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医院陪护缺乏管理 病人受罪无处诉苦
http://www.100md.com 2002年5月30日 人民健康网
     28日,家住江苏南京白下区的市民张女士给本报6633285新闻热线打来电话反映:最近,她父亲在南京市中医院住院期间,她从南京市白下区康×家政公司请来一名男性陪护,谁知该陪护照顾病人根本不用心,有时还对父亲大发脾气。无奈之下,张女士只好要求家政公司换人,没想到请来的陪护“一茬不如一茬”,尽管张女士对服务非常不满意,但她又找不到相关部门进行投诉,钱还得照交,半个月内就花了400多元钱。

    记者了解到,目前,相关政策尚未许可医院陪护可以走到医院服务的前台来。但许多医院从多方面考虑,对此的态度是不鼓励,但也不是特别提倡。

    对此,南京鼓楼区惠民家政公司的王经理介绍,目前很多家政公司只是起中介作用,收取一定的中介费,由于陪护人员缺乏必要的管理约束,显得有点混乱。她还告诉记者,目前在南京各家医院里的陪护人员约有300人左右,其中绝大多数是来自外地的打工者。

    南京市中医院病房吴玉主任认为,医院陪护有很大市场需求,但还需进一步完善,希望有关部门及早加强对这些“陪护游击队”规范管理。(本报记者 杨志辉)

    《江南时报》, 百拇医药