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编号:176281
http://www.100md.com 2002年5月24日 华人医疗网
     医务人员主动与患者被动的矛盾

    医务人员和病人在掌握医学知识方面有差异,在对病人做出医疗决定时,医务人员往往处于主动地位,而患者处于被动地位。这为实施知情同意或知情选择带来了困难。为此,医务人员应尽量反复解释和解答患者的疑问,应允许患者与家属、监护人或信得过的人充分商讨,在需要签署知情同意书时也允许按手印或找代理人签字,但代理人与医院或医务人员不应有利益关系。

    患者选择与医务人员期望的矛盾

    多数情况下,病人的选择与医务人员的期望是一致的,但有时也会出现矛盾。1如果患者的选择有道理且可行,医务人员应采纳患者的选择,不能抱有权威心理而固执已见。2如果患者的选择违背了自身的健康利益,特别是能够诊治而由于心理原因放弃诊治时,医务人员要耐心劝导,必要时配合家属调整其心理状态。但在劝导无效时,除了会危及患者生命而需要医务人员履行必要的干涉权外,多数情况仍要尊重患者的选择权利,或中断医患关系,并要履行文件手续。3如果患者的选择与他人、社会的利益相矛盾,医务人员要协助患者调整选择;如果患者的选择对他人健康和生命构成威胁或者对社会产生危害时,医务人员对患者的选择应限制或干涉。

    患者的意见与家属的意见不一致的矛盾

    患者对医疗决策的采纳或选择有时与家属意见不一致,此时要具体分析和应对:如果患者具有自主能力,通常应让患者与家属充分商量且意见统一后再行动,但在病情紧急而医务人员也认为病人意见有道理时,应尊重病人的意见,并签署书面协议;如果患者不具备自主能力,应尊重家属的意见,在家属意见不一致时要听取家属代表的意见,但在家属或家属代表的意见违背病人的健康或生命利益时,医务人员应找伦理委员会咨询或找病人单位的领导商讨解决。

    讲真话与执行医疗保护制度的矛盾

    在医疗实践中,对“不治之症”或预后不良的患者,医务人员往往执行医疗保护制度,而对患者采取合理的“保密”。但对已树立了正确的生死观或医学知识丰富的病人(特别是本身就是医务人员),如果不让患者知情,对患者的治疗、余生或后事安排不利,甚至患者会拒绝治疗。因此,从病人的根本利益出发,不必恪守医疗保护制度,但要与患者家属形成共识。

    自愿与欺骗或强迫的矛盾

    患者对医师的选择、对医疗决策的采纳或选择、以及是否参加试验性治疗或人体试验都应是自愿的,医务人员不应消极地对待病人的选择、不让病人和家属知情或通过暗示去诱导患者。医务人员应自律和相互监督,以实现真正的知情同意或知情选择。