急诊中意外伤患者的心理护理
作者：孙波
单位：咸阳215医院急救中心，陕西咸阳，721000
关键词：
苏州医学院学报000881 我院系咸阳市公安创伤医院，外伤患者尤多。外伤患者在躯体受到创伤折磨的同时，心理也受到强大刺激，若有严重休克及生理功能紊乱，病人往往失去陈述病史的能力，影响了临床诊断和治疗。因此，对这类急诊病人进行急救的同时，还要针对病人的种种心理表现，给予患者无微不至的关怀，稳定病人情绪，做必要解释工作，了解他们的心理要求，帮助他们解决实际困难，使其更好地配合抢救与诊治， 为早日恢复身心健康起着不可低估的作用。我科自1999年1月至1999年7月共收治外伤急诊人数1499例，其中男性927例，女性520例，重伤及复合伤210例。
1 临床心理特征分析
意外创伤病人的心理反应是多方面的，紧张恐惧，焦虑是普遍存在。突发性灾害，是不可预 测和无法避免的，病人往往没有思想准备，难于接受发生的事实。大多病人满身是血， 重要脏器受损，多处骨折，病情复杂危重，无法与家人联系及诸多不便， 尤其农村病人，对医院环境不熟悉和不识字等因素 ，都会给病人受伤后的身心造成很大的刺激，产生惶恐和不安；医护人员抢救时严肃 的表情，来回治疗穿梭的身影，家属紧张的样子，自己身上流着的鲜血， 更是造成病人紧 张焦虑的另一重要原因。
2 护理对策
2.1 首先护士要热情主动地迎接病人，同时立即通知医生，使病人感到医生护士可亲，如 同来人的感觉，并主动帮助与家属、朋友取得联系，亲切耐心的询问病情，遇到患者身上携 带着贵重物品，应两人当面点清帮助收好。另一面要沉着，冷静，争分夺秒，身手敏捷，使 病人有信任感，积极配合抢救治疗。
2.2 对于大面积创伤骨折病人，护士首先自己要稳定，以自己的语言行为去感化病人，使 病人有安全感。抢救操作要做到、稳、准、快、力求“三轻”，切勿惊慌失措，大呼小叫， 增加病人的心理负担。应一面用语言安慰病人，一面迅速给予相应治疗措施。
2.3 除做好患者的心理工作，还要对患者家属做好耐心解释工作。意外事故发生，家属无 法接受现实，产生各种心理障碍，看到亲人瞬间变成这样，惊慌失措， 悲伤哭泣，护士富有同情心做好解释、安慰和劝说工作。对感情无法控制者应劝说其暂离 伤号，避免因家属情绪对病人产生副作用。
3 体会
通过对1499例意外创伤患者护理，体会到：在医治患者身体上创伤的同时，首先要医好患者 心 理上的创伤，实施全方位整体护理，使患者达到完整的生理、心理状态和社会适应能力，南 丁格尔说过：“护理工作是一项最精细的艺术。”良好的心理护理是一剂良药，能起到药物 治疗所起不到的作用。
(2000年1月18日收稿)
, 百拇医药
单位：咸阳215医院急救中心，陕西咸阳，721000
关键词：
苏州医学院学报000881 我院系咸阳市公安创伤医院，外伤患者尤多。外伤患者在躯体受到创伤折磨的同时，心理也受到强大刺激，若有严重休克及生理功能紊乱，病人往往失去陈述病史的能力，影响了临床诊断和治疗。因此，对这类急诊病人进行急救的同时，还要针对病人的种种心理表现，给予患者无微不至的关怀，稳定病人情绪，做必要解释工作，了解他们的心理要求，帮助他们解决实际困难，使其更好地配合抢救与诊治， 为早日恢复身心健康起着不可低估的作用。我科自1999年1月至1999年7月共收治外伤急诊人数1499例，其中男性927例，女性520例，重伤及复合伤210例。
1 临床心理特征分析
意外创伤病人的心理反应是多方面的，紧张恐惧，焦虑是普遍存在。突发性灾害，是不可预 测和无法避免的，病人往往没有思想准备，难于接受发生的事实。大多病人满身是血， 重要脏器受损，多处骨折，病情复杂危重，无法与家人联系及诸多不便， 尤其农村病人，对医院环境不熟悉和不识字等因素 ，都会给病人受伤后的身心造成很大的刺激，产生惶恐和不安；医护人员抢救时严肃 的表情，来回治疗穿梭的身影，家属紧张的样子，自己身上流着的鲜血， 更是造成病人紧 张焦虑的另一重要原因。
2 护理对策
2.1 首先护士要热情主动地迎接病人，同时立即通知医生，使病人感到医生护士可亲，如 同来人的感觉，并主动帮助与家属、朋友取得联系，亲切耐心的询问病情，遇到患者身上携 带着贵重物品，应两人当面点清帮助收好。另一面要沉着，冷静，争分夺秒，身手敏捷，使 病人有信任感，积极配合抢救治疗。
2.2 对于大面积创伤骨折病人，护士首先自己要稳定，以自己的语言行为去感化病人，使 病人有安全感。抢救操作要做到、稳、准、快、力求“三轻”，切勿惊慌失措，大呼小叫， 增加病人的心理负担。应一面用语言安慰病人，一面迅速给予相应治疗措施。
2.3 除做好患者的心理工作，还要对患者家属做好耐心解释工作。意外事故发生，家属无 法接受现实，产生各种心理障碍，看到亲人瞬间变成这样，惊慌失措， 悲伤哭泣，护士富有同情心做好解释、安慰和劝说工作。对感情无法控制者应劝说其暂离 伤号，避免因家属情绪对病人产生副作用。
3 体会
通过对1499例意外创伤患者护理，体会到：在医治患者身体上创伤的同时，首先要医好患者 心 理上的创伤，实施全方位整体护理，使患者达到完整的生理、心理状态和社会适应能力，南 丁格尔说过：“护理工作是一项最精细的艺术。”良好的心理护理是一剂良药，能起到药物 治疗所起不到的作用。
(2000年1月18日收稿)
, 百拇医药