 云中月)