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菊展点亮患者心情
http://www.100md.com 2018年11月28日 中国中医药报 第4983期
     浙江杭州市中医院

    “这家医院环境真温馨,看起来都不像医院了。”走近浙江省杭州市中医院,市民都说这是一家“不像医院的医院”。

    近日,杭州市中医院一年一度菊花展让来院就诊的市民置身花海中,点亮了患者的心情。这天上午,60岁的朱先生来到杭州市中医院,准备请该院内科医生为他开些中药进行调理,但一踏进医院大门,朱先生便忍不住拿出手机拍下眼前的花海美景,差点都忘记了来就诊的“正事”。像朱先生一样,不少来就诊的患者,看到争奇斗艳的菊花,都忍不住要在微信朋友圈刷个屏:“欢迎到杭州市中医院看菊展!”“这菊花颜值这么高,让人心情瞬间好转,都忘记是来医院看病的了。”很多患者表示,以往医院给人的感觉都是嘈杂和拥挤,让人不免心生烦躁和不快,如今在杭州市中医院看到这么多花朵的装点环绕,心情一下子就愉悦起来了,连等候就诊的过程也不那么心焦了。

    对于杭州时代小学三年级的李奕澄小朋友来说,如今的杭州市中医院成了他和同学们学植物学的第二课堂。这个周末,他和3名同学专门来到了市中医院。“我们学校有一门四季课程,最近学习的主题是了解菊花的生长环境、培植过程、食疗药用等。”李奕澄说。

    其实,杭州市中医院的菊展已经有十年的历史了,今年的菊展品种又增加红霞、绿云、黄尚、墨荷等近百个品种。该院的绿化基地里除了大片培育菊花外,还有石竹、吊兰、铁观音等绿植。如今,美丽的花草不仅装点了杭州市中医院的院区,也成为该院独特的医院文化。

    杭州市中医院一直以来从大处着眼,小处着手,重视人文关怀,将患者需求和临床工作实际紧密联系起来,在管理环节将人性化和个性化有机结合,并将“医患友好”作为体验准则,不断改进与完善,力求更好地服务患者。(徐尤佳), 百拇医药