http://www.100md.com 2000年10月18日

     许多消费者爱吃火锅，然而，如果室内通风不好，其后果将是可怕的。

    一个周末，北京消费者付某为8岁的孩子过生日，一家人便到住家附近的一著名饭庄吃涮羊肉。在单间里吃了一段时间后，孩子要去卫生间，走到过道时突然昏倒。饭庄的值班负责人和孩子家长带孩子到附近的卫生站检查，诊断为一氧化碳中毒。

    当消费者要求饭庄经理解决问题时，服务员说经理出差不在。于是，消费者投诉到东城区工商分局建国门工商所，要求赔偿其损失。

    第二天，工商人员找到饭庄负责人，指出消费者在消费时享有安全保障的权利，出现问题后应积极与消费者联系，取得消费者的谅解，并要求饭庄增加通风设备，以免再发生类似的问题。经过工商人员的调解，饭庄负责人向消费者赔礼道歉，给孩子购买了200元的礼品，并赔偿了500元。

    工商人员提醒经营者，餐厅在装修房间时一定要考虑通风情况，增加通风设备。

    作为消费者，在餐厅吃火锅时，也要提高自我保护意识，看看通风状况是否良好。