管理从“走心”开始
让基层在职人员做好基本工作,职业化素养缺失是问题根源,重点避免塌方式违纪,积极引导,各个击破,制度人性化,执行严格化,优胜劣汰,净化环境,企业管理
让基层在职人员做好基本工作?常有三四线城市中小民营企业的客户有这样的苦恼:由于区域人力资源市场因素,加之行业人才吸引力不足,企业人员的职业技能总体水平不高。但在笔者看来,就零售行业的基层岗位而言,完成本职工作实际上并不需要十分高精尖的技术,而且大部分企业所处的发展阶段,各项业务精细化程度还不高,并不需要企业人员具有多么强的专业能力。这类企业更需要在职人员把该做的工作做好,有效执行公司的要求,实现部门间、岗位间良好的互动与配合。
职业化素养缺失是问题根源
笔者曾服务过一个企业,员工开会时总是拖拖拉拉,企业多次强调执行力,仍是毫无改观。从主观能力上来说,员工按时到场一点问题都没有,从客观上来说,员工不可能忙到忘记时间,也不会是因为正在做决定公司前途命运的事情而影响开会 ......
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