杭州：药业连锁必争之地
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2001年9月24日
日前，深圳“海王星辰”在杭州延安路边的百井坊巷悄然开张，这家药店非常抢眼，不仅环境优雅，而且采取了杭州绝无仅有的开架售药方式。外省药品零售连锁企业在杭州争开连锁药店亦从此拉开了序幕。
打着品牌上“天堂”
被视为人间天堂的杭州，不仅是旅游胜地，而且是外省零售药业巨头逐鹿浙江市场的战略要塞。就在“海王星辰”打响驻杭州第一枪时，“三九”、“万基”、“中联”这些业界鼎鼎大名的“巨鳄”，也已挟持巨资、高擎品牌，先后杀入杭州。
尽管这些外省企业来杭的表现都较低调，但其用意绝非在杭设个办事处，开一二扇窗口那么简单，这一点单从“海王星辰”杭州分公司那套簇新的、配置了信息化管理系统的电脑网络，以及已经搭建好的配送中心的规模上便可略见一斑。该分公司老总方林坦言，乐观估计今年内可能在杭州市区开设十来家连锁分店，现在公司正在为觅址和人员储备做准备。“三九”公司有关人士虽不愿过早透露在杭的扩张计划，但明确表示浙江是公司在全国的发展重点，宁波目前已有二十来家药店被其控股，依此来看该公司在杭州的动作不会太小。据了解，目前“三九”正与贾菀恍┮┑杲凶拧扒酌芙哟ァ薄?p> 这些实力雄厚的外省“兵团”还明确表示，他们将遵守游戏规则，以本地市场价格为基准，让药品零售价格保留一个合理的利润空间，不会靠“价格战”的手段来争夺市场份额。他们最要做的是不断提升服务质量，用完美的服务品质来打动顾客、赢得市场。
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从品牌上讲，这些企业在业界都是颇负盛名的。虽然品牌的认同和渗透有一过程，但其原有的优势绝不可小觑。尤其是在药品零售经营这种特殊行业，品牌的认知度所起的作用更加重要。同样地，没有雄厚资金的支撑，搞连锁药店只能是纸上谈兵。以一家单店需投入100万元计，开50家连锁店就需要投入5000万元。杭州本地药品零售企业即便是够得上“大哥大”级别的，其注册资金也仅为数百万元，这从另一个侧面也诠释了杭州为何一直缺乏连锁药店霸主的重要原因之一。而这些外省企业有的凭借背后强大的依托，有的靠股市上募集的专项资金，大都是大手笔的投入，如已开设单店的杭州“海王星辰”，首期注入的资本为500万元，公司老总称如果发展顺利，年底将增资至1000万元；而“三九”有关人士则介绍说，今年6月公司总部与中国农业银行签署了31亿元的授信额度，主要用于发展国内的连锁药店，资金当然不成问题。
本地店，迎挑战，市场面临大裂变
随着“海王星辰”、“三九”、“中联”这些外省“兵团”的大举入侵，原来波澜不兴的杭州药品零售业也开始暗流涌动、风云渐起。每家药店都面临着这样一个抉择——是投奔到外省“兵团”的麾下，还是单打独斗地拼下去？
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对身处风口浪尖的杭州众多小药店来说，以往虽说不上过得特别滋润，但也能靠“割据一方”安稳度日。而今形势却大不相同，原有的旧格局一旦被打破，这些在品牌、资金、服务、价格等方面都毫无优势可言的小药店，如果仍靠自身实力勉强支撑，可能过不了多久便会陷入困境。
来自各方面的消息表明，尽管一些不具规模的药店欲把命运系于“外来列强”，藉此“投奔明主”图个长远，但这只是一厢情愿。“海王星辰”就直言以发展直营店为主，基本不搞加盟店；“三九”则以兼并国有药店为主，个体店非各方条件均优不在考虑之列。在供大于求的行情下，这些外省企业明确表示要么全资收购，要么绝对控股，对目标店的要求都挺苛刻，合作的门槛不低。更让小药店主们感到雪上加霜的是，原以为手中颇为紧俏的营业执照奇货可居，但紧闭了数年的药品零售市场一旦洞开，即令他们手中的壳资源缩水不少。
相对于小药店的窘迫来说，杭州为数不多的几家较具规模的连锁药店似乎显得从容一些。“武林药店”、“华东大药房”目前都没有改换门庭的考虑，“英特大药房”还以控股的方式完成了与深圳“万基”的合作，而“胡庆余堂”则在这个节骨眼上成立了拥有12家连锁药店的“国药号”……几家企业似乎都想在新一轮的整合过程中重新确定自己的优势。
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在杭州首推“24小时药店”的“武林药店”总经理梅水英告诉记者，有一两家外省企业与他们谈过合作事宜，但双方都不愿牺牲自己的品牌，因而无法操作。梅总坦言这些外省企业会带来较大的冲击，同时也会引进一些更先进的管理理念，但本地企业有天时、地利、人和的优势，不能轻易放弃苦心经营起来的品牌，应做好与“鳄”共舞的准备。由于资金实力的限制，“武林药店”在短期内不可能扩军，而是要进一步提高服务质量，趁外省企业立足未稳之时，把属下的10来家连锁分店做强做精，“即使以后不得不走投奔之路，也可以增加谈判的砝码”。
“华东大药房”总经理王武金则认为，外省企业短期内对本地企业还难以构成太大的冲击，因为企业的信誉被消费者认可需要一个过程。“华东大药房”准备在2～3年内将麾下的连锁药店发展到50家，同时在职工素质培养、人才引进等方面加大力度。
以控股方式与“万基”牵手的“英特大药房”老总宋建华，用“非常时期”这一词语表明了对目前形势的看法，他认为小、弱、管理差的药品零售企业将逐渐被淘汰出局。“英特”之所以与“万基”联手，不仅是为了引进资金，更重要的是为了引进民营企业的机制，再结合“英特”的品牌和批发优势，用资产重组的方式进行收购、扩张。宋建华认为现在不能盲目开店，而应有所选择。几位当家人当中，怀抱“国药号”这块金字招牌的胡庆余堂老总刘俊似乎最胸有成竹。他说胡庆余堂连锁药店要走“品牌+特色”的发展道路，利用企业的产品优势，做到“别人有的我也有，别人没的我独有”，同时在服务上下功夫。据刘俊透露，胡庆余堂将以南方中型城市为重点，三年内开出100余家连锁分店。
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开城门，破闷局，主管部门监帮促
外省药品零售连锁企业来杭无一例外地得到了该省、市药品监管部门的礼待，杭州市药品监管局还要求下属的几家药店与之联姻。更令业界关注的是，杭州市紧闭了两年多的药店审批大门也将松动。
杭州市药品监管局希望通过引“鳄”入杭的方法激活该市药品零售业。杭州零售药店总量虽不算少，但缺乏规模优势和竞争力，年销售额超过1000万元的大型企业寥寥无几，即便是“华东”、“武林”、“英特”这几家杭州屈指可数的“大哥大”级药品零售企业，发展至今麾下也只有10～20家连锁药店。之所以造成这样的局面，一方面是因为杭州市民大多有稳定的单位和劳保福利，过去看病买药主要是去医院，药店零售这块市场难以做大；另一方面，囿于人文环境、经商氛围等因素的影响，很多药品零售企业都不具备把经营规模做大的动力，普遍缺乏危机感和竞争意识。市药品监管部门识意到，随着形势的变化，尤其是新修订的《药品管理法》即将实施以及新医保制度的推行，这种局面已经到了非打破不可的时候了。而借助外力，引进外省药品零售连锁企业先进的管理理念和经营机制，通过他们的参与来激活市场，就能让“看不见的手”打破本地药店割据一方、相安无事的格局。
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引来“大鳄”会不会将大片山河拱手让给了外省企业？杭州市药品监管局认为有这个可能，但只要这些企业是在杭州发展壮大的，就有利于本地医药行业的发展，同时对本地的财政、就业就都会有贡献。市药品监管局坚持“以监督为中心，监、帮、促相结合”的方针，营造一个公平、合理、健康有序的医药经济发展环境，保障和促进杭州医药经济的发展。对于看好杭州医药投资环境的各地企业，市药品监管局的态度是“只求所在，不求所有”，对任何成分的外省药品零售连锁企业都持欢迎态度，支持鼓励他们以联合、兼并、重组等多种方式参与杭州药品零售业的结构调整。
尽管成分不限，但外省药品零售连锁企业要进驻杭州也不是没有门槛的，除了要具备跨区域连锁经营资格外，还要有先进的管理模式和实际操作经验，且通过GSP认证具备品牌和资金优势，有发展后劲等。
杭州市药品监管局已初步规划了该市药品零售业近几年的发展目标：争取用5年左右的时间，使药店连锁率从现在的10%提高到80%。记者还了解到，市药品监管局正在酝酿一个重要举措：以“合理布局、放开经营、加强监管、有效竞争、调整结构、提高档次”的方针，起草《杭州市药品零售企业管理办法》，拟于今年四季度出台实施，让药品零售市场的放开和竞争向更高层次迈进。, http://www.100md.com
打着品牌上“天堂”
被视为人间天堂的杭州，不仅是旅游胜地，而且是外省零售药业巨头逐鹿浙江市场的战略要塞。就在“海王星辰”打响驻杭州第一枪时，“三九”、“万基”、“中联”这些业界鼎鼎大名的“巨鳄”，也已挟持巨资、高擎品牌，先后杀入杭州。
尽管这些外省企业来杭的表现都较低调，但其用意绝非在杭设个办事处，开一二扇窗口那么简单，这一点单从“海王星辰”杭州分公司那套簇新的、配置了信息化管理系统的电脑网络，以及已经搭建好的配送中心的规模上便可略见一斑。该分公司老总方林坦言，乐观估计今年内可能在杭州市区开设十来家连锁分店，现在公司正在为觅址和人员储备做准备。“三九”公司有关人士虽不愿过早透露在杭的扩张计划，但明确表示浙江是公司在全国的发展重点，宁波目前已有二十来家药店被其控股，依此来看该公司在杭州的动作不会太小。据了解，目前“三九”正与贾菀恍┮┑杲凶拧扒酌芙哟ァ薄?p> 这些实力雄厚的外省“兵团”还明确表示，他们将遵守游戏规则，以本地市场价格为基准，让药品零售价格保留一个合理的利润空间，不会靠“价格战”的手段来争夺市场份额。他们最要做的是不断提升服务质量，用完美的服务品质来打动顾客、赢得市场。
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从品牌上讲，这些企业在业界都是颇负盛名的。虽然品牌的认同和渗透有一过程，但其原有的优势绝不可小觑。尤其是在药品零售经营这种特殊行业，品牌的认知度所起的作用更加重要。同样地，没有雄厚资金的支撑，搞连锁药店只能是纸上谈兵。以一家单店需投入100万元计，开50家连锁店就需要投入5000万元。杭州本地药品零售企业即便是够得上“大哥大”级别的，其注册资金也仅为数百万元，这从另一个侧面也诠释了杭州为何一直缺乏连锁药店霸主的重要原因之一。而这些外省企业有的凭借背后强大的依托，有的靠股市上募集的专项资金，大都是大手笔的投入，如已开设单店的杭州“海王星辰”，首期注入的资本为500万元，公司老总称如果发展顺利，年底将增资至1000万元；而“三九”有关人士则介绍说，今年6月公司总部与中国农业银行签署了31亿元的授信额度，主要用于发展国内的连锁药店，资金当然不成问题。
本地店，迎挑战，市场面临大裂变
随着“海王星辰”、“三九”、“中联”这些外省“兵团”的大举入侵，原来波澜不兴的杭州药品零售业也开始暗流涌动、风云渐起。每家药店都面临着这样一个抉择——是投奔到外省“兵团”的麾下，还是单打独斗地拼下去？
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对身处风口浪尖的杭州众多小药店来说，以往虽说不上过得特别滋润，但也能靠“割据一方”安稳度日。而今形势却大不相同，原有的旧格局一旦被打破，这些在品牌、资金、服务、价格等方面都毫无优势可言的小药店，如果仍靠自身实力勉强支撑，可能过不了多久便会陷入困境。
来自各方面的消息表明，尽管一些不具规模的药店欲把命运系于“外来列强”，藉此“投奔明主”图个长远，但这只是一厢情愿。“海王星辰”就直言以发展直营店为主，基本不搞加盟店；“三九”则以兼并国有药店为主，个体店非各方条件均优不在考虑之列。在供大于求的行情下，这些外省企业明确表示要么全资收购，要么绝对控股，对目标店的要求都挺苛刻，合作的门槛不低。更让小药店主们感到雪上加霜的是，原以为手中颇为紧俏的营业执照奇货可居，但紧闭了数年的药品零售市场一旦洞开，即令他们手中的壳资源缩水不少。
相对于小药店的窘迫来说，杭州为数不多的几家较具规模的连锁药店似乎显得从容一些。“武林药店”、“华东大药房”目前都没有改换门庭的考虑，“英特大药房”还以控股的方式完成了与深圳“万基”的合作，而“胡庆余堂”则在这个节骨眼上成立了拥有12家连锁药店的“国药号”……几家企业似乎都想在新一轮的整合过程中重新确定自己的优势。
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在杭州首推“24小时药店”的“武林药店”总经理梅水英告诉记者，有一两家外省企业与他们谈过合作事宜，但双方都不愿牺牲自己的品牌，因而无法操作。梅总坦言这些外省企业会带来较大的冲击，同时也会引进一些更先进的管理理念，但本地企业有天时、地利、人和的优势，不能轻易放弃苦心经营起来的品牌，应做好与“鳄”共舞的准备。由于资金实力的限制，“武林药店”在短期内不可能扩军，而是要进一步提高服务质量，趁外省企业立足未稳之时，把属下的10来家连锁分店做强做精，“即使以后不得不走投奔之路，也可以增加谈判的砝码”。
“华东大药房”总经理王武金则认为，外省企业短期内对本地企业还难以构成太大的冲击，因为企业的信誉被消费者认可需要一个过程。“华东大药房”准备在2～3年内将麾下的连锁药店发展到50家，同时在职工素质培养、人才引进等方面加大力度。
以控股方式与“万基”牵手的“英特大药房”老总宋建华，用“非常时期”这一词语表明了对目前形势的看法，他认为小、弱、管理差的药品零售企业将逐渐被淘汰出局。“英特”之所以与“万基”联手，不仅是为了引进资金，更重要的是为了引进民营企业的机制，再结合“英特”的品牌和批发优势，用资产重组的方式进行收购、扩张。宋建华认为现在不能盲目开店，而应有所选择。几位当家人当中，怀抱“国药号”这块金字招牌的胡庆余堂老总刘俊似乎最胸有成竹。他说胡庆余堂连锁药店要走“品牌+特色”的发展道路，利用企业的产品优势，做到“别人有的我也有，别人没的我独有”，同时在服务上下功夫。据刘俊透露，胡庆余堂将以南方中型城市为重点，三年内开出100余家连锁分店。
, http://www.100md.com
开城门，破闷局，主管部门监帮促
外省药品零售连锁企业来杭无一例外地得到了该省、市药品监管部门的礼待，杭州市药品监管局还要求下属的几家药店与之联姻。更令业界关注的是，杭州市紧闭了两年多的药店审批大门也将松动。
杭州市药品监管局希望通过引“鳄”入杭的方法激活该市药品零售业。杭州零售药店总量虽不算少，但缺乏规模优势和竞争力，年销售额超过1000万元的大型企业寥寥无几，即便是“华东”、“武林”、“英特”这几家杭州屈指可数的“大哥大”级药品零售企业，发展至今麾下也只有10～20家连锁药店。之所以造成这样的局面，一方面是因为杭州市民大多有稳定的单位和劳保福利，过去看病买药主要是去医院，药店零售这块市场难以做大；另一方面，囿于人文环境、经商氛围等因素的影响，很多药品零售企业都不具备把经营规模做大的动力，普遍缺乏危机感和竞争意识。市药品监管部门识意到，随着形势的变化，尤其是新修订的《药品管理法》即将实施以及新医保制度的推行，这种局面已经到了非打破不可的时候了。而借助外力，引进外省药品零售连锁企业先进的管理理念和经营机制，通过他们的参与来激活市场，就能让“看不见的手”打破本地药店割据一方、相安无事的格局。
, 百拇医药
引来“大鳄”会不会将大片山河拱手让给了外省企业？杭州市药品监管局认为有这个可能，但只要这些企业是在杭州发展壮大的，就有利于本地医药行业的发展，同时对本地的财政、就业就都会有贡献。市药品监管局坚持“以监督为中心，监、帮、促相结合”的方针，营造一个公平、合理、健康有序的医药经济发展环境，保障和促进杭州医药经济的发展。对于看好杭州医药投资环境的各地企业，市药品监管局的态度是“只求所在，不求所有”，对任何成分的外省药品零售连锁企业都持欢迎态度，支持鼓励他们以联合、兼并、重组等多种方式参与杭州药品零售业的结构调整。
尽管成分不限，但外省药品零售连锁企业要进驻杭州也不是没有门槛的，除了要具备跨区域连锁经营资格外，还要有先进的管理模式和实际操作经验，且通过GSP认证具备品牌和资金优势，有发展后劲等。
杭州市药品监管局已初步规划了该市药品零售业近几年的发展目标：争取用5年左右的时间，使药店连锁率从现在的10%提高到80%。记者还了解到，市药品监管局正在酝酿一个重要举措：以“合理布局、放开经营、加强监管、有效竞争、调整结构、提高档次”的方针，起草《杭州市药品零售企业管理办法》，拟于今年四季度出台实施，让药品零售市场的放开和竞争向更高层次迈进。, http://www.100md.com