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从医生深夜“电话骚扰”患者说起
http://www.100md.com 2019年8月28日 皖北晨刊
     □罗志华

    据报道,近日,重庆市民余先生身患急症却不以为意,幸得陆军军医大学陆军特色医学中心急诊内科两位医生深夜“电话骚扰”,才及时挽回了生命。报道中,余先生感觉“无大碍”,认为“拖得起”,没必要深更半夜地折腾。但医生认为他病情凶险,一刻都不能耽搁,双方在电话里展开“拉锯战”,最终将余先生劝回医院,化解了险情。

    当前,看病成为“一锤子买卖”,离开诊室后,医生患者两不相识,是常见现象。患者选择医院随意性强,医生在诊室里一坐就是半天,想要关照前面的患者,都是一件不容易做到的事。急诊科医生的时间更为宝贵,假如这两位医生没有替患者着想和尊重生命的高度责任心,恐怕很难从蛛丝马迹中发现余先生的凶险病情。

    这两天,一首医生版说唱神曲《我是医生不是神》走红网络,展现了医生们真实的喜怒哀乐。其实,这两位医生深夜拨打“骚扰电话”时的处境,在这首歌中也能得到反映。看似一个简单的动作,背后仍然充满了纠葛乃至风险。

    越替患者作决定,医生面临的风险往往也越大。但医疗本就充满了风险,很多时候,无论怎么选择,都必须面临风险,倘若患者不理解,一旦出现失误,就认为责任在医生,医生就更加不敢为患者拿主意。从这个角度看,这两位医生其实冒着很大的风险,也更加显出两位医生的不易。对此,我们对医生应该给予更多的理解和包容,使他们更加敢于替患者作出决定,用更加精准有效的诊疗来回馈患者。

    当然,这起事件也有不少值得反思的地方。像余先生这样,只要感觉尚好,就对疾病毫不在乎,是很多人的共同性格。这种漫不经心的态度,不仅害了患者自己,也增加了医保基金的负担。提高全民健康素养,让更多人既有意识也有能力做自己健康的第一责任人,方能减少这类事件的发生。, 百拇医药