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我是半个中国人:“国宝级清洁工”惊艳全球
http://www.100md.com 2017年1月2日 《人生与伴侣》
     NHK在专门为新津春子拍摄的纪录片中说:“她的双眼如鹰眼,能发现常人不会注意的污渍:比如电视机后盖的角落、烘干机的缝隙。就算是看不见的马桶圈内侧,她也会利用镜子的反射一圈又一圈仔细检查,一点一点地清理,直到一尘不染。经她打扫过的瓷砖一点污渍都看不到,比新的还要闪亮。”

    采访时记者就目睹不止一位家长,放心地看着身穿漂亮衣裙的孩子,随便躺在地上玩耍,因为机场地板洁净如镜面,比床上还干净。

    有位清扫工处理不好饮水台上的卫生,记者跟着春子前去指导。她一边示范一边告诉大家,饮水台上有漂白粉,必须用酸性洗液才能祛除。但如果酸停留的时间过长,不仅导致腐蚀,使不锈钢失去光泽,还可能污染饮用水,所以必须掌握最佳时间,在溶解漂白粉的同时,迅速冲掉酸洗液,才能让饮水台恢复以往锃亮光泽。

    不仅是这些,一扇扇的自动门、装行李的小推车、电梯扶手等细节也都要顾到。在回办公室的途中,春子发现一盆花里有一片枯叶,连忙走过去摘除了。

    清洁工做到“国宝级”

    记者笑着问春子:“你能把清扫工作做到极致,是不是因为你有洁癖?”春子连忙摆手:“不是不是,我没有洁癖。还有人说我当清洁工还这么认真,是不是有点缺心眼呢?他们怎么说都行,我不会听的。因为我就是我自己。” “上百种清洁剂的用法你都记得滚瓜烂熟,是怎么做到的?”“我并没有刻意去背,也许是熟能生巧吧,每天接触它们,慢慢地就记住了……”

    记者还问了春子一个非常“俗”的问题:收入。她告诉记者,在日本清扫工的地位和收入也都不高,“一级清扫技能士”月薪只有20万日元左右(约人民币9000元),远低于其他“职人”的初级收入,而且经常受到别人的漠视:“清扫不是高技能工作,世界上大概没有人人争当清扫工的社会。但如果干到我这个层次,除了工资很高,还享受政府津贴,就是另外一回事了。”

    当然,制度也是春子能把清洁工做好的原因之一:日本特别注重匠人精神的培养。从事技能工作的人在日本统称“职人”,如厨师、美容师、各种工匠等。这些职位社会地位都不高,但社会绝对离不开他们,因而各行都是“金字塔”体制,基层都很普通,但如果你做到了顶端,便会名利双收,受到社会的尊敬,出类拔萃者还可能像春子这样,被政府授予“国宝级匠人”称号。

    日本有“技能士”制度,如清洁工,必须通过考试和考核,才能取得“建筑物清扫技能士”资格。你只有取得这个资格,才能进入正规一点的单位做清洁工。技能士分三级,如果你想到机场、医院、游船等高档消费场所当清洁工,必须具备一级技能士以上的资格:“技能士资格的认定,除了考试,雇主的意见和顾客的意见各占三分之一,因此特别公平。至于政府授予我的‘环境名工’称号,指的是某领域顶级职人,类似于中国的‘著名老中医’、‘享受国务院政府津贴的特殊人才’、某领域的‘顶级技能传承人’等,所以人称环境名工为‘国宝级清洁工’。”

    2011年,当羽田机场第一次被评为全球最干净的机场时,很多人就把目光聚焦在春子身上,因为当时春子是机场航站楼卫生的负责人,而外人所能接触到的,主要是这里。换句话说,正是因为有春子和她的团队的努力,羽田机场才获此殊荣。NHK著名的《工作派》为她做了专辑;当红综艺节目《全世界最想上的课》邀她讲课;主流新闻节目《NEWS ZERO》几次采访她;春子还多次出席演讲会,应邀演示打扫技巧。

    有人这样评价春子:“她的工作已经远远超越了保洁工的范畴,而是在干技术活、艺术活。78万平方米的羽田机场就是她的作品……”春子却说:“如果有人路过羽田机场,不由自主地惊叹一声:‘哇,这里真干净啊!’那才是对我的最高奖励。”

    2015年,春子被提拔为羽田机场“清扫卫生指导员”,负责指导和培训手下700多名清洁工和保障整个羽田机场的清洁卫生工作。记者在航站楼里走了走,感觉无论你走到哪个角落,都干净得令人窒息。

    记者问春子是否经常回国:“当然。我外婆还在沈阳,所以我基本上每年都要回去看她。”

    编辑/尤雅, 百拇医药(东北)