厚德载物誉春晖 科学管理泽杏林 ——四川医科大学附属中医医院发展纪实
![](http://www.cntcmvideo.com/zgzyyb/res/1/20150528/361432777239997.jpg)
四川医科大学附属中医医院牵头成立了泸州市中医医疗集团
![](http://www.cntcmvideo.com/zgzyyb/res/1/20150528/20881432777240013.jpg)
四川医科大学附属中医医院赤水分院成立
![](http://www.cntcmvideo.com/zgzyyb/res/1/20150528/94331432777240013.jpg)
川南地区首家拥有的双源CT
![](http://www.cntcmvideo.com/zgzyyb/res/1/20150528/48591432777240028.jpg)
介入手术
![](http://www.cntcmvideo.com/zgzyyb/res/1/20150528/49761432777240028.jpg)
中药浴足
2015年5月26日,四川医科大学附属中医医院(原泸州医学院附属中医医院)又迎来一喜庆日子——第二住院大楼正式开诊。至此,一座人文景观优美、功能布局合理、设施设备先进、中医文化浓厚的住院大楼在酒城泸州再展新颜。这是四川医科大学附属中医医院人值得骄傲的日子,更是泸州乃至川南地区患者企盼的福音……
四川医科大学附属中医医院城北新院第二住院大楼建筑面积60303平方米,包括治未病中心、康复中心、体检中心、健身中心、普通及VIP病房、学术会议中心、职工食堂、营养餐厅、院史陈列馆等。第二住院大楼病区设有单人、双人、3人间等多档次病房,内设有网络、电视、独立卫生间和洗浴设施,让病人在住院的同时感受家庭般的温暖。
2010年7月24日,四川医科大学附属中医医院城北新院门诊、急诊及医技楼开诊;
2011年8月16日,四川医科大学附属中医医院城北新院第一住院大楼住院部投入使用;
2015年5月26日,四川医科大学附属中医医院第二住院大楼开诊。
近年来,四川医科大学附属中医医院在院长杨思进带领下,先后通过了ISO9001质量认证,先后获得了“全国重点建设中医医院”“中国百强品牌医院”“全国卫生系统先进集体”“全国中医药系统创先争优活动先进集体”“全国冬病夏治先进单位”“全国省级综合性医院文化建设先进单位”“全国名老中医师承工作管理先进单位”“全国中医药文化建设先进单位”“全国中医药科普知识宣传教育先进单位”“全国医院文化建设创新单位”“全国中医电子病历示范单位”“四川省委教育工委先进基层党组织”“四川省医药卫生系统先进集体”“泸州市先进基层党组织”、9次荣获“泸州市110社会服务应急联动一等奖”等殊荣。
这座盛开在川南的杏林之花——集医疗、教学、科研、预防保健于一体的具有中西医结合特色的三级甲等综合性教学医院,近年来喜讯连连,医疗水平和服务质量不断攀升,社会知名度和美誉度不断提高,取得了很好的社会和经济效益。这一系列成绩的背后,离不开医院全体教职员工的辛勤努力,更离不开医院党政领导的科学管理和正确引导。
理念先行科学管理上台阶
在新医改的大环境下,医院之间竞争越来越激烈,组织的变化如果赶不上外环境的变化,将丧失活力与市场竞争力。因此,不断开拓创新是四川医科大学附属中医医院院长杨思进管理上的特色之一。新时代的医院管理工作,什么才是医院快速发展和赢得群众信任的法宝?在杨思进看来,第一是管理,第二是质量。只有狠抓医院管理,并不断创新管理理念,才能最大限度地调动医护人员工作积极性,才能抓住机遇,跨越发展。
杨思进赞同美国管理学者乔尔·罗斯的说法:“没有战略的企业,就像一艘没有舵的航船一样,只会在原地转圈。”在医院管理上,杨思进形成了自己一套独特的管理理念,并在国际、国内会议上与同行进行分享。在中医医院发展方向上,提出了“中医医院要姓‘中’、中医医院也要姓‘综’、中医人才要姓‘博’、现代科技要跟‘踪’”;在发展战略上提出了“管理治院、质量立院、特色办院、科教兴院、人才强院”;在岗位管理方面提出“科主任、护士长是医院事业发展的核心力量,职能部门负责人是医院事业发展的中流砥柱,院班子是医院事业发展的航标和灯塔,老领导、老专家是医院事业发展的榜样和标杆,全院职工是医院事业发展的动力和源泉”。
“中医医院要姓‘中’,中医医院也要姓‘综’,中医人才要姓‘博’,现代科技要跟‘踪’。”这是杨思进对中医医院管理提出的理念,既是他多年来带领医院前进的风向标,也是他在工作中践行的诺言。中医医院要姓“中”,四川医科大学附属中医医院充分发挥中医药特色和优势,打造自身中医药特色品牌。其次,中医医院也要姓“综”。随着社会进步及群众健康需求的提升,中医医院要想提高自身竞争力,不能仅依靠和发展中医,还要注重中西医结合发展、综合性发展,综合医院的功能要齐全。第三,中医人才要姓“博”。作为一名中医院人,不仅要掌握祖国医学“望、闻、问、切”诊断手段,还要不断创新,掌握现代新技术,才能更好为人民群众服务。第四,现代科技要跟“踪”。在发展祖国医学基础上,要不断引进新技术、新项目、新设备,满足人民不同层次的需求。近年来,四川医科大学附属中医医院在充分发挥中医药特色优势的同时,积极开展了现代先进医疗技术:心脏介入手术、外周血管介入治疗、人工肝支持系统、胶囊内镜、断指(断肢)再植、三叉神经半月节射频热凝毁损术、椎间盘突出症胶原酶溶盘术及射频靶点热凝术、术中血液回收技术、输尿管钬激光碎石术、腹腔镜直肠结肠癌根治术、关节镜手术、微创漏斗胸矫形术等技术。医院建有川南首家“静脉用药调配中心”;四川省首批中医药制剂能力建设单位——3000余平方米的制剂大楼;开设了治未病中心、健康体检中心、四川省中医系统首家新生儿科等特色科室。
“管理治院、质量立院、特色办院、科教兴院、人才强院。”是四川医科大学附属中医医院的发展战略。杨思进院长把“管理治院”放在了办院方针的首位,在医院管理过程中注重提升“非权力影响力”,以高尚的人品和模范行动感召、凝聚、团结、带动广大员工,而不是靠简单的行政命令。他把“质量立院”放在办院方针的第二位,是因为质量是医院之根本,不管是医疗质量还是服务质量,在医院发展过程中都是至关重要的。“特色办院”,只有充分发挥中医药特色优势,才能发展壮大。四川医科大学附属中医医院依靠中医、西医、中西医结合三支技术力量,以精湛的医术和卓越的服务享誉川、滇、黔、渝。灼烙法治疗慢性扁桃体炎、高血压病和脑卒中中西医结合防治技术,中药“浴热净”、中药贴脐止泻……颇具特色;采用中药微粉,让服用中药犹如“冲水泡茶”一般方便;采用膏方制剂,让患者在快乐中体会中医治病的“膏招”;率先推出了“天灸”诊疗、冬病夏治、冬病冬防和每年举办的膏方节;开设了心理咨询门诊、膏方门诊、孕妇学校、儿保室、体检中心等科室;开通了预约挂号系统,开设了针灸科夜间门诊等。“科教兴院”,科研工作已成为医院改革与建设的重要内容,成为提高医护质量,增强内部活力的强大推动力。四川医科大学附属中医医院始终把“科教兴院”作为发展战略,坚持创新意识,通过承担科研课题,使人才脱颖而出,营造出了人才辈出的氛围。“人才强院”,对医院而言,有了优质的服务、先进的设备仅仅是有了基础,而拥有一批德才兼备的人才才是医院持续发展的不竭源泉。围绕人才队伍建设,四川医科大学附属中医医院推出了一系列人事改革措施,引进人才,培养人才,为医院的良性发展夯实了基础。
在医院不同的发展阶段,杨思进还引入了新的管理理念,先后提出了开展“问题式管理年、信息化优质服务年活动及走动式管理”等管理理念并付诸实施。
人才强院名医团队成规模
杨思进院长常说:“一花独秀不是春,百花齐放春满园,纵然自己有三头六臂和悬壶济世的雄心壮志,救治病人的能力还是非常有限的。”“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩,一个学科的发展,仅靠几个出类拔萃的人才是远远不够的,必须靠团队的力量。”
“让每人成才,让团队优秀,让科室出色,让医院驰名”,这是杨思进院长对人才建设和培养坚持的目标。言必行,行必果。人才培养年、人才引进年、人才激励年、人才评价年……一个个举措在四川医科大学附属中医医院次第实施,并不断加大人才培养、人才引进、人才激励、人才评价力度,采取“批量引进、批量培养、个体化评估”的具体措施,在注重领军人物核心人才及学科带头人的培训和引进基础上搭建合理的人才梯队,真正做到了“以机制激励人,以文化塑造人,以感情温暖人,以事业凝聚人”。
杨思进还采取“走出去、请进来”的办法,着力培养医院临床、行政、后勤等方面的骨干人才。一方面,派员积极参加国家级、省级的学术会议及培训班,一方面邀请国内知名专家来院讲学,了解最新发展前沿,并开展了一系列丰富多彩的继续教育活动,如开设研究生论坛、启动院内师承工作、医师和护士规范化培训等。医院同时注重中层管理干部的素质能力提升,通过院内举办党务知识干部培训班、中层干部培训班、理论学习班加大培训力度,同时先后选送干部500余人次参加清华大学卫生管理干部培训班和北京大学、四川大学EMBA培训班的学习培训,不断提高干部的管理能力,有力地促进了医院的科学管理。
四川医科大学附属中医医院在职职工1400余人,其中高级职称专家160余人,博士研究生导师和硕士研究生导师80余人,国务院特殊津贴专家5人、省优专家3人,省市名中医13人,学术技术带头人及后备人选20余人。
引领示范对口帮扶促发展
杨思进院长提出了“医院不分大小、发展不分先后、同行相互切磋、互助才是出路”的发展理念,坚持公立医院社会公益性,充分发挥集团医院引领作用,先后开展了“四川医科大学附属中医医院专家团队基层行”“中医药预防保健及康复服务能力建设项目基层行”等活动,受到广大基层医院及群众欢迎。
2011年,在杨思进院长的指导和协调下,以四川医科大学附属中医医院为龙头的泸州市中医医疗集团成立,医院充分发挥中医医疗集团龙头引领作用,大力扶持中医医疗集团医院,为成员医院提供医院管理、医疗技术、信息化建设、人员培训等方面支持。医疗集团成立之后四川医科大学附属中医医院先后免费接收了集团成员单位1000余人次来院培训和进修,并在108家成员单位中首批遴选了包括富顺县中医院在内的16家成员单位为远程会诊会员单位,免费安装了远程会诊系统。2014年11月,泸州市中医医疗集团会议在四川医科大学附属中医医院成功举办,又新添11家新成员,目前集团成员已达122家。
2013年4月,杨思进带领医院正式启动了“四川医科大学附属中医医院专家团队基层行”活动,先后走进自贡市富顺县中医医院、叙永县中医医院、古蔺县中医医院,开展了免费义诊活动、专题讲座、疑难病例查房等活动,并于2013年先后成立了四川医科大学附属中医医院叙永医院、四川医科大学附属中医医院泸县医院、成中集团中西医结合医院、贵州省赤水和习水分院,为分院提供医院管理、医疗技术、信息化管理、人员培训等方面支持与帮扶。
杨思进还注重对口支援和帮扶工作,近年来先后对口派出70余名医师对口支援四川省白玉县藏医院、乐至县中医院、北川县中医院等基层医院,先后走进习水县中医院、屏山县中医院、江安县中医院、隆昌县中医院开展对口帮扶工作,通过传、帮、带、教作用,提升基层医院医疗服务能力和医疗管理水平。
以文化人医院发展后劲足
“正确战略+优秀文化=卓越生产力”、“21世纪企业间的竞争将是企业的文化竞争”。近年来,四川医科大学附属中医医院在院长杨思进带领下,将医院文化建设作为提升医院核心竞争力的有力抓手,加强组织领导,健全管理机制,创新文化载体,用先进理念凝聚人心,用宣教培训强化习惯,用优美环境营造氛围,用真诚关爱温暖员工,用优质服务践行理念,持续不断地进行医院文化建设实践,有力提升了医院核心竞争力,推动了医院的跨越式发展。
梁晓声讲过:文化是植根于内心的休养,无需提醒的自觉;以约束力为前提的自由,为别人着想的善良。在杨思进看来,文化就是“他理,理他,自理。要让医院文化落地生根、开花结果,领导干部是关键。医院领导是医院文化的第一设计者、第一宣传者、第一实践者”。杨思进认为:“医院党政一把手的配合默契程度决定了事业发展的高度和深度;医院班子成员的协同作战能力和中层干部的执行力度决定了事业发展的广度和宽度;全院职工的敬业奉献程度决定了事业发展的进度和速度。”在他的带领下,医院坚持“以德聚人、以文化人”管理理念,领导班子率先垂范,深入研究并带头宣讲医院文化,从院党委中心组学习到各科室、各支部的活动,从职代会到各分工会,抓住各种机会、各种场合,大力倡导人文教育、文化建设。
在这一系列的举措下,四川医科大学附属中医医院职工积极性、创造性空前发挥,医院内涵建设得以加强,学科发展迅速,人才队伍稳定,医院感召力、吸引力、凝聚力、影响力日益增强,并先后荣获了“全国中医药文化建设先进单位”“全国医院文化建设创新单位”等殊荣。在医院文化的引领下,各科室不断地结合自身特色提炼科室文化。如:心脑病科凝练了“心领神会、无微不至、绞尽脑汁、追求卓越”的科训;胸外科提出“逢胸化吉、开心一生”,肛肠科“‘肠’期不懈,周‘道’服务”。耳鼻咽喉科“关爱无巨细服务无定点”,妇产科“用我们的双手托起明天的希望,用我们辛勤的汗水谱写生命的乐章”,“妙手两肩担道义,良医一心为病人”,“点滴做起,求精求诚,臻于至善”……这些全新的理念,融化在员工的脑海里,贯彻于行动中。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!”四川医科大学附属中医医院在院长杨思进的带领下,不仅重焕青春,而且正在谱写着一曲更加激动人心的华彩乐章,一幅更加宏伟壮阔的医院蓝图愈显清晰。5月26日是四川医科大学附属中医医院第二住院大楼开诊大喜之日,医院也即将更名为四川医科大学附属中医医院。我们有理由相信,四川医科大学附属中医医院这艘巨型医疗航母将以此为契机,以一流的管理、一流的技术、一流的设备、一流的队伍英姿勃发,乘风远航,为实现“国内一流、国际知名的中医、中西医结合特色现代化医院”愿景努力奋斗! (邓鹏飞 汪建英 张小玉)